Catmist Avis 214

Meget dårlig, (eller slet ingen) kundeservice, de svarer ikke på mails, trods utallige rykkere for min ordre som blev betalt og bestilt i marts måned, er derfor meget i tvivl om jeg nogensinde får min ordre leveret. Ærgeligt at købe for 500,00 kr. og ikke modtage varerne. Derfor vil jeg advare nye kunder, at IKKE bestille hos dette firma. Det er jo svindel og tyveri af folks penge!!
Catmist, I kan vælge at sende min ordre # 8977, af den 27.03.2026,,,,, og når jeg modtager, vil jeg slette min anmeldelse!!!!

Jeg bestilte calm tablet i lørdags. Varerne er ikke hverken sendt eller kommet endnu hvilket de skriver 4-5 hverdages leveringstid
Kan ikke anbefale dette firma
Langsom levering og ingen besvarelse på mail
Har bedt banken om at kræve pengene retur.

UPDATE
Efter flere mails frem og tilbage er refundering endelig modtaget.
Er ked af hele processen da deres produkt faktisk er rigtig godt.

Har her d 11 marts stadig hverken modtaget varer eller refundering. Blev lovet refundering d 30 januar men der er intet sket.
Er ved at være rigtig træt af det. Har tilbudt at de kan sende nye varer i stedet. Men der sker ingenting og de svarer stadig ikke på mails

Har lige fået besked om Catmist vil droppe postnord hurra for det og bruge DHL det kan kun blive godt.

Kontakten gick sönder efter en tids användning och först svarade de inte på mejl där jag bad om en ny eller att få köpa en ny (går ej att beställa enbart kontakt på hemsidan). När jag påminde efter 1,5 månad fick jag svar och de ska nu skicka en ny kostnadsfritt. Tydligen hade mitt mejl hamnat som spam. Produkten är annars bra.

Jeg har for nyligt bestilt produkter fra Catmist og var positivt overrasket over effekten. Har købt flaske til stikkontakt og også deres Calming chews, som havde god virkning. Så det er produkter som klart kan anbefales.
Jeg vendte tilbage for at købe mere, men der var desværre sendt et forkert produkt denne gang. Den slags kan ske. Jeg skrev til Catmist, som sendte de rigtige produkter, men desværre var der problemer med levering og jeg modtog aldrig produkterne.
Efter igen at have været i kontakt med kundeservice fik jeg en meget fin behandling og der blev fremsendt ekstra godbidder til kattene, samt en ekstra flaske til stikkontakt, pga den lange ventetid. Virkelig flot og fornem service! Tusind tak til jeres team hos Catmist, I er fantastiske. Tak for et godt produkt.

Vi har bestilt varer d.3 Sept. og pengene er hævet d. 5 sept og her den 2 okt. stadigvæk ikke modtaget. Har henvendt os 2 gange uden held da I giver post nord skylden ( problem I bør løse med post nord )

Tack för hjälpen efter allt strul med min order, vilket berodde på att posten troligen slarvat bort allt jag beställt.

I februar bestilte jeg en vandfontæne, da min kat drikker mere i varmen fra en fontæne.
Pumpen gik i stykker i juni. Kun 4 måneder senere. I supporten er jeg blevet lovet en ny. Her 2 måneder senere har jeg fortsat ikke modtaget pumpen. Jeg kan hverken anbefale produktet eller firmaet. Super dårlig oplevelse.

Grejen man kopplar in i väggen verkade inte avge feromonerna korrekt. Den höll i över 2 månader trots att den ska vara en månads förbrukning.
Jag reagerade på att katterna var känsligare och lättare blev osams denna period när jag provade Catmist istället för märket jag brukar använda. Jag tror det var för att den jag hade inkopplad utsöndrade mindre än den ska.
Vet ej om jag fick ett måndagsexemplar eller om det är ett återkommande problem.
Ett plus i kanten var att det finns en avstängningsknapp. Tyvärr kan jag inte ge ett bättre omdöme då jag inte upplevde att den levde upp till förväntningarna i och med att vi inte märkte någon positiv effekt av feromonerna (antagligen för att den utsöndrade för liten mängd åt gången).

Däremot var de lugnande godisarna uppskattade av katterna.

Jeg bestilte min vare d. 18/6 og ifølge min ordre status, har I kun bekræftet min ordre og intet andet. Nu er det d. 29/6.

Ordre #6239

Jeg frygter at I har snydt mig og stjålet mine penge.

Så jeg ønsker at enten mine varer dukker op og eller at jeg får mine penge retur.

Dette er ikke service.

Jeg har bestilt vare den 10/6 og den 11/6 skriver i at mine bestilte vare er på vej … og nu der gået 8 dage jeg har stadigvæk ikke modtaget mine vare .. men i har trukket mine penge… har skrevet til jer hvor i skriver i vil undersøge hvorfor de stadigvæk er hos postnord … og når jeg går ind og ser status på min pakke så er den stadigvæk hos jer… Det er totalt dårlig kundeservice .. og fornemmer at jeg er blevet snydt .. og bestjålet af mine penge … så kan ikke anbefale jeres firma ..
mit ordre nr er 6144 … så håber at jeg får mine vare eller pengene retur …
Jeanette
obs 🛑 Har modtaget mine vare efter skriv imellem os.. og er glad for de modtaget vare og kan varmt anbefale dem . .. men tænker at i skal finde en bedere måde at få sendt jeres vare på så det give en bedere tro på at man som kunde får sine vare . 😉

Fungerar precis lika bra som dyrare produkter.

Tak for hjælpen med min ordre. Catmist er i stikkontakten og jeg er spændt på hvad min lille kat siger til dem.

Har använt catmist i nästan precis ett år och både jag och lilltjejen är supernöjda!
Nu har vi tyvärr varit utan misten i ungefär en månad och jag har märkt att hon under den tiden varit lite mer ängslig och rastlös än hon brukar vara, så vi längtar efter nästa refill! 😊
ENDA minuset är att det är lite knepigt att göra rent själva doftspridaren, tips för att göra det enklare vore tacksamt!
Och vi ÄÄÄLSKAR era calming godisar!! 💕🐈‍⬛

Jeg har modtaget min pakke og har modtaget en kode til 50%, hvis jeg vil handle igen.

Hvor bliver min pakke af ?
I har trukket pengene og jeg fik en besked fra postnord den 12 januar 2025 om at pakken er registreret. Efter dette er det ikke sket mere. Pakken står stadig kun som registrerer. Man kan ikke komme i komtakt med jer og i svare ikke på mail.
Total dårlig kundeservice

Underbar butik med fina grejer. Osäkert i början men märkt att de nu fungerar utmärkt. Bättre en dom dyrare varianterna!

Använder diffuser med refill inkopplad konstant, börjat med lugnande godis nu ckså. Snabba leveranstider, plus plus

Vi har nu väntat på ett svar från Catmist i över en månad, de har blockat oss på deras FB sida då det uppenbart tycker det är jobbigt att vi visar hur dålig kvalité deras produkter har.

Vi lämnar nu över ärendet till ARN

Svar till catmist, nu skyller de på att de inte "känner igen mig" jag kan utan problem visa upp mailen från både Linnea och Adam Mohammad , de duckar och hotar mig nu att de skall anmäla mig för att jag "skadar" deras företag.

Skaffade en katt som inte haft det så bra, har en gammal - snart 17 år
Så de båda har inte det så lätt med varandra. När jag inte har feromonerna i pluggade, har 2 st i en tvåa, så blir det än värre. Det är inte en 100% lösning, märker dock att de påverkas positivt/ framförallt den yngre