Cémonjardin Avis 2 743

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 249 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs sont très satisfaits de la rapidité et de l'efficacité de la livraison, souvent reçue dans les délais annoncés et bien emballée. De nombreuses personnes apprécient la conformité des produits avec leur commande et la description en ligne, soulignant la bonne qualité générale des articles. L'entreprise est également louée pour son service client réactif et compréhensif en cas de problème, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité des matériaux, mentionnant des pièces endommagées, des défauts de fabrication ou un emballage insuffisant. Des difficultés de montage, des vis manquantes ou des instructions peu claires ont également été signalées, nécessitant parfois des ajustements ou des dépenses supplémentaires. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction concernant des livraisons chaotiques, des articles non conformes ou des délais plus longs que prévu.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit, certains clients exprimant une grande... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues avec la qualité des produits; certains consommateurs expriment... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, notant une rapidité et... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec leurs commandes, soulignant la rapidité et la facilité du... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le prix, certains clients trouvant les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

l'abri de jardin reçu correspond à la commande et le délai de livraison a été respecté. Le descriptif de montage mériterait d'être plus détaillé. Le temps de montage mentionné est d'1H ce qui est ridi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit de très bonne qualité. Livraison un peu chaotique : produit livré sur une palette comprenant une multitude de pièces, livreur vous remettant tous les morceaux en vrac sur le trottoir… vraiment... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commandé et reçu assez rapidement; montage assez simple et matériaux un peu fragile (pas de cheville bois systématique dans les assemblages) et trous prépercés au mauvais endroit pour le toit: pas réd... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Experience trés bonne, car après un petit problème de reception colis dont 2 pièces étaient cassés, la réactivité du service clientèle a su y remédier rapidement. L'armoire a pu être assemblée. RAS


À propos de l'entreprise

  1. 19 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Jardin
  2. 19 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Jardinerie
  3. 5 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de mobilier de jardin
  4. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Constructeur d'abris de jardin

Écrit par l'entreprise

Aménagez, entretenez et décorez votre jardin, avec Cémonjardin, spécialiste du mobilier de jardin. Un grand choix d'abris de jardin, de salons de jardin et d'accessoires pour votre extérieur !


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 2 sur 5 étoiles

Nous avons dû racheté de la visserie de…

Nous avons dû racheté de la visserie de meilleure qualité et repercer les lattes pour les replacer correctement sur le couvercle. Les lattes n'étaient pas d'équerre et il y avait un pb pour ouvrir le couvercle. Rendu définitif bien mais beaucoup de travail de rectification

5 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

très belle desserte

très belle desserte, relativement facile à monter....
par contre le service de livraison a un gros problème .....non livrée à domicile alors que j' étais chez moi , prévenue par sms et j' attendais .....et finalement , c' est moi qui ai été obligée d' aller la chercher ( après coup de fil ) et c' était très lourd !
dommage côté livraison , mais je suis très contente avec ma desserte !

)

11 mai 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Première expérience avec cmonjardin

Les produits étaient conforme au site,le rapport qualité prix reste raisonnable
Matériel de bonne qualité, facile a monter
Le seul bémol, c'est la partie transport,mais il y a un très bon sav rapide et efficace

5 mai 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu déçu par le délai de livraison

Un peu déçu par le délai de livraison. Et pergola en promotion la semaine suivant ms commande sans que j'ai pu en bénéficier alors que ma pergola avait de nombreux impacts sur le bois d'un treillis.

4 mai 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Bacs de jardin en bois

Rien à dire sur la commande, la livraison et le suivi commercial.
Sur le produit (bacs en bois de jardin), il a fallu consolider les angles par des vis et fixer nous mêmes les protections intérieures qui sont livrées en vrac… ce qui n’est pas spécifié à la commande.

11 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Disneyland pour mes 🙀🙀🙀

Je suis très satisfaite de mon achat chez Cémonjardin !
J’ai commandé le parc à chat ludique en bois et le résultat est vraiment à la hauteur de mes attentes. La structure est jolie, spacieuse et bien conçue, avec suffisamment d’espace pour que les chats puissent grimper, observer et se reposer en toute sécurité. Une fois monté, le rendu dans le jardin est vraiment très esthétique.

Le montage demande un peu de temps mais tout est numéroté ce qui rend le montage très facile, mais les matériaux sont de bonne qualité et l’ensemble paraît solide. Mes chats s’y sont adaptés immédiatement, ce qui est toujours bon signe !

Seul petit bémol : une des planches est arrivée abîmée à la livraison. Heureusement, le service client de Cémonjardin a été très professionnel et réactif. Après contact, une nouvelle planche m’a été renvoyée rapidement et sans difficulté. C’est rassurant de voir qu’en cas de problème, le SAV suit réellement ses clients.

Petit point important également : pour des chats de très grande taille type Maine Coon, je pense que certaines plateformes peuvent être un peu justes en taille et que la résistance de certaines planches semble un peu limite pour des chats vraiment lourds. Pour des chats de taille “classique”, aucun souci, mais c’est un détail à prendre en compte selon la race et le gabarit de vos animaux.

Au final, très bonne expérience d’achat et excellent rapport qualité/prix. Je recommande sans hésiter ce produit ainsi que le sérieux de l’enseigne.

10 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

J’enlève une étoile pour 2 raisons

J’enlève une étoile pour 2 raisons : il manquait des vis à bois mais j’en avais en stock donc ça va, par contre j’ai un poteau bancal et c’est bien dommage, je sais bien que le bois travaille mais quand même !! Sinon après 2 couches de lasure et montage avec support métallique, les crochets sont trop petits, une section plus importante aurait été mieux, j’ose pas trop tendre le câble acier de peur de tirer sur les crochets, je pense que je le ferai plus tard. Le câble acier d’origine était collant !? que j’ai d’ailleurs remplacé !! Sinon cela fait le job et c’est plutôt efficace. Reste à voir la durée de vie du produit. Produit mal emballé à la livraison, carton déchiré et le bois était mouillé.

23 avril 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Dommage mauvaise expérience

Je suis déçu de cette première expérience avec ce site. J'ai commandé un abri de poubelle double et un abri simple m'a été livré. Retour du produit sans problème. Quelques jours après une confirmation d'une seconde livraison du bon produit. Hélas, nouveau message le produit n'est plus disponible.
Je suis sincèrement déçu car aucune solution ne m'a été proposé.

30 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Grand catio extérieur pour chats

J'ai commandé un grand catio pour mes chats, je l'ai reçu très rapidement à la date prévue.
Les deux colis étaient très bien emballés sur une palette. Dans les deux cartons les éléments étaient très bien séparés par des feuilles papier et les sachets de visserie très bien identifiés. La notice est précise et bien détaillée. J'ai réussi à l'assembler tout seul.
Je recommande vivement ce catio et cette société.

21 avril 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

le produit comporte plusieurs défauts…

le produit comporte plusieurs défauts mineurs:
-plancher trop grand d'où écartement des cotés
-porte ne pouvant se fermer correctement car partie supérieure appuyée sur le fronton, donc en débordement par rapport aux cotés
-loquet devant être posé sur une calle car espace pas assez long pour recevoir la barre de fermeture
-étagères trop courte par rapport a écartement des cotés
Mais avec quelques tasseaux on arrive a récupérer la situation...

6 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, jolie guirlande extérieure solaire. Conforme à la description. Envoi très rapide. Transaction sans problème.

29 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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