Acheté la bague Laure en platine sur internet, magnifique expédition soignée. Site sérieux et professionnel. Ce jour nous avons pris possession de nos deux alliances en platine et diamants, elles son... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’avais un doute quand on commande sur internet comme ça sans vraiment voir le produit. La réception dépasse mes espérances : dans les temps indiqués, une présentation hyper qualitative du produit ave... Voir plus
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Super expérience avec la maison Cellini Diamant. Nous avons réalisés nos alliances de mariage chez eux puis plusieurs autres créations depuis et nous sommes toujours aussi satisfaits de leur travai... Voir plus
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Franchement, super expérience avec la Maison Celinni. J’ai commandé un solitaire et je suis vraiment très content du rendu. Le bijou est encore plus beau en vrai, ça correspond exactement à ce qu... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Bijouterie
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- Fabricant de bijoux
À propos de Celinni Diamant
Écrit par l'entreprise
Le site celinni.com est le spécialiste du Diamant
!
Venez découvrir la bijouterie en ligne de votre diamantaire avec plus de 1000 références disponibles. Si vous désirez un devis diamant ou une bague de fiançailles , contactez-nous.
La Maison CELINNI, diamantaire depuis 6 générations, avec une gamme exceptionnelle de bijoux.
La Maison CELINNI, diamantaire depuis 6 générations, avec une gamme exceptionnelle de bijoux.
Celinni.com ce sont des bijoux fabriqués dans la plus pure tradition de joaillerie française.
Vous recherchez un bracelet en diamants ou un pendentif en diamant ? Retrouvez-nous sur notre site ou dans l’un de nos showrooms diamantaires.
Nous sommes spécialistes des bijoux en diamants et en pierre précieuses que nous achetons directement à la source et sans aucun intermédiaire
C’est pourquoi nous garantissons le prix juste pour des boucles d’oreilles en diamants et si vous cherchez une alliance de mariage, consultez notre section spéciale.
Alors, profitez vite des bons plans et d'un service de qualité, sur les diamants et ne ratez pas les exclusivités web avec des ventes FLASH de solitaires diamant uniquement sur celinni.com !
Nous serons ravis de vous recevoir dans l'une de nos bijouteries en France : Paris, Nice, Lyon, Lille, Bordeaux, Montpellier.
En Suisse nous sommes à Lausanne et au Maroc à Casablanca, Fès et Marrakech !
Coordonnées de contact
9 rue Buffault, 75009, Paris, France
- 01 42 80 27 36
- david@celinni.com
- celinni.com
4,7
Excellent
1 k avis
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience, les fermoirs de leurs bracelets en diamant ne sont pas du tout sécurisés.
Après l’avoir remarqué sur mon bracelet, la marque m’a immédiatement changé le bracelet en m’en donnant un nouveau pour qu’il tombe à nouveau sans que je puisse le retrouver.
Produit à éviter..
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Bonsoir Monsieur GIACOMETTI,
Votre commentaire nécessite une réponse précise.
Vous avez acheté en octobre 2023 un bracelet lors de nos ventes flash au prix de 490 € réglé en 10 fois sans frais.
Ce bijou est en or 18 carats (750/1000) et serti d’1,00 carat de diamants naturels.
Le mécanisme de fermeture qui tourne autour d’un axe, ne peut pas se casser ni s’ouvrir seul dans des conditions normales d’utilisation.
Le premier bracelet que vous aviez jugé insatisfaisant nous a été retourné, et bien que son mécanisme n’ait présenté aucun défaut, nous avons procédé à un échange par courtoisie. Vous affirmez à présent avoir perdu le second bracelet qui vous a été remis. Il est important de rappeler que la perte d’un bijou n’est en aucun cas liée à un défaut de fabrication, mais résulte d’un manque d’entretien et d’attention.
La Maison Celinni agit toujours avec transparence et bienveillance envers sa clientèle, et nous savons faire preuve de souplesse lorsque la bonne foi est présente. En revanche, face à une attitude arrogante et irrespectueuse, nous ne pouvons accepter qu’il soit exigé de nous de remplacer indéfiniment des pièces de haute joaillerie perdues par négligence.
Un bracelet serti de diamants est une création précieuse, qui doit être manipulée avec soin et responsabilité. Nous vous invitons donc à comprendre que notre rôle est de fabriquer et de garantir la qualité des bijoux que nous livrons, non de supporter les conséquences d’un usage inadapté.
Nous vous souhaitons de trouver un joaillier prêt à vous donner raison dans ces conditions, même si nous doutons qu’aucune Maison sérieuse n’accepte de remplacer à ses frais un bracelet de cette valeur perdu de cette manière.
Quentin CHEVALLIER
Responsable du Service Client de la Maison Celinni
Excellent service client
Excellent service client et en particulier M. Quentin Chevallier, qui vous accompagne pendant les différentes phases de votre commande.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement, et en particulier celui de M. Quentin Chevallier, a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Très belle bague
Très belle bague, en revanche je suis un peu déçu, la gravure est très peu lisible… Le délai de livraison n’a pas été respecté. Je devais également recevoir un coffret Smartbox suite la commande et jamais reçu. Je recommande dans l’ensemble malgré tout car le bijou est vraiment beau.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que la bague vous plaise. Nous regrettons cependant que certains points aient pu ternir votre expérience, notamment la gravure et le délai de livraison. Concernant votre coffret Wonderbox, il est expédié séparément environ un mois après la livraison de votre bijou : vous le recevrez donc très prochainement. Notre service client reste bien sûr à votre disposition pour toute précision. Merci encore de votre confiance
Un service exceptionnel
Un service exceptionnel ! J'ai été accompagné par un conseillé passionné qui a pris le temps de m'écouter et de comprendre mes envies. Quentin a su me guider vers une pièce magnifique qui correspondait parfaitement à mes attentes ! Une belle expérience, je recommande vivement !
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour ce magnifique témoignage. Nous sommes heureux que l’écoute et l’accompagnement de Quentin aient rendu votre expérience si positive et que vous ayez trouvé la pièce qui correspond parfaitement à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir un service d’excellence
Merveilleux magasin
Merveilleux magasin, service à la clientèle soigné et professionnalisme.
Je le recommande à tout le monde car j'ai eu une très bonne expérience.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un immense merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir un service d’excellence à chaque visite.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Très Bonne Qualité !
Je recommande CELINNI, j'ai acheté une bague de fiançailles et elle est super belle et fidèle à la réalité. Merci beaucoup !
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que la bague de fiançailles vous plaise et qu’elle ait répondu à vos attentes. C’est une réelle fierté pour nous de vous accompagner dans des moments si précieux.
Nous restons à votre entière disposition et serons heureux de vous accueillir à nouveau à la Maison Celinni.
Service client irréprochable
Service client irréprochable, mention spéciale à Quentin pour son accompagnement !
J’ai été impressionné par la réactivité, le professionnalisme et l’attention portée à ma demande. Malgré un petit contretemps avec ma commande, l’équipe a su gérer la situation de manière efficace, avec une communication claire à chaque étape.
Le bijou a été pris en charge rapidement et renvoyé dans les délais annoncés. Une maison qui accorde une vraie importance à la satisfaction de ses clients, ce qui devient rare !
Je recommande sans hésitation.
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un immense merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre Maison a été à la hauteur de vos attentes, malgré le contretemps initial.
C’est exactement pour cela que nous faisons ce métier : offrir un service attentif, humain et digne de la confiance que vous nous accordez.
Merci encore pour votre recommandation,
Et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Très satisfait de la bague
Très satisfait de la bague et de la maison Celinni , merci au service clientèle pour sa gentillesse et efficacité ainsi qu’à Quentin au SAV pour sa réactivité
27 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre message et votre confiance !
Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner, et je transmettrai vos compliments à toute l’équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver pour un futur projet,
Quentin
Alliance sublime
Alliance sublime, conforme à la description et reçue dans les délais indiqués sur le site.
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre alliance vous plaise et que tout se soit déroulé selon vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau
Perte d un diamant efficacité totale du…
Perte d un diamant efficacité totale du service client pour gérer avec une rapidité exceptionnelle
Encore merci au service client
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Nous sommes ravis d’avoir pu gérer votre demande rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
J'en suis à ma deuxième commande et je…
J'en suis à ma deuxième commande et je suis ravie des bijoux que j'ai reçu. Je recommande la Maison Celinni pour son avoir faire et être.
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce si beau retour.
Nous sommes ravis de savoir que chaque création vous apporte entière satisfaction.
Votre recommandation nous touche sincèrement — c’est toujours un plaisir d’accompagner des clientes aussi attentionnées.
À très bientôt pour une nouvelle création,
Maison très professionnelle avec un…
Maison très professionnelle avec un accueil hors du commun !!pas de surprise à la réception de nos bijoux tout est conforme à ce qui nous a été proposé ! Je recommande et resterais fidèle merci NADIA pour vos précieux conseils !!
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre message si enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de la Maison Celinni ait été à la hauteur de vos attentes — et même au-delà.
Je ne manquerai pas de transmettre vos remerciements à Nadia, qui sera touchée par vos mots.
Votre confiance et votre fidélité sont notre plus belle récompense.
À très bientôt pour de nouvelles créations,
J ai commandé des clous d oreilles…
J ai commandé des clous d oreilles superbe avec certificat et estimation pour mon assurance mais l adresse de livraison était erronée merci de le préciser à vos services cordialement Mme saunot
7 mai 2025
Avis spontané
Très satisfait
Très satisfait. La bague commandé est superbe. Le service client est réactif. Je recommande
18 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la bague vous plaise et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup — au plaisir de vous accompagner à nouveau !
“Je tiens à remercier chaleureusement…
“Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de Celinni pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs précieux conseils lors de ma visite au showroom. Un remerciement tout particulier à Nadia, qui a su m’accompagner avec patience, écoute et expertise dans le choix du solitaire de fiançailles pour ma femme. Grâce à vous, ce moment a été encore plus spécial. Merci infiniment pour votre accompagnement et votre passion !”
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un immense merci pour votre message si touchant.
Nous sommes très heureux d’avoir pu contribuer à ce moment si spécial dans votre vie, et encore plus ravis de savoir que votre passage en showroom a été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre bienveillance — toute l’équipe vous souhaite beaucoup de bonheur dans cette nouvelle étape de vie.
Au plaisir de vous retrouver pour une future création
Satisfaction 100%
Personnel accueillant et réactif, respect des délais, bijoux de qualité.
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience avec la Maison Celinni ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accueil que sur la qualité de nos bijoux.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau
Je tiens à remercier Enzo de Celinni…
Je tiens à remercier Enzo de Celinni Paris pour le temps et les conseils qu'ils nous a donné afin de choisir notre bague. Ils ont une grande diversité de choix et de style, chose qui nous a permis dès la première visite d'acter sur notre bague de mariage. Je voudrais aussi saluer leur professionnalisme et leur respect des délais de production.
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre message et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix d’un bijou aussi symbolique, et de savoir que le professionnalisme d’Enzo ainsi que la diversité de nos créations ont su répondre à vos attentes.
C’est toujours une grande fierté pour nous de contribuer à ces moments uniques.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur pour la suite et serons ravis de vous retrouver à l’occasion d’un futur projet.
Marie du bureau Marseille est super…
Marie du bureau Marseille est super pro; je recommande!
14 mars 2025
Avis spontané
Les bijoux sont magnifiques et l’équipe…
Les bijoux sont magnifiques et l’équipe est top. Ça faisait longtemps que je cherchais un diamantaire qui puisse vraiment me conseiller. J’ai trouvé exactement ce que j’avais en tête. Super contente de ma bague et de la qualité. Je recommande vivement.
14 mars 2025
Avis spontané
Un immense merci à Magali de Celinni
Un immense merci à Magali de Celinni Montpellier ! Mon conjoint a acheté ma bague de fiançailles ici, et elle est absolument magnifique. Il a été parfaitement guidé et accompagné dans son choix, avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Il m’a parlé de son expérience d’achat avec beaucoup d’enthousiasme ce qui m’a décidé à prendre mon alliance également chez Celinni, et Magali a encore une fois été au top : très gentille, à l’écoute, avec d’excellents conseils. Une expérience parfaite du début à la fin, je recommande à 100%
15 mars 2025
L’expérience Trustpilot
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