Cellavi Avis 92

Sinds een jaar een drinkfontein van Cellavi in gebruik. Heeft het alle tijd heel goed gedaan maar na een jaar begaf het pompje het. Na contact met de klantenservice hebben ze een nieuw pompje opgestuurd. Top service!!

The water fountain deliverd on the no-noise promise (other brands we tried didn't) and works perfectly. Some hick-ups with the pomp about 1 year into the use were promptly, professionally and friendly resolved by the customer service, making both cats and owners happy 😀 Thank you!

Fijn product werkt perfect en heel makkelijk in gebruik! En de service van het bedrijf is fantastisch als je een vraag hebt direct antwoord! Een echte aanrader! 🤩

Het was sowieso al een heel fijn waterfonteintje. Na een defect erg goed geholpen en ben dus een tevreden klant samen met mijn 2 katten.

Beste Cellavi team,

Intussen is de nieuwe klep gemonteerd en ligt de ondervloer nu netjes op zijn plaats. Ik heb nog steeds het idee dat de ondervloer misschien iets te groot is, maar voorlopig lijkt alles goed opgelost. Bedankt voor de snelle en vriendelijke ondersteuning!

Met vriendelijke groet,
Luc Hubin

Het duurde even, maar we zijn uitstekend geholpen met ons lichte probleem van de zelfreinigende kattenbak. De trommel is vervangen en alles werkt weer perfect. Bedankt voor de service. Het is mijn aanbeveling om bij Cellavi inkopen te doen.

Hele fijne bak, helaas had mijn katje Lulu de rubberen ondermat weten te slopen.
Na een e-mailtje te hebben gestuurd naar cellavi, werd er een snelle oplossing geboden.
Logischerwijs viel deze schade niet onder de fabrieksgarantie.
Maar tegen een zeer redelijke prijs werd mij een vervangende mat opgestuurd die ik de volgende dag al binnen heb gekregen.
Geen poespas met buitenlandse bedrijven.
Ik ben dan ook zeer tevreden en kan iedereen deze bak aanraden.

Mooie en Degelijke kattenbak
Snelle verzending
Goed verpakt

Voersysteen voor de katten werkt perfecf. Zijn een dagje naar een festival en de dieren krijgen wel op dezelfde tijd hun eten. Werkt top!

Via bol.com de grote elektrische kattenbak besteld. Fijn product. Na een poos had ik tweemaal wat problemen met het product. De klantenservice was snel, direct, en dacht goed met me mee. Samen zijn we tot een goede oplossing gekomen. Top klantenservice! Heel fijn!

Tof Nederlands merk met mooie hippe en kwalitatieve spullen voor dieren. Tevens een hele goede klantenservice!

Prachtige grote kattenbak. Ook ideaal met schoonmaken. De kattenbak heeft aan de bovenzijde een opening die de katten gebruiken om de kattenbak te verlaten. Op deze manier heb je amper last van uitloop rommel vanuit de kattenbak. Het deur kan je instellen dat deze alleen naar binnen toe open kan. Ik heb 3 katten en deze gaan graag op deze bak. Heb hiervoor diverse kattenbakken gehad maar dit is zeker de beste die te verkrijgen is. Tevens is de levering supersnel en erg behulpzame klantenservice. 5 sterren voor deze kattenbak.

De zelfreinigende kattenbak doet het super als je alle instructies volgt.
De klantenservice geeft snel antw en doen wat ze je beloven.
Top!

Na 1,5 jaar gebruik van de kattenbak een klein probleempje. Keurig opgelost door Cellavi!

Via Bol.com een kattenbak van Cellavi besteld. De levering was super snel en de kattenbak zelf is echt top. Zoals beschreven is het lekker groot, perfect voor mijn kitten die met de dag groeit. Bij het uitpakken zag ik een kleine beschadiging. Dit doorgegeven aan Cellavi en zonder dat ik erom vroeg, kreeg ik meteen een korting aangeboden. Het bedrag werd zelfs direct teruggestort. Echt top service en een fijn product. Aanrader!

Onlangs via bol.com de zelfreinigde kattenbak NEO- B aangekocht.
Ik was er eerst zeer negatief over en vind de gewone kattenbak de beste.
Maar door gezondheidsredenen heb ik de stap gewaagd om een aan te schaffen.
De ene kat de maine coon hij was nog maar geïnstalleerd hij ging er telkens in uit in uit.
Het is zijn toilet hij is er verzot op.
De andere kat wil er momenteel nog niet in.
Zoalangs ze er beiden niet ingaan reinig ik het manueel.
Toen ik de bak zag dacht ik zo klein die kat gaat er nooit in.
Maar ald ik hem dan installeerde en binnenin keek waa het oke ze hebben veel ruimte.
Het min puntje is het lusje aan de bak om hun behoefte te doen.
Als ze hij zijn putje maakt kan hij er aan haperen.
Is nog niet gebeurd maar dat viel op.
Anders te nu toe zeer tevreden.
Levering sneller dan verwacht.

Bezorging was snel en netjes. Duidelijke communicatie ook. Zo hoort het gewoon, maar is niet vanzelfsprekend.

Uitstekende waterfontein voor onze poes. Geruisloos, snel geleverd en goede kwaliteit.

In eerste instantie was onze kennismaking niet zo goed verlopen. Maar fouten maken is menselijk. En dat mensen hun fouten recht zetten is veel belangrijker. En dat deed Cellavi. We zijn er samen uitgekomen en ze deden wat ze beloofden. Dat is service !