CartoucheCartouche.fr Avis 

Lorsque vous avez cliqué sur "payer", ils acceptent immédiatement.
Mais pour l'expédition de votre commande, vous devriez attendre des semaines.
J'ai écrit sur mon problème, mais ils n'ont pas de réponse.
C'est une chose très irrespectueuse.

Si je pouvais savoir qu'ils font cela, je n'achèterais rien d'eux.

Bonjour,

Toujours aucune nouvelle de CartoucheCartouche (20 jours après ma commande), Les tentatives de médiation reste au point mort, puisque personne ne répond. L’arnaque se poursuit avec des dizaines de nouvelles commandes non honorées chaque jour...Qu’attendent la DDPP, « avis vérifiées »...etc... pour réagir est bloqué ce site afin d’éviter que d’autres clients se fassent berner, par l’apposition, par exemple, sur leur site de la mention « avis vérifiés », il en va de la crédibilité de ce label! Réagissez svp, il est temps! Par ailleurs, des dizaines de réclamations DDPP s’accumulent auprès de la DDPP de la Somme. Ceux qui sont sans nouvelles de leur commande, n’hésitez pas à faire une réclamation auprès de la DDPP (ddpp at somme.gouv.fr), plus on sera nombreux plus les choses avanceront! Cela évitera au moins que d’autres personnes se fassent arnaquer!

Idem que pour tous les commentaires ci-dessous : commande payee, indiquée "expédiée", rien n'arrive, numéro de suivi indiquant que le colis n'a pas été déposé, impossible de contacter ni par mail, ni par téléphone.

C'est un gros scan.

n°de commande WC-168354
Idem que les autres internaute commande non reçus et reste sans réponse a mes sollicitation heureusement j'ai payé par paypal donc je vais pouvoir lancer la procedure de remboursement
Pour rappel cette société est basé en Espagne et si elle est depot de bilan les recours sont pratiquement impossible par voie judiciaire
Dites adieu a votre argent

Même chose que pour les internautes précédents. J'ai fait une commande d'encre en le 28 novembre et depuis aucune nouvelle . On ne peut pas les joindre au téléphone et ils ne répondent pas aux mails. J'avais confiance pourtant car j'ai .commandé deux fois sans problème auparavant .Mais là ,, je ne sais pas ce qui se passe..

Pas Sérieux commande pas livrée pas d'explication mais encaisse les paiements pour cela pas de problème

C'est bien et la dernière fois que je commande il y as certainement d'autre site plus sérieux

site a eviter;;;les imprimantes ne reconnaissent pas les cartouches et aucun remboursement et en plus ils mettent la faute aux clients!!!

Commande de 39,42 € passée le 03/11/2017 jamais arrivée !...
La relance téléphonique + message n'aboutit qu'à faire créer un "Colissimo" fantôme... Et ensuite un autre mail pour renonciation à la commande déclenche une promesse de remboursement jamais tenue !...
C'est plus qu'une arnaque, c'est une escroquerie organisée...

Même problème pour moi. Commande passée pour un montant de 69,22 € le 11/11/2017. Pas de livraison ! Pas de réponse aux mails ! injoignable au téléphone !

Je suis tenté d'aller à leur magasin dans la Somme afin de me rendre compte du problème...
Une action en justice est-elle possible ?
GC

Finalement livré 1 mois plus tard !!!

Meme probleme,
Commande notifiée expedié mais sans nouvelle depuis le 12/11
Site injoignable
Ca sans la faillite

J'ai passe une commande de cartouches couleurs Epson ..
sur le site Cartouche Cartouche...
depuis le 14 Novembre ..
J'ai téléphone...il parait que le centre de tri...de cet expéditeur..aurait un problème de lecteurs code barre et que des colis serait bloque...
J'ai pris contact avec le centre de traitement de la poste et acheminement..
qui après vérification...
aucun numero de mon "colis" n'est reconnu sur les plateforme..
Cartouche cartouche ...pour essaye de les avoir ce matin au téléphone ...la boite répondeur est PLEINE..IMPOSSIBLE DE LAISSER UN MESSAGE
Alors ATTENTION...
Ce n'est pas sérieux...et le service des fraudes devrait sérieusement s'y intéresser

COMMANDE PASSEE DEPUIS LE 14/11/17 CHEZ CARTOUCHECARTOUCHE D'UNE CARTOUCHE 932XL NON RECUE A CE JOUR MALGRE FRAIS D'EXPEDITION A 05.90e. CARTOUCHECARTOUCHE SE FICHE DE LA CLIENTELE MERITE FERMETURE...SURTOUT A NE PAS RETENIR...ARNAQUEURS???...JE DEMANDE REMBOURSEMENT...NULLITE...

Nouvel appel au numéro 09 77 63 66 12 de chez cartouche cartouche. Ils m'ont proposé le remboursement de ma commande. j'ai accepté.. le lendemain (le 15 novembre), ils m'ont signalé avoir expédié mon colis sous un numéro de colissimo. Nous sommes le 17, je n'ai rien reçu. J'ai prix contact avec les services postaux qui m'ont signifié avoir bien ce numéro de colissimo mais que le colis n'a pas été mis à la poste. Ces gens semblent avoir des difficultés financières, ils prennent les commandes, gardes l'argent et n'effectuent pas les livraisons depuis fin août 2017. Je pense qu'un avis à la gendarmerie serait souhaitable.

Commande effectuée le 16/10 ,reçu le 23/10 un avis d'expédition et puis rien malgré des mails et appel téléphonique . nous sommes le 4/11 et je crois que mes 91euros sont passés en perte et profits ...

J'ai fait une commande le 15 octobre 2017, j'ai reçu un mail le 16 octobre me disant qu'elle avait été expédiée mais je n'ai toujours rien reçu, sur le site dans mes commandes il est indiqué "expédié DS" sans numéro de suivi. Pas de réponse à mes mails et pas de réponse au téléphone seulement un message disant "désolé messagerie pleine". Mais mon paiement à été encaissé. Je suis vraiment déçue. Je ne recommande plus ce site et pourtant ça fait des années que je commande chez eux.

passé commande chez cartouchecartouche de57,90 Euros Reférence101019712 le 16/09/2017 Réglé par cheque endossé par cette
''Boite délictueuse'' laquelle a eu le culot de m'adresser un Bon de livraison le 28/09/2017 sans m'avoir livré de quoi que ce soit.Evitez ce Cyber Arnaqueur.

Pas content dit tout, commende depuis le 09.10.2017
nous sommes le 24.10.2017 toujours pas ma commende Ref.101503112
Courrier électronique pas de réponse, le tel toujours sur répondeur, S.V. P.
répondes moi MERCI.

Site a éviter.
Les avis clients affiché sur le site sont trompeurs. En effet en y regardant de plus près, sur trustpilot il y a beaucoup d'avis sur les problèmes de commandes. Pareil sur les avis Google: 13 avis pour un note de 1.2/5.
De plus, sur le site avis-verifies, tous les avis de 4 ou 5 étoiles ont été fait le même jour, par exemple le 14/10/2017, un peu louche vous ne trouvez pas?

J'avais commandé une cartouche d'imprimante, le paiement avait été accepté dès le lendemain mais 4jrs plus tard en contactant l'entreprise on me dit qu'il y a eu un pb de fournisseur, donc ils me proposent le remboursement de ma commande. Il a fallu les relancer pour enfin être remboursé.

Si vous avez vraiment besoin d'une cartouche, ne pas commander chez eux.

concernant ma commande du 18 septembre pour laquelle j'ai donné un avis très défavorable le 13 octobre , je rectifie mes propos car le colis a enfin été livré le 14 octobre . Il ne s'agit donc pas d'une arnaque , les cartouches correspondent bien à la commande . Mais il ne faut pas être pressé !

20 jours après avoir commandé, je n'ai pas reçu ma commande qui devait être livrée à un point relais.
Ils ne répondent jamais par téléphone (j'ai appelé 12 fois);

Après plusieurs mails, j'ai été informé qu'ils ne gèrent pas les livraisons et je suis en attente de savoir où se trouve ma commande.

J'ai, fort heureusement payé par Paypal, mais je vais certainement devoir ouvrir un litige.

Vraiment, site à proscrire !

Mais Toner n'est guère mieux !

Yves Pencé.