Castelli Cycling Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le cuissard superleggera est génial par température haute ( ce pour quoi il est fait), il se fait tout simplement oublier dans le bon sens du terme. La peau est au top niveau comme d'habitude . Ain... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne previsualisation des modèles, des couleurs sur le site. Le guide de choix des tailles est plutôt précis. Le tri en fonction des températures, n est pas pertinent, puisque le résultat mélange... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La trifonction est d’excellente qualité et réellement faite pour la morphologie des femmes en tout point. Je suis très très satisfaite et ne jure désormais que par cette marque. Encore merci.

Noté 5 sur 5 étoiles

Par contre changez de transporteur c'est une véritable catastrophe. Livraison annoncée le mercredi entre 8h30 et 12h30....livrée dans la boîte au lettre le vendredi à 14h30 après deux appels téléphon... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Cyclisme sur route
  2. Club de cyclisme
  3. Magasin de vêtements et d'articles de plein air

Écrit par l'entreprise

Since 1876, Castelli has been the trusted tailor for cycling champions worldwide. Every day, we design innovative, high-performance cycling clothing to shape the future of cycling apparel.


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ESPRESSO COLLECTION

your new favorite cycling clothing

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Excellent

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Noté 4 sur 5 étoiles

Des produits intéressants

Des produits intéressants.
Trop de modèles différents par contre.

16 avril 2026
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Réponse de Castelli Cycling

Titouan ROSE ROSE,

Nous sommes heureux que vous trouviez nos produits intéressants. Nous prenons note de votre commentaire sur le nombre de modèles. Merci.

Si vous souhaitez partager vos succès ou avez besoin d’assistance, l’équipe du service client Castelli est là pour vous accompagner. Contactez-nous sans hésiter et retrouvez nos nouvelles collections sur castelli-cycling.com !

Ride hard, ride fast,
The Castelli Cycling Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Service de retour inadéquat

Achat d’un chandail qui devait être rose et qui est arrivé orange fluo. J’essaie de le retourner avec le service de livraison Loomis, mais ça prend le code de retour de l’entreprise en plus de l’étiquette. Castelli ne me revient pas. Il y très peu de lieux de dépôt avec la compagnie de livraisin Loomis. J’ai fait 3 endroits listés sur le site, mais sur place, ça ne fonctionne pas.

16 avril 2026
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Réponse de Castelli Cycling

Cath,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.
Nous vous informons que les retours sont gérés via le transporteur UPS.

Pour toute difficulté ou pour obtenir de l’aide avec votre retour, notre service client reste à votre disposition via le formulaire suivant : https://www.castelli-cycling.com/customer-service/contact-us

Ride hard, ride fast,
The Castelli Cycling Team

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé une mauvaise grandeur

J’ai commandé une mauvaise grandeur, donc j’ai fait un retour. Très bon service après vente et rapide.

31 mars 2026
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Réponse de Castelli Cycling

Eric Moineau,

Nous sommes heureux d'apprendre que notre service après-vente rapide vous a plu lors de votre retour. Nous vous remercions pour votre avis positif et votre appréciation.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Béatrice donne un service exceptionnel

Béatrice donne un service exceptionnel. Sa façon d'accompagner le client dans toute son expérience est super.

4 avril 2026
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Réponse de Castelli Cycling

Patrick Bélanger,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi positive. Nous sommes heureux que l'accompagnement offert ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre appréciation!

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The Castelli Cycling Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Vêtements de très bonne qualité.

Vêtements de très bonne qualité.
Expédié rapidement
Une taille n était pas bonne, renvoyée avec facilité et remboursement très rapidement.
J ai recommandé et je vous recommande.

2 avril 2026
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Réponse de Castelli Cycling

Steph Mattivi,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos vêtements et la rapidité d'expédition. Nous sommes heureux que le retour et le remboursement se soient bien déroulés. Merci pour votre recommandation!

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The Castelli Cycling Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Cuissard court à bretelle Expresso le top

Achat d'un cuissard court Expresso au top. Mon deuxième. Toujours des produits de qualité, promotions intéressantes. Site agréable à consulter. Rapidité pour l'envoi des commandes effectuées sur le site. Entreprise sérieuse.

10 avril 2026
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Réponse de Castelli Cycling

GéRARD PEYRE,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et la rapidité de nos envois. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre avis positif sur notre site.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Qualité des produits et qualité de service.
Parfait

2 avril 2026
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Réponse de Castelli Cycling

Sicard,

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et de notre service vous aient apporté entière satisfaction. Merci pour votre retour très positif !

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime bien,confortables et durable et…

J’aime bien,confortables et durable et un bon service.

27 mars 2026
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Daniel Vachon,

Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits confortables et durables, et que vous ayez apprécié notre service. Merci pour votre appréciation!

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide. Produits impeccables !

11 avril 2026
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Sebastien,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité des produits. Nous vous remercions pour votre avis positif.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Réactif

Réactif, bon conseil, bon matériel

8 avril 2026
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Patrick Lupi,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre réactivité, nos conseils et notre matériel. Merci pour votre retour positif !

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Noté 5 sur 5 étoiles

Top qualité

Très bon produit de qualité , très bonne réactivité et site internet d'achat bien fait..

10 avril 2026
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Réponse de Castelli Cycling

Laurent Ludwig,

Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et la facilité d'achat sur notre site. Merci pour votre retour positif !

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The Castelli Cycling Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat en ligne excellent

Acheter un cuissard long et un chandail. Service rapide et tout était conforme.J'adore les produits Castelli. Je vais continuer d'acheter leurs produits.

10 avril 2026
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Réponse de Castelli Cycling

Jean-François Côté,

C'est un plaisir de savoir que notre service rapide et la conformité des articles répondent à vos attentes. Merci pour votre retour positif !

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Noté 5 sur 5 étoiles

1re commande passée et je suis ravie

1re commande passée et je suis ravie
Expédition rapide
Colis recu sans problème
C est un cadeau pour mon mari

9 avril 2026
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Réponse de Castelli Cycling

Belmonte,

Nous sommes ravis d'apprendre que l'expédition ait été rapide et que le colis soit arrivé sans problème. Merci pour votre retour positif!

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Noté 5 sur 5 étoiles

La réactivité du service

La réactivité du service

7 avril 2026
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E.M,

Nous sommes heureux d'apprendre que notre service a été réactif. Nous vous remercions pour votre avis.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Qualitatif

Super, fiable et vêtements de qualité, c’est de plus en plus rare.

23 mars 2026
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Nono,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Merci pour votre appréciation positive!

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Noté 4 sur 5 étoiles

Produit correspondant à mon attente et…

Produit correspondant à mon attente et livraison rapide mais j'ai payé les frais de port pour seulement 5 € qui manquait au montant total, dommage !

23 mars 2026
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Jean-claude,

Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de port.

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Bons produits

Bons produits, bonnes tailles, livraison rapide.

2 avril 2026
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Louis-Philippe McGraw,

Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent, que les tailles conviennent et que la livraison a été rapide. Merci pour votre avis positif!

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de réception et qualité du…

Rapidité de réception et qualité du produit excellente.
Merci d’exister

22 mars 2026
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Réponse de Castelli Cycling

Anne Bernier,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de la livraison et l'excellente qualité du produit. Merci beaucoup pour votre appréciation!

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une. Enseigne que je préfère de loin.

Un site que je préfère, car jamais déçu, rapidité d’expédition mieux y a pas à recommander vivement

30 mars 2026
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arnaud CORNU,

Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous plaît et que vous appréciez la rapidité de nos expéditions. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et votre confiance.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de très bonne qualité

Produit de très bonne qualité

20 mars 2026
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Réponse de Castelli Cycling

BRUNO PERRET,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Merci beaucoup pour votre retour positif !

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