Carter Cash Avis 2 904

TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 928 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des prix compétitifs et honnêtes, notamment pour les pneus et les prestations annexes. Le personnel est souvent décrit comme accueillant, compétent, professionnel et sympathique, offrant de bons conseils et un excellent service. De nombreuses personnes apprécient la rapidité du service, que ce soit pour la commande en ligne, la livraison ou le montage des pneus, souvent réalisé sans rendez-vous et dans des délais courts. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais d'attente, notamment au comptoir ou pour la pose des pneus, et regrettent le manque de communication concernant les retards de commande. Quelques personnes ont également signalé des soucis avec la qualité des produits reçus, mentionnant des articles vendus comme neufs mais présentant des traces d'utilisation, ou des problèmes de suivi de commande. De plus, une minorité de personnes a fait part d'expériences négatives concernant l'accueil en atelier ou le refus de service pour des raisons jugées injustifiées.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les clients appréciant la rapidité et le... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, les clients appréciant un accueil... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec les produits. De nombreux consommateurs apprécient la... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande ambiguë, avec des avis partagés sur la facilité et... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix, les trouvant très raisonnables et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon magasin, prix honnêtes. Un peu dommage que les clients internet doivent faire la queue pour se voir attribuer un numéro dans la file d attente. Ce fonctionnement sans rendez-vous est un peu dérout... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix compétitif ( achat pneu + prestations annexes ). Personnel agréable. Par contre, il serait mieux de proposer un rdv afin de limiter le temps d attente ( j imagine un samedi )

Noté 4 sur 5 étoiles

J’enlève une petite étoile pour une attente un peu longue au comptoir pour se faire enregistrer avant de pouvoir faire faire la pose des pneus. Peut être qu'il y aurait nécessité d'ouvrir une deuxièm... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Tarif pneu compétitif. Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de programmer la pose, des délais de plus 1h30 m'ont obligé à venir plusieurs fois.


À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

Informations provenant de diverses sources externes

Notre objectif est simple : proposer aux automobilistes l'essentiel des produits et accessoires automobiles ainsi que des services d’entretien en atelier à prix bas toute l'année


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(2 904)

866 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

victime de leur succes il y a de…

Bon victime de leur succes il y a de l'attente, mais le personnel ne semble pas etre a l'usine quand meme, bonne ambiance, la personne en charge de me permuter les pneu a pris le temps de les verifier sous pression et avec eau savonneuse, de me montrer un metal enfoncé dedans, de bien verifier que cela n'avais pas transpercé, bref prend le temps de se soucier des details, et donc l'attente se conçois, leur bonne ambiance aide a patienter, et toujours imbattable sur les prix de pose. Merci a cette personne pour son professionnalisme.

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je mets 1 étoile

Je mets 1 étoile , j ai commander des pneus le 15/04/2026 livraison prévu le 17/04/2026 ont est le 21 et j ai toujours pas de pneus , malgré de nombreux coup de téléphone a chaque fois la méme réponse pas de trace de mes pneus ,il relance soit disant le livreur j ai été débiter sur mon compte le jour méme , Monsieur LOUISS qui a pris ma commande ne réponds plus au téléphone , client depuis longtemps je suis déçu

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De qualités

De qualités. Commande et livraison très rapide . Très bien renseigné un grand merci je recommande à 100%

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide

Service rapide à Fegersheim, prix compétitifs, très bon accueil et montage des pneus dans la foulée. 1ère expérience chez eux. Au top.

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pneus carter cash

Pire expérience ne changer pas vos pneus chez eux j’ai acheté des pneus et les ai fait changer en juillet 2025 arrivée à avril 2026 j’entends des bruits particulier je m’adresse à deux différents garage qui me disent que les pneus serait déformé ! De retour à carter cash ça fais un mois que j’attends ils s’envoient la faute l’un sur l’autre ect. Vous n’avait aucune réel garantie en allant changer vos pneus chez eux centre auto a fuir.

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien reçue Merci

Très bien reçue arriver et on m'a donné un numéro et on m'a donné les instructions très bien passé changer 4pneus franchement très bien je suis très très contente j' y retournerais sans soucis

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Minable et pitoyable

J'ai Commandé un alternateur mi novembre 2025, qui c'est avéré défectueux, le régulateur ne fonctionnait pas, toujours plus de 15v à 15,5v non stop, je le renvoi on me dit en 30 jours grand max, il sera expertisé après 4 mois une trentaine de mail ou d'appel téléphonique et toujours la meme rengaine, il faut attendre mais de toute façon il était neuf il fonctionne parfaitement, je demande de le remboursement ou qu'il me le renvoi puisque pour eux il est neuf, il a fallut aller jusqu'à une lettre AR et de déposer une main courante et de les menacer de la transformer en plainte
Bizarrement en 24 h je suis livré d'un alternateur de même marque et modèle
Totalement hallucinant et minable, à croire qu'ils attendaient que j'abandonne
4 mois 1/2 d'immobilisation de mon véhicule
Très loin d'être pro, j'ai fermé mon compte et plus jamais je ne retournerai chez eux ou commander une pièce

9 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé. Carton des disques de frein Brembo en excellent état (plutôt rare) délai respecté, idem pour les plaquettes, prix compétitif évidemment.

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un accident où le pneu de ma…

Suite à un accident où le pneu de ma voiture a éclaté, ma journée avait vraiment très mal commencé. J’ai appelé Carter-Cash pour vérifier la disponibilité de la bonne taille de pneus, et j’ai été extrêmement bien conseillé par téléphone. L’équipe a été réactive et professionnelle, ce qui m’a tout de suite rassuré. J’ai pu réserver mes pneus directement en ligne très facilement. À mon arrivée à l’atelier, ma voiture a été prise en charge immédiatement, sans attente. Tout s’est déroulé de manière rapide et efficace. Grâce au professionnalisme et à la réactivité de Carter-Cash, mon problème a été réglé en un rien de temps. Une expérience très positive malgré un départ compliqué — je recommande vivement !

18 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impec !

Malgré un jour de retard à la livraison, l'équipe s'est pliée en 4 pour monter rapidement les pneus.

17 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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