Cémonjardin Avis 2 743

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 249 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs sont très satisfaits de la rapidité et de l'efficacité de la livraison, souvent reçue dans les délais annoncés et bien emballée. De nombreuses personnes apprécient la conformité des produits avec leur commande et la description en ligne, soulignant la bonne qualité générale des articles. L'entreprise est également louée pour son service client réactif et compréhensif en cas de problème, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité des matériaux, mentionnant des pièces endommagées, des défauts de fabrication ou un emballage insuffisant. Des difficultés de montage, des vis manquantes ou des instructions peu claires ont également été signalées, nécessitant parfois des ajustements ou des dépenses supplémentaires. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction concernant des livraisons chaotiques, des articles non conformes ou des délais plus longs que prévu.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit, certains clients exprimant une grande... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues avec la qualité des produits; certains consommateurs expriment... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, notant une rapidité et... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec leurs commandes, soulignant la rapidité et la facilité du... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le prix, certains clients trouvant les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

l'abri de jardin reçu correspond à la commande et le délai de livraison a été respecté. Le descriptif de montage mériterait d'être plus détaillé. Le temps de montage mentionné est d'1H ce qui est ridi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit de très bonne qualité. Livraison un peu chaotique : produit livré sur une palette comprenant une multitude de pièces, livreur vous remettant tous les morceaux en vrac sur le trottoir… vraiment... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commandé et reçu assez rapidement; montage assez simple et matériaux un peu fragile (pas de cheville bois systématique dans les assemblages) et trous prépercés au mauvais endroit pour le toit: pas réd... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Experience trés bonne, car après un petit problème de reception colis dont 2 pièces étaient cassés, la réactivité du service clientèle a su y remédier rapidement. L'armoire a pu être assemblée. RAS


À propos de l'entreprise

  1. 19 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Jardin
  2. 19 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Jardinerie
  3. 5 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de mobilier de jardin
  4. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Constructeur d'abris de jardin

Écrit par l'entreprise

Aménagez, entretenez et décorez votre jardin, avec Cémonjardin, spécialiste du mobilier de jardin. Un grand choix d'abris de jardin, de salons de jardin et d'accessoires pour votre extérieur !


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 3 sur 5 étoiles

Avis mitigé

L'étendoir est trop petit en hauteur. Nous aurions dû être plus vigilants lors de la commande et de vérifier les dimensions. Le fil ne reste pas assez tendu malgré les tendeurs et les draps touchent vite le sol. A voir à l'usage et au fil du temps.

18 mai 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Montage

Mais quelle idée de nous faire mettre les vis en biais pour fixer les traillis ! Ne serait il pas plus facile de poser des équerres ? ( ce que j'ai fait pour simplifier le montage) Sinon l'ensemble est conforme et le rendu final très joli

10 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

premier et dernier achat

Ayant reçu ma livraison suite à ma commande 1100224590, je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement sur la qualité du produit reçu. A la lecture de la notice, vous indiquez un montage d'une durée de 15 minutes avec pour seul outil nécessaire un tournevis. La réalité est toute autre, le prémontage des planches est tellement mal réalisé qu'il faut démonter les entretoises pour tout réinstaller d'équerre, aucun prétrou de réalisé nécessitant l'utilisation d'une perceuse et d'une visseuse et je ne fais même pas mention de la qualité du bois utilisé dont les essences ne sont même pas homogènes. Inutile d'ajouter que la durée du montage est très largement supérieure à 15 minutes. 

En bref, il est parfaitement honteux de vendre un tel produit près de 160 euros et de trouver en 2026, ce type de matériel dont la conception, si on peut lui donner ce nom, date des années 60. C'était mon premier achat sur votre site et ce sera le dernier.

26 mai 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Produit non conforme à l'annonce

Le produit n'est pas complètement conforme à la description sur les photos en effet il manque les supports en acier pour sceller. A 150€ l'étendoir ce n'est pas normal. Au minimum cela devrait etre préciser dans l'annonce et ne pas etre vendu comme tel avec des photos trompeuses...

18 mai 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Tout a été livré dans un carton fin et…

Tout a été livré dans un carton fin et mou. Les parties de la jardinière sont cloutées entre elles, très difficiles de les séparer. Les bois sont très mal finis avec des éclats sur certaines planches. Des morceaux de pointes rouillées dépassent à certains endroits. Il a fallu que je les coupe, et que je donne des coups de marteau pour les faire rentrer et ne pas me blesser.
Je n'ai pu monter la jardinière seule il a fallu que je demande de l'aide.
Elle est tout de même installée. Heureusement, mais ce fut laborieux.
Je ne recommanderai pas votre site et ne serait plus cliente.

18 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Chauffeur top

Chauffeur top, très sympa et professionnel.
Quelques défauts sur le banc et après contact avec la société, une remise à été effectué
Très sérieux
Heureux de notre achat

13 mai 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Produit commandé livré abimé

Produit commandé livré abimé. Livraison effectuée en point relais alors que la livraison était prévue à domicile. Un message envoyé au transporteur et à cemonjardin et rien ne se passe. Aucun dédommagement proposé d'un côté ou de l'autre. Je ne recommanderais pas.

18 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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