Centauria Editore Avis 212

Consegna rapida e servizio clienti disponibile ed efficiente.

Molto bene per i resi e recupero uscite, ho avuto problemi con la registrazione dell account sul sito di centauria ,ma risolto poi in un altro modo.

Tutto perfetto, e sempre in ordine con i tempi

Ho Acquistato alcuni volumi di Regge e Castelli del National Geographic. Grandi foto, alcune belle, storie e descrizioni scritte da ragazzi di 12 anni per ragazzi di dodici anni… una delusione…

Assegno 5 stelle per i quattro acquisti che ho fatto, velocissimi e ben imballati, ho ricevuto in un invio a parte dopo una decina di giorni dall'ultimo pacco acquistato anche la Ferrari in scala1: 24 del 1964 in omaggio per avere speso per piu' di 100 eur, secondo la Vs. promozione vigente fino al 15 Novembre. Nell'ultimo acquisto un modellino e' arrivato con una ruota staccata, ma sono riuscita a risolvere sufficientemente bene il problema incollandola. Avete dimostrato di essere molto affidabili, cortesi e professionali, con grande e sollecita attenzione alla comunicazione con i clienti. Cordiali Saluti

Scandalosi! A 4 settimane dall'acquisto il prodotto non è stato consegnato e il servizio clienti chiede di attendere ancora!
Sconsigliatissimo.

"Creamy Mami e le incantevoli maghette 3D Collection".
Ho ricevuto una figure difettosa, per cui ho richiesto la sostituzione e devo dire che sono stati molto solerti nella spedizione (gratuita) di una nuova figure senza difetti. Non metto 5 stelle perché precedentemente ho avuto un problema con il metodo di pagamento e mi hanno addebitato 2 euro di spese di spedizione, non previste dall'abbonamento, che poi telefonicamente mi hanno assicurato che me le avrebbero restituite o compensate sulle uscite successive. Tutto questo non è mai avvenuto, nonostante i miei ripetuti solleciti, sia telefonici che via email. Ho comunque disdetto l'abbonamento al numero 36 di 50 uscite, perché non ho intenzione di farmi addebitare due uscite in una volta, quindi 25,98 anziché 12,99, quando più fa comodo a loro, perché non c'è mai una data fissa di addebito. Forse credono che io abbia la Banca d'Italia o non so cos'altro. Diciamo che la gestione degli abbonamenti è un po' lasciata a se stessa: gli abbonati, che dovrebbero ricevere maggiori attenzioni rispetto agli acquirenti da edicola, sono invece trattati con una certa leggerezza. Continuerò, comunque, ad acquistare le figures dal sito fino al completamento della collezione, ma mi sono ripromesso che dopo questa, io ho chiuso con Centauria. Mi dispiace molto, perché avrei voluto dare 5 stelle, ma devo essere sincero e devo ammettere che li avevo sopravvalutati e sulla mia pagina Facebook li ho sempre supportati. Spero che migliorino.

Da vecchio e appassionato cultore dello sport automobilistico, oltre a realizzare modellini di auto da corsa, mi piace acquistare modelli che collego ai miei ricordi o alla storia delle gare d'auto. Trovo i modellini Centauria tra i migliori, se non proprio tali. Acquistai un modellino di Ferrari F1 158 del 1964, di cui mi accorsi in seguito delle importanti imperfezioni. La premura e la cortesia di Centauria hanno risolto il mio disagio, inviandomi un nuovo modellino, perfetto! Un grazie sentitissimo !

Chiarezza nelle informazioni sullo stato di un ordine in corso e prontezza comunque nelle risposte alle domande di un cliente

Servizio clienti molto disponibile e cordiale e prodotti da collezione buoni. Consiglio.

Ottima esperienza gentilì e disponibili
Consigliato

Mi ero abbonato per le Grandi Ferrari di F1, ma continuamente le teche arrivavano danneggiate ,e sempre la solita tiritera per avere le teche.Due giorni fa mi fa un regalo mia moglie ne compra sette spendendo 200 euro ....non ci crederete ...tutte e sette le teche rotte...nonostante fornito foto, mi stanno facendo problemi per il cambio delle teche.

Avevo bisogno di due fascicoli che avevo perso da alcuni modelli che ho e loro, con una gentilezza senza eguali, mi hanno inviato quei file in PDF e con una velocità impressionante.

Salve a tutti, sono un'edicolante e per fortuna ho molti clienti che amano collezionare modellini..
Però per quanto riguarda le edizioni della centauria ho notato molta resistenza in quanto non sempre affidabili.
Il tutto confermato quest'anno in quanto non si riesce a reperire 1 arretrato della collana in nessuna maniera e il cliente è stato costretto a sospendere la collezione.
Se non riesce la casa madre a rielaborare i pezzi a chi si dovrebbe chiedere? Mah..

Sto facendo la collezione dei fascicoli Ferrari in scala 1/64 e devo dire che i modellini sono fatti veramente bene, l'unica cosa che volevo far presente è che in alcuni dei modellini vi sono piccoli difetti di vernice e di teca espositiva.

Complimenti per il buon servizio e disponibilità... appena segnalato in "problema" su un prodotto ricevuto si sono messi a disposizione per risolvere e inviare la sostituzione.

Modello di ottima qualità, rispetto delle uscite.Una volta mi è arrivato un fascicolo con i pezzi difettosi e sono stati celeri nel mandarmi un nuovo fascicolo.

Fantastica molto molto bella andrei avanti all'infinito 💯😍

Assolutamente servizio impeccabile! 5 stelle meritatissime

Gentili e disponibili...tornata indietro la prima consegna per colpa di Poste.....rimandata dopo il periodo natalizio con GLS.. tutto ok ...centauria massima disponibilità e nessuna spesa aggiuntiva.Bravi