Carter CashAvis 

2 920
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 927 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement les prix compétitifs et honnêtes, que ce soit pour les pneus ou les prestations annexes. Le personnel est souvent décrit comme sympathique, professionnel, accueillant et efficace, offrant de bons conseils et un excellent service en atelier. De nombreuses personnes soulignent la rapidité du service, notamment pour le montage des pneus et la récupération des commandes en magasin. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais d'attente, notamment pour la pose des pneus ou au comptoir, et regrettent le manque de possibilité de programmer la pose. Quelques personnes ont également mentionné des problèmes avec des produits vendus comme neufs mais qui semblaient déjà utilisés ou incompatibles avec leur véhicule. De plus, une minorité de personnes a fait état d'expériences négatives avec le service client, notamment un accueil agressif ou des difficultés à résoudre des problèmes de commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant la rapidité et l'efficacité des... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, le décrivant comme très sympathique, efficace... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits, certains consommateurs étant très... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la commande. Certains consommateurs ont trouvé le processus... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, les clients les trouvant très abordables et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix compétitif ( achat pneu + prestations annexes ). Personnel agréable. Par contre, il serait mieux de proposer un rdv afin de limiter le temps d attente ( j imagine un samedi )

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon magasin, prix honnêtes. Un peu dommage que les clients internet doivent faire la queue pour se voir attribuer un numéro dans la file d attente. Ce fonctionnement sans rendez-vous est un peu dérout... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Tarif pneu compétitif. Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de programmer la pose, des délais de plus 1h30 m'ont obligé à venir plusieurs fois.

Noté 4 sur 5 étoiles

J’enlève une petite étoile pour une attente un peu longue au comptoir pour se faire enregistrer avant de pouvoir faire faire la pose des pneus. Peut être qu'il y aurait nécessité d'ouvrir une deuxièm... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

Informations provenant de diverses sources externes

Notre objectif est simple : proposer aux automobilistes l'essentiel des produits et accessoires automobiles ainsi que des services d’entretien en atelier à prix bas toute l'année


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(2 920)

876 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je mets 1 étoile

Je mets 1 étoile , j ai commander des pneus le 15/04/2026 livraison prévu le 17/04/2026 ont est le 21 et j ai toujours pas de pneus , malgré de nombreux coup de téléphone a chaque fois la méme réponse pas de trace de mes pneus ,il relance soit disant le livreur j ai été débiter sur mon compte le jour méme , Monsieur LOUISS qui a pris ma commande ne réponds plus au téléphone , client depuis longtemps je suis déçu

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De qualités

De qualités. Commande et livraison très rapide . Très bien renseigné un grand merci je recommande à 100%

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide

Service rapide à Fegersheim, prix compétitifs, très bon accueil et montage des pneus dans la foulée. 1ère expérience chez eux. Au top.

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pneus carter cash

Pire expérience ne changer pas vos pneus chez eux j’ai acheté des pneus et les ai fait changer en juillet 2025 arrivée à avril 2026 j’entends des bruits particulier je m’adresse à deux différents garage qui me disent que les pneus serait déformé ! De retour à carter cash ça fais un mois que j’attends ils s’envoient la faute l’un sur l’autre ect. Vous n’avait aucune réel garantie en allant changer vos pneus chez eux centre auto a fuir.

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien reçue Merci

Très bien reçue arriver et on m'a donné un numéro et on m'a donné les instructions très bien passé changer 4pneus franchement très bien je suis très très contente j' y retournerais sans soucis

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Minable et pitoyable

J'ai Commandé un alternateur mi novembre 2025, qui c'est avéré défectueux, le régulateur ne fonctionnait pas, toujours plus de 15v à 15,5v non stop, je le renvoi on me dit en 30 jours grand max, il sera expertisé après 4 mois une trentaine de mail ou d'appel téléphonique et toujours la meme rengaine, il faut attendre mais de toute façon il était neuf il fonctionne parfaitement, je demande de le remboursement ou qu'il me le renvoi puisque pour eux il est neuf, il a fallut aller jusqu'à une lettre AR et de déposer une main courante et de les menacer de la transformer en plainte
Bizarrement en 24 h je suis livré d'un alternateur de même marque et modèle
Totalement hallucinant et minable, à croire qu'ils attendaient que j'abandonne
4 mois 1/2 d'immobilisation de mon véhicule
Très loin d'être pro, j'ai fermé mon compte et plus jamais je ne retournerai chez eux ou commander une pièce

9 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé. Carton des disques de frein Brembo en excellent état (plutôt rare) délai respecté, idem pour les plaquettes, prix compétitif évidemment.

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un accident où le pneu de ma…

Suite à un accident où le pneu de ma voiture a éclaté, ma journée avait vraiment très mal commencé. J’ai appelé Carter-Cash pour vérifier la disponibilité de la bonne taille de pneus, et j’ai été extrêmement bien conseillé par téléphone. L’équipe a été réactive et professionnelle, ce qui m’a tout de suite rassuré. J’ai pu réserver mes pneus directement en ligne très facilement. À mon arrivée à l’atelier, ma voiture a été prise en charge immédiatement, sans attente. Tout s’est déroulé de manière rapide et efficace. Grâce au professionnalisme et à la réactivité de Carter-Cash, mon problème a été réglé en un rien de temps. Une expérience très positive malgré un départ compliqué — je recommande vivement !

18 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impec !

Malgré un jour de retard à la livraison, l'équipe s'est pliée en 4 pour monter rapidement les pneus.

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Se renseigner sur la procédure quand on est sur place.

Au début, on ne comprend pas bien le fonctionnement du magasin CarterCash Perpignan, après avoir commandé les pneus sur internet. En fait, il faut aller au guichet qui se trouve à l'entrée du magasin et transmettre le code barre du bon de commande et son kilométrage précisément (c'est pour la garantie des pneus). Ensuite on fait le tour du magasin et on arrive au centre de montage qui est derrière. Rien à voir avec celui qu'on voit et qui est à côté du magasin. Le centre de montage est masqué car il est situé sur la gauche et en retrait du magasin. Les gars au montage sont sympas et efficaces.

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les soit disant mécano sont nul

Les soit disant mécano sont nul, travail à moitié fait, pose de pneu mais pas d'équilibrage, vous propose de réparer ma roue avec une vis sur le roulement de pneu, après 1 h d'attente, Le chef mécano me dit circulé, on ne le fait pas !!!

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commander une pièce le 10/04/2026…

J ai commander une pièce le 10/04/2026 sur leur cite prévu le 13 en livraison par mondial Relay nous sommes le 16 / 04/2026 et toujours pas reçu et pas de suivi donc j ai appelé 2 fois déjà et réponse pièces pas disponible chez fournisseur et pourtant disponible sur le cite Carter cash donc a éviter les achats sur le cite pour moi ses la dernière fois

16 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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