Celbes Avis 20

Jeg købte bl.a. 2 ens t-shirt, som krøb, selvom jeg vaskede på 30 grader og laveste omdrejninger, så nu sidder de mærkeligt specielt på skuldrene.
Jeg fik smidt returlabel ud, men der var heller ikke en passende forklaring for returnering.
Kjolen er fin nok.

Jeg har aldrig købt noget hos Cellbes, trods det bliver de ved med at sende mig mails om bedømmelse af varer de mener jeg har købt hos dem, hvilket jeg ikke har, da jeg slet ikke bryder mig om det de udbyder eller for den sags skyld ikke køber tøj over nettet.
STOP jeres spam.

administrationsavgift tillkom utan avisering innan

Min mor købte en jakke der gik i stykker ved lynlås efter 14 dage og ønskede at reklamere og fik vide hun bare skulle sende tilbage og skrive at hun ønskede ny vare eller pengene…
Da det så var sendt ringede vi for at hører om alt var ok sku hun denne gang på ny bestille varen og vente på en evt refundering😡

jeg er forundret over hvor horribel ringe kundesupport i har jer!
jeg kontakter jer ang de 600 kr som er overført til jer til en lukket konto fordi i ikke formår oplyse min mor om hun skal bruge et andet konto nummer!

idag ringer jeg og får afvide i beklager og jeg ikke er den eneste der mangler mine penge, endvidere siger i at det ikke er jer jeg skal kontakte men min bank nordea !da i ikke har pengende fordi de gik på en lukket konto,

jeg kontakter så min bank der igen informere mig om det er jer der skal refundere det beløb af 600 kr ! og jeg kontakter jer igen med samme resultat og mange beklagelser og undskyldninger,

jeg har nu været nød til lave en indsigelse imod det beløb i ikke mener i skal refundere og jeg tager den hele vejen med min bank til de står der!

tillykke med jeres 1 stjerne den fortjener i så sandelig

Jeg har handlet ofte hos Cellbes. men sidste gang gik det helt gal og ingen hjælp his deres support.
Celbess sender varerne til en boks ca 30-40 min gang fra mig, hvor jeg ikke kan hente varerne.
Det er mig uforståeligt, hvorfor de ikke kan levere varerne tæt på mig som de tidligere har gjort.
PostNord siger det er Cellbes, der bestemmer hvor der skal leveres til??
I dag opgav jeg at købe hos Cellbes, fordi de kun kunne levere langt væk fra min bopæl - selv om de skriver 6 min gang.
Det må være en sprinkler, der har sat den tid.
Ærgerligt- men jeg må nu blive en forhenværende kunde.
Mvh
Marianne Traberg

Jeg har ellers været tilfreds. De sender en forkert vare. Og så skal jeg sende den tilbage før jeg kan få den varer jeg har bestilt. Og så står der sjov nok hvis de stadig har den på lager. Mon dog der var en tilbage. 🤔Det ville være god kundeservice og sende den med det samme når man har lavet fejlen.

fik en besked fra postnord at pakken lå i postkasse / modtagerflex - dette gjorde den ikke - ringede derefter til celbes, som sagde jeg skulle snakke med postnord om den manglende pakke - postnord sagde at det kun var afsenderen der kunne efterlyse en pakke - ringede igen til celbes der sagde at når jeg havde modtagerflex var det min egen skyld at pakken var væk og den kunne jeg tage med postnord - postnord sagde det er de samme regler om man har modtageflex eller ej, det er afsenderen der skal efterlyse manglende pakke og evt. erstatte manglende pakke.... så efter lang tids snakken frem og tilbage med en kundeservice der bare gentager den samme remse - ja så er jeg kommet til den løsning - det er åbenbart min skyld at postnord ikke kan finde ud af at levere pakker på min adresse - det er åbenbart okay at celbes har andre regler end den leverandør de benytter (postnord) - skal siges at dette er første gang i de 10 år min kone og jeg har handlet hos celbes dette er sket - men en dårlig oplevelse er nok - vi handler bare et andet sted nu...

Jeg syntes deres kundeservice er under al kritik, når man skriver til dem får man ikke svar tilbage, jeg har nu oplevet det 2 gange.....service meget dårlig.

Forstår ikke de dårlige anmeldelser..
Mig og min mor har handlet hos celbes igennem længere tid uden problemer.
Jeg bestilte for nogle uger siden noget service. Hele min ordre blev dog ikke sendt sammen, men det forståeligt nok da det var nogle tunge sager :D Men fra jeg fik den første mail om at det var sendt afsted gik der 1 dag og så var det allerede på posthuset.
Så thumbs up herfra :)

Jeg har et mindre ventilationsfirma, men modtager alligevel reklame/spam sms'er om undertøj og lign. ugentligt fra dette underlødige firma. Jeg har telefonisk kontaktet dem flere gange og bedt dem stoppe, men de er åbentbart vildt fattesvage for allerede dagen efter fik jeg en ny. Hvor de har fået mit firma nummer fra er uvist. Jeg har aldrig købt noget af dem og deres produkter er ikke nogle vi anvender i vort daglige arbejde. Hvordan man får dem til at stoppe med disse spam sms'er er uvist, men nu vil jeg bede firmaets sagføre se på sagen.
Køb ikke noget hos dem! Du risikerer at blive spammet og det er ikke til at stoppe.
Ole Jørgensen

Jeg har bestilt nogle kjoler gennem deres hjemmeside.

Der står på hjemmesiden, og i den mail jeg modtager, at der er ca 1-3 dages leveringstid.

Når jeg ser på trackingnumret kan jeg se, at Postnord i Sverige endnu ikke har registreret mine pakker. (forsendelsen blev delt op i 2)

Endvidere kan jeg på postnords svenske hjemmeside se, at leveringstiden med et økonomibrev til Danmark er 5-8 dage, og ikke 1-3 som celbes siger. Jeg er vred over at Celbes ikke fortæller den rigtige leveringstid. Og det bliver sidste gang jeg handler hos dem

har aldrig oplevet et firma med dårligere kunde pleje, men kan se jeg ikke er den eneste

Bestilte sengetæppe lørdag og allerede efterfølgende onsdag kunne jeg afhente på posthus. Det kan da vist ikke gøres hurtigere. Har ingen problemer med at bestille hos Celbes en anden gang :)

Bestilte badetøj med levering på 3-5 dag...ringede efter 5 dage og rykkede, og de lovede at pakken blev sendt med brevpost! Men nej, det blev den ikke. Sendte efterfølgende tøjet retur...blev trukket 100 kr. i forsendelses omkostninger!!! :-(
Pigerne/damerne i den danske salgsafdeling er ok søde, men det er jo ikke dem der sætter kundeservicen!!!

Bestilte 3 bluser i marts måned fik en mail at der var ventetid pga af travlhed, men at de bluser ville blive sendt 14 april.. det blev så den 29 april.. og den sidste vil blive sendt den 14 maj ...
opdager så da jeg får en mail at de 2 bluser er på posthuset, at de er sat ydeligere ned alle 3 bluser..
så skrev jeg til dem at det kunne da ikke passe jeg skulle betale den pris fra Marts, når jeg først får varer sidst i april, det er jo ikke min fejl de har for travlt... Nu har jeg skrevet til dem jeg intet vil have af det.. for skulle have brugt de 2 af bluserne i April..For dårligt synes jeg

Jeg er godt nok et fjols. Jeg har haft bestilt et par gange og bliver åbnebart ikke klogere !!!! Fik en tunika der fik en mærkelig farveplet efter første vask. En anden tunika med perle halløj, hvor perlerne gik løs efter første vask. Og nu har jeg bestilt igen og har fået mail om at posten er lige på trappen (for 3 dage siden) men har intet modtaget. Jeg bestiller ALDRIG fra celbes igen.

Ja, man kan ikke engang omtale det som service. Jeg fik en faktura som ikke stemte. 6 mails tog det for at aftale med dem at de skulle sende en ny. I disse en af disse 6 mails tilbød de endda at sætte penge ind på min konto som jeg aldrig har betalt. Fakturaen kom aldrig. Eller dvs i dag er der kommet en faktura på et rykkergebyr for manglende betaling. Hvordan skal man betale en regning man aldrig modtager? Nu er de endnu engang kontaktet for at få en faktura, gad vide om det nogensinde lykkes. En ting er sikkert. Jeg bestiller ALDRIG varer her igen og vil aldrig anbefale andre at gøre det.

Jeg fik først mine vare 2 uger efter bestilling!!! Derudover træls man ikke kan betale med dankort!!

For et godt stykke tid siden, husker ikke nøjagtigt tiden.
Købte jeg en bluse ved Celbes, brugte den en gang længe efter købet.
Vaskede den efter brug og brugsanvisning, kanten til V udskæring trevlede op i et lille stykke.
Sendte blusen retur og forklarede, som ovenfor beskevet.
Der gik et stykke tid og jeg tænkte du hører nok ikke mere, men pludselig lå der en check i min postkasse på beløbet.
Så derfor kan jeg kun anbefale dette firma.