Casa Ruggieri Avis 272

Ciao a tutti volevo esprimere la mia soddisfazione. Contratto filmato il 1 marzo sono venuti in 13 marzo in un giorno hanno fatto i due bagni (su uno hanno tolto la doccia vecchia e messo un piatto e doccia più grande e sostituito il water sul secondo doccia walking togliendo la vasca che c’era). Lavoro fatto benissimo ragazzi veloci e bravi un ringraziamento a loro, a CasaRuggeri e in particolare a Pino. Molto soddisfatta

Eccomi , allora, sono venuti ad installare la doccia, il 1 marzo hanno finito, sono arrivati il 29 febbraio, io non ero presente.
Devo dire che i ragazzi sono stati bravi, ordinati e rispettosi.
L' agente aveva garantito che avrebbero fatto l'attacco per la lavatrice idraulico e anche elettrico.....
Beh, no, ci troviamo con tutto fatto ma dovremo di nuovo rompere il muro perché...beh senza elettricità la lavatrice fa' fatica direi. I miei genitori hanno accettato purché venisse fatto qualcosa. Se fossi stata presente non credo avrei accettato.
Comunque, lavoro, sofferto ma fatto.
I materiali sembrano di qualità
Sperando che nel tempo non mi debba ricredere, una stellina in più
Sono una persona sincera, mi riservo di aumentare le stelline se sarà giusto farlo.

Lavoro eseguito in mia piena soddisfazione sostituendo vasca con cabina doccia e usando le mie piastrelle, ero un po’ scettica leggendo le recensioni, ma grazie al Sig Pino Palumbo che mi ha rassicurato che tutto sarebbe stato come da contratto firmato, ho firmato il contratto il 14 febbraio e il giorno 11 marzo hanno eseguito i lavori come da me richiesti. Grazie

Lavoro ben eseguito. Tempistiche un po’ lungo ma sono soddisfatto del lavoro eseguito.

Hanno chiesto un primo acconto, versato. Poi mi chiedono altri 1.000 euro per l'acquisto dei materiali e per fissare la data. Poi li chiamo, spariscono, mi danno date a caso senza alcun riscontro e mi chiedono il saldo prima di fare i lavori. Da quel momento sono spariti con il mio acconto e non rispondono più al telefono. Ho sbagliato io a non leggere le recensioni su internet prima di fidarmi di loro. Non fate il mio stesso errore. Evitateli!

Abbiamo fatto due interventi di vasca trasformata in doccia. Il primo in Dicembre è stato molto veloce come appuntamento e il lavoro è stato impeccabile. Per il secondo abbiamo atteso un po’ e purtroppo ho iniziato a dubitare che i lavori non venissero svolti. Mi sono ricreduta, perché oggi hanno effettuato il secondo intervento e il lavoro è stato impeccabile come il primo. Le squadre di operai sono stati bravissimi e precisi in tutti i lavori, un ringraziamento a Fabio va fatto per la sua cordialità e correttezza e le mie scuse alla ditta per aver dubitato del loro operato. Grazie a tutti voi

Non date nessun acconto, vedrete come se ne vanno.
Il diritto di recesso non si applica con i servizi su misura, articolo 59 del diritto dei consumatori.
In caso di problemi (basta guardare le recensioni) avete perso l'acconto.

risposta
Avete già avuto i miei reclami, ma insistete a no ridarmi l'acconto perchè il vostro servizio è su misura
anche se ho disdetto un giorno dopo, evitando di procedere con le lavorazioni dei prodotti.
poi considerando i vostri tempi le lavorazioni non sarebbero partite nemmeno 15gg. dopo.
ridatemi i miei soldi.

Eccomi qui per la terza volta. Purtroppo ho perso le speranze.
Nessuna notizia da casa Casa Ruggieri per un piatto doccia e relativa cabina. Contratto firmato nel luglio 2023.
Pagata intera somma entro agosto 2023.
Mi avevano assicurato lavoro entro settembre 2023, poi entro novembre, poi entro gennaio. Poi mancavano dei documenti quindi slittato a marzo 2024, poi assicurato tutto per il 20 Aprile 2024.
Io sono ancora senza doccia e ora mi sto rivolgendo ad altra ditta perché la doccia mi serve 😪
Non esprimo giudizi sulla Casa Ruggieri e suo suoi emissari.
Racconto solo la mia esperienza e ciascuno può regolarsi come preferisce.

Spero però che lo Stato non devolva il contributo senza che il lavoro sia stato eseguito.

😡😡😡 state attenti !!! Le recensioni guardatele sempre !!!!! Altrimenti a cosa servono?non toglietele

Dopo aver sentito diverse ditte che proponevano la sostituzione vasca/doccia, cercato anche con privati delle nostre zone e dopo anche la consulenza con Leroy Merlin abbiamo scelto di affidarci a Casa RUGGIERI. Il signor Pino è stato veramente gentile e premuroso nei nostri confronti. Abbiamo firmato il contratto giorno 10 e oggi lunedì 19 abbiamo già la nostra splendida doccia. Un grazie di cuore al signor Pino e ad Elisa. E ci sentiremo presto per altri lavori di sostituzione vasca-doccia.

È stato un vero incubo, un'esperienza da gastrite...4 mesi di attesa e ben 6 appuntamenti bucati senza neanche preavviso.
Finalmente arriva una squadra di albanesi che dopo avermi fatto perdere 2 ore mentre erano al telefono con azienda, se ne sono tornati a casa senza fare il lavoro, motivo: l azienda non li aveva pagati! Volevano rompere la vasca e lasciarla così, per ricattare la ditta e farsi pagare per terminare il lavoro.Parole loro, ho i testimoni... allucinante. Dopo un mese arriva un'altra squadra, fanno il lavoro e si dimenticano un pezzo..per cui la doccia perde acqua dalla porta. Fiumi di acqua. Hanno anche consegnato la colonna doccia sbagliata, e non contenti di tutti i casini, l' hanno montata a 1,85cm di altezza da terra, per cui mio marito alto 1,90cm non può usarla...2000€ sborsati subito (che stupida!).
Chiamo e scrivo quasi ogni giorno ma le risposte sono degne di un film di Totò. Sono andata dai carabinieri, finanza e avvocato. Questa gente deve finirla di fare bidoni, sono davvero incompetenti e poco onesti. Sconsiglio vivamente!!!!!!!!!state alla larga da questa gente, alla fine ho dovuto provvedere da sola e chiamare un idraulico competente che mi ha risolto tutto, con successivo esborso, ovvio.

Metto una stella solo perché senza non fa scrivere.
Presa in giro su tutti i fronti contratto stipulato a settembre 23 , 3 appuntamenti fissati e saltato con una superficialità che lascia senza parole nonostante mail scritte e quindi tutto tracciato negano quello che scrivono.
Pagato 2000 euro di anticipo e l'unica cosa che sanno rispondere continuamente è che il.lavoro può esser fatto entro 180 GG...ne sono passati 150 bene ma la serietà nel.lavoro è tutto...io attendevo 180 GG SENZA problemi ma le.prese per i fondelli no quelle non le accetto. Di mio non consiglierò a nessuno questa azienda anche se alla fine il lavoro dovesse essere meraviglioso e sul.quale a questo punto sono molto preoccupata.

Avendo letto tutte le recensioni precedenti mi sono spaventato. L'azienda è stata invece puntuale negli accordi presi e precisa nel montaggio della doccia al posto della vasca.

un vero disastro, sostituita vasca con piatto doccia, lavoro di piastrellatura pessimo . molti danni fatti, piastrelle non a filo con il muro, rotte ed attaccate alla meno peggio un disatro,
La cosa peggiore però è stato il comportamento una volta segnalato il problema all'azienda. E' stata una mia inutile ed improduttiva ricerca di avere un spralluogo per verificare lo stato del bagno e avere la soluzuione al problema,
Tutto inutile alla fine non mi hanno nemmeno più risposto al telefono.
Soluzioine finale mi sono rivolto ad un legale.
Conclusione.
Imncompetenti, poco professionali e poco attenti al cliente. pessimo da non consigliare a nessuno

UNA STELLA È TROPPO!
Azienda incompetente, ho aspettato quasi un anno per scoprire che volevano attaccare le piastrelle nuove con la colla sopra a quelle vecchie! Incredibile ma vero!
Sono arrivati due operai che hanno eseguito i lavori senza coprire il pavimento con in nylon e sporcando ovunque.
Mandano in giro consulenti commerciali che mentono al cliente e poi se ne lavano le mani.
Esperienza molto negativa, sconsiglio vivamente a tutti.

Oggi come da programma,i tecnici di casa Ruggeri sono venuti a sostituire la vasca con la doccia,sono stati rapidi e ordinati.
Devo dire che tutto quello che mi aveva molto professionalmente prospettato Fabio cavarra è stato fatto.
Sono molto soddisfatto
La consiglierò agli amici

Non date 1 euro a questi signori. Peccato che io non avessi letto le recensioni prima. Ho sottoscritto e pagato integralmente l'intervento a giugno 2023. Con l'accordo di eseguire I lavori (da vasca in doccia) entro 30/40 giorni. Da allora sono passati 8 mesi 3/4 date spostate di volta in volta, centinaia di email, centinaia di telefonate, lettere dell'avvocato, siamo a febbraio 2024 e ancora la doccia niente.

La data ancora non mi è stata confermata e I documenti li ho inviati 2 giorni dopo che me li avete richiesti.

In una singola parola la definirei: TRUFFA. Non entro in merito al fatto della scarsissima professionalità sia degli operatori che degli operai, non approfondirò la maleducazione di qualunque persona con cui si entra in contatto incluso il "signor" Ruggieri. Non rappresenterò che sono riusciti a sbagliare le piastrelle per ben 2 volte ed altre 2 volte sono riusciti a sbagliare la porta della doccia. È inutile dirvi quante chiamate ho fatto senza ricevere alcuna risposta. Basta dire che non hanno completato il bagno, lasciandolo inutilizzabile e da allora sono spariti. Basta solo una parola: TRUFFA.

Una stella è già troppo.
Contratto firmato e PAGATO PER INTERO perchè dicevano che senza il saldo non potevano fare lo sconto in fattura, per ristrutturare il bagno nel 2021.
Rimandate le date di inizio lavori di mese in mese.
Contattati avvocati, denuncia alla GdF, nel 2023 dicono che non possono fare il lavoro fuori regione e che stanno studiando un "piano di rientro" per restituire i soldi... anche questo ormai da mesi.... imparato a care spese: MAI pagare per un lavoro ancora da svolgere.

A 8 mesi dalla firma del contratto, dopo un appuntamento saltato, hanno trasformato finalmente la vasca in doccia ma ho dovuto accettare delle piastrelle diverse da quelle ordinate, (consegnate erroneamente rispetto a quanto in contratto), per il terrore di vederli sparire di nuovo. E quando si ha bisogno e si ha già pagato, meglio "salvare il salvabile" .
Ho acquistato anche un seggiolino doccia mai consegnato e un termoarredo (calorifero scalda-salviette) consegnato di misure errate e pertanto riportato subito indietro. Da luglio scorso non sono ancora riusciti a tornare per completare il lavoro. Telefono quasi ogni settimana oltre a scrivere ripetutamente in ditta e al Sig. Fabio, a quanto pare uno dei pochi che lavora in quell'azienda (gentile, risponde....ma poi non dipende da lui...). L'unica volta che sono stata richiamata è stata dopo una recensione negativa dove ho descritto l'accaduto facendo anche il nome di chi dell'ufficio tecnico, mi prende in giro da tempo. Mi hanno fissato finalmente un appuntamento "burla" per l'8 gennaio, solo per farmi correggere la recensione, ma poi poche ore prima, dietro a mia insistenza per la conferma, hanno annullato tutto e sono di nuovo spariti dicendo che mi avrebbero ricontattato subito per il nuovo appuntamento. Ad oggi tutto tace. Nessuno risponde alle chiamate o se lo fanno dicono cose non attendibili che poi non vanno a finire in nulla... Sinceramente vorrei a questo punto risolvere il contratto per la parte mancante o andare da un avvocato.