Centre Midas Avis 329

Une catastrophe : 1 fois le devis raisonnable validé. On vous rappelle 30mn plus tard pour vous annoncer que c'est pas ça du tout et que le devis s élève maintenant à 10 fois plus cher car la voiture nécessite d autres réparations . Et ce n est pas tout car vous avez confié votre voiture qui selon eux sera réparée pour " demain"...puis vous attendez de longues heures :aucune nouvelle....vous vous déplacez et on vous annonce qu ils n ont pas eu le temps de réparer 😳???alors on vous le promets encore pour demain 🧐 . La suite : après "réparation " le lendemain la voiture ne démarre plus...rebelotte. je les rappelle on vient chez moi me la démarrer pour l emmener encore jusqu'au garage midas. Trois jours plus tard grosse fuite de liquide de refroidissement. Mon réservoir est à
Sec.encore 2 jours de garage. Sans m appeler je suis allée récupérer ma voiture. 2 jours plus tard le voyant moteur s allume... et là on me dit que c est le turbo qui a lâche et osent me proposer un devis 🤨 j ai payé 1000 € pour qu ils me saccagent ma voiture. J ai du la revendre et m en racheter une autre. Ils m ont évidemment aussi gâche mes vacances. Ça mérite une pétition collective car visiblement on est nombreux à témoigner dans ce sens..
véritable cauchemar....Vraiment à fuir,en plus des prix exorbitants c'est du f. de gueule totale 🤬 surtout évitez d y aller vous allez vous en mordre les doigts

Nous sommes passés chez Midas pour une vérification de la climatisation suite à la pose de deux cartouches de gaz en un an (118 euros) plus un devis de 732,17 € pour le remplacement du condenseur qui à soi-disant une fuite ! De plus, pour ne pas bouger toutes les voitures garées devant l’entrée du garage les mécaniciens font du slalom entre les voitures, résultat un mécano a accroché mon rétroviseur en sortant la voiture heureusement nous étions là pour le voir ! Comme excuse, on vous garde la voiture une journée pour réparer…
Alors méfiance lorsque vous confiez votre véhicule à Midas BAILLEUL !
Bien sûr Midas ne m’a pas contacté pour avoir mon avis sur la prestation…

Recharge de clim 60e, mauvaise nouvelle il y a peut être une fuite ! recherche de fuite avec du colorant repasser dans une semaine OK.
Je repasse on me dit que sa fuit de partout on vous l'a vidé on va vous faire un devis.
Devis : compresseur, condensateur. forfait clim diag,main d'œuvre et je doit en oublier 1200€ je vais chez un autre garage il me chek la clim recherche de fuite à la lampe uv il me dit sa c'est des tache qui date de longtemps c'est pas actuel OK recherche de fuite à la machine 0 pas de fuite voilà super je vais faire un recours et voir ci d'autre personne ce sont fait avoir midas boulazac

En effet une étoile c est trop!! Arnaqueurs professionnels! La personne vous dit le matin qu elle ne sait pas si elle a la piece à changer ! Elle me rappelle si elle l a dans la journée. Mon véhicule était en révision et cela m arrangeait de tout faire en 1 jour.
On me rappelle en milieu de matinée et on m annonce que la pièce est dispo à 178€ plus pose soit 250€ au total. La personne me fait une ristourne sur la pause et abaisse à 232€ . La pièce risque de partir dans les 5 mn , je dois dire tout de suite oui ou non. Je n ai aucune idée du cout d un phare arrière . Je n ai pas envie d’y retourner une 2nde fois vu l accueil. Je dis oui par confort. Le phare est commandée. Je découvre juste après qu un phare de ce type coûte en moyenne 35€ . J aurai du payer 85€ et non 178€! Une belle arnaque!!N y allez pas. Je ne suis même pas sure que ma révision soit bien faite!!! Au vu du nb de voitures arrivant ce matin et le nb de personnel je ne pense pas! Je vais me plaindre à la direction MIDAS. 0 contrôle de leur centre! Prix arbitraires permettant toute arnaque!!!c est une honte comme comportement!!! Cela mérite une plainte a la DGCCRF.

Tres bon service et efficacité de leur entretien pré contrôle technique ! J en suis ravie merci

Révision complète de mon 4x4 :le lendemain, fuite partout sous la voiture, ma voiture claquait du dessous, normal, carter 1 vis sur 4 de remise et pour la fuite d huile c était le joint de vidange, mauvais joint de remonté. 1 h le lendemain pour refaire les erreurs commises. On m à proposé un "cadeau" de dédommagement, j attends toujours leur appel, Merci Midas.

Vidange effectuée... Résultat: niveau 1 cm trop haut... Obligé de tout recommencer.

Je reviens à la charge Midas devait me recontacter apres le probleme de bobine defectueuse au bout de 15 jours. Je leur ai envoyé la facture comme il me l avait demandé et j ai toujours en ma possession la bobine. Et depuis plus de nouvelles, donc attention Midas pas cher mais vous en subirez les consequences. Ne reconnait pas ses erreurs

Véhicule déposé le 29 AVRL 19h
afin qu'il prenne connaissance de la prise en charge par le centre "Midas" d'Epinay, centre franchisé.
Selon le service client de Midas, le centre d'Epinay est indépendant, ce qui a pour conséquence qu'il ne répond pas aux même
règles de gestion de prise en charge de ses clients.
À ce jour le 22 avril 2022, je suis pr!vé de la jouissance de mon véhicule dépose à Epinay 93
le service client contacter le 15 avril par RAR n’a jamais pris contacte pour me signifier la prise en charge de mon véhicule.
Pas de réponse ...mon véhicule est en « otage » dans ce centre.
Pas de prête de véhicule de courtoisie…...pas possible c’est un centre franchisé…
Soyer prudent...comme me dit la conseillère MIDAS il faut choisir les centres MIDAS qui ne sont pas franchisés …..car MIDAS n’a pas d’impacte commercial clientèle sur les centre qui n’appartiennent pas à MIDAS
Bonne journée
un nouveau we sans véhicule
Ne vous attentez pas à de l'empathie de Midas à votre écoute

Des voleurs ! Ils ont monté mes amortisseurs avant, changé les coupelles... Quelques temps après, un bruit de claquement assez fort est apparu... Quand j'ai contacté le garage midas pour leur signaler que mes amortisseurs étaient toujours garanties et qu'après le contrôle technique, le technicien m'a indiqué que le bruit n'était pas normal et qu'il venait de mon amortisseur. Il m'a dit d'emmener ma voiture et qu'ils allaient vérifier ça.
Résultat, ils disent que ça vient des bras de suspension, qu'il y en a un complément explosé, il me fait un devis et il y en a pour plus de 500 €... Il faut encore engager des dépenses... J'ai demandé pourquoi on ne m'avait pas signalé ce problème au moment du montage des amortisseurs ?? Réponse, en effet, ils auraient dû vous le dire. Résultat, je leur ai dit que j'allais faire des devis ailleurs, car j'avais fait d'autres réparations un an avant et à chaque fois j'acceptais qu'ils fassent les travaux. J'imagine qu'ils ont pensé que c'était facile pour eux de se faire une nouvelle fois de l'argent sur mon dos.
J'ai fait faire les changements des bras par un collègue à moi pour beaucoup moins cher et il m'a montré les pièces qu'ils estimaient encore utilisable. Et le fameux bruit toujours présent... Il s'agit des coupelles, celle où il a le bruit n'est pas bien emboîté et il y a un écart.
J'imagine qu'ils allaient me changer les bras et remonter correctement les coupelles pour que je ne me rende compte de rien.

Quand je suis entrée (Midas Coquelles, Calais), l’homme hurlait au téléphone.
J’ai attendu, attendu, attendu…
Quand enfin la femme est sortie du bureau, j’ai eu droit à un « oui » agressif, sans bonjour.
Je me suis présentée et j’ai demandé combien cela couterait de remplacer 2 ampoules.
L’homme au téléphone m’a fait un signe mal poli de baisser d’un ton.
La femme m’a demandé les clés et à appelé un homme dans l’atelier qui puait à des kilomètres.
L’homme au téléphone à pousser un soupir très significatif et est sorti.
L’homme qui sentait mauvais a pris mes clés – encore une fois sans bonjour - et est parti pour rentrer ma voiture dans l’atelier.
La femme a commencé à me demander mon nom, mon adresse et… je lui ai rappelé que je voulais juste savoir le prix de 2 ampoules !
Sans lever les yeux et de manière agressive, elle m’a dit qu’elle devait me créer un compte et m’a demandé mon numéro de téléphone.
J’ai dit non et j’ai demandé qu’on me rende ma voiture.
Elle a haussé la voix pour me répéter qu’elle devait créer un compte et m’a traitée de c*nne !
J’ai répété que je voulais qu’on me rende ma voiture et, très énervée, elle est allée criée à l’homme qui sentait mauvais de sortir ma voiture « TOUT DE SUITE ! ».
Je suis sortie et j’ai récupéré ma voiture que j’ai dû conduire la vitre ouverte tout le chemin car l’odeur de l’homme est incrustée !
Quand je pense qu'il y a plein des gens au chomage et que Midas a choisi ces personnes mal élevées !

Eviter la franchise Midas aller chez norauto, veut vert ... mais éviter Midas!!! Et surtout ce garage d'Epinay!!!!
Si vous voulez perdre votre voiture aller chez eux et faites juste un vidange.
Je posterais toutes les preuves en photos.
J'ai ramené ma voiture après une fuite d'huile après avoir fais une vidange chez eux. Pour connaitre le souci ils ont démonter tout le moteur. j'ai payé 2500€ et je sors de chez eux samedi 18h je prend la périf plus de frein! pédale dure. je la ramène le lundi j'ai constaté que même le cache moteur n'a pas était remis,Midas me donne une twingo de courtoisie et en chemin la police m'arrête pas d'assurance pour la voiture et l'assurance aposté sur le parebrise n'est plus valable. je paye une asurance provisoire et je retourne lui rendre la voiture. Une semaine après je l'appelle il m'annonce que le moteur est cassé et qu'il fallait que j'achète un moteur. J'envoie un mail au modérateur de Midas pas de réponse. j'appelle le service client Midas ils me disent c'est un franchiseur on peut rien pour vous. Je fais appel à un expert il confirme que le garagiste qui a causé la casse moteur pour une chaine non remis correctement. J'ai essayé de trouver une solution comme juste récuperer le prix de la voiture d'après l'argus et je ne demande pas les frais des réparations inutile de 2500€ malgré ça aucune réponse même après l'envoi d'une mise en demeure.
En plus Midas m'envoie l'amende majoré à payer pour défaut d'assurance pour leur voiture de courtoisie.
#Midas à fuire !!! si vous tenez à votre vie et celle de vos proches.

A FUIR
DES NULS

Bonjour à tous, je suis désolé mais ce centre ne mérite aucune étoile. Je suis client midas depuis des années et pour plusieurs véhicules. Ma fille utilise un de nos véhicules entretenus chez midas. Midas Merlimont n’a pas le temps de regonfler les pneus du véhicule de ma « jeune » fille étudiante sur berck ! Ne voulant plus user de son temps de travail, nous irons ailleurs à l’avenir ! J’ai honte pour lui.

UNE ETOILE C'EST DEJA TROP....
Midas OYONNAX
Nous avons attendu 7 mois avant de poster cet avis…
Après le remplacement de notre alternateur par ce garagiste au mois de juillet 2021, nous avons constaté que celui-ci n’était pas adapté pour notre véhicule.
Nous avons signalé le problème au responsable de suite. Au bout de 5 mois, après 4 lettres recommandées (non récupérées), deux expertises (dont une en présence de ce monsieur) qui ont confirmé que la pièce n’était pas adaptée et plusieurs appels téléphonique de notre assurance juridique, ce franchisé nous a proposé de remplacer l’alternateur ainsi que la batterie (endommagée) dans son garage.
Sachant que le responsable du garage savait dès le départ que la pièce ne correspondait pas à notre véhicule (le numéro de la référence de l’article sur notre facture était très clair!!) et devant sa mauvaise foi, nous avons décliné sa proposition.
Nous n’avons aucune confiance en ce monsieur. C’est pourquoi nous avons demandé un remboursement des travaux pour effectuer la remise en conformité de notre véhicule chez un professionnel. Ce qu’il a refusé!
Nous roulons en ce moment avec un véhicule qui peut tomber en panne à tout moment ou prendre feu…
Si par hasard vous effectuez des travaux chez Midas Oyonnax, faites attention à bien vérifier la nature des travaux et tout simplement vérifier si les travaux ont été faits….
Nous ne sommes pas les premiers à poster ce genre d’avis..
Pour information, le service client midas nous à envoyé le mail ci-dessous 3 jours après le montage du mauvais alternateur…cela fait 7 mois aujourd'hui.... et plus de contact....

De: Relation Clientèle, MIDAS
Obiet: Re: Problème remplacemenl alternateur centre Midas OYONNAX F. 27/07/2021
Date: 30 juillet 2021 à15h47
À: NICOLAS F.
Monsieur,
J'accuse bonne réception de vstre mail et je vous en remercie.
J'ai immédiatement transmis \rotre mail au centre Midas d'Oynnax afin qu'il puisse en prendre connaissance. Ce dernier ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais,
Dans cette attente,
Cordialement
Valérie

Très mauvais centre Midas de Boulogne sur mer
surtout n'y allez pas
Garage Incompétent !!!
prise de rdv pour une révision complète !!

Mécaniciens nul, il n'on fait aucun niveaux , liquide de refroidissement,lave vitre neant.et que sais je encore..je me suis rendu compte quelques heures aprés ,j'ai dû retourner au garage pour leurs tirer les oreilles et faire les niveaux..

conclusion ..meganiciens zéro
je me demande s il ont véritablement effectué la vidange moteur et changer les 3 filtres prévu au devis ainsi quel équilibrage et fixation correct des pneumatiques que j'ai acheté chez eux..je pense que je vais faire appel à mon assurance pour une expertise approfondie des éléments qui devrait êtres remplacé..sinon direction tribunal

Gabriel

J'ai fait faire le remplacement des mâchoires de frein à tambour arrière par un kit complet. Le frein à main n'a même pas été réglé. Une vidange, c'est tout ce qu'ils savent faire. Ils ne me verront plus.

Changement de 4 pneus 4 saisons et rééquilibrage fait en décembre chez Midas Pontault Combault. Nous reprenons notre voiture et constatons des vibrations à 110/130 kms que nous n'avions pas avant.
- 2ème RDV : constat par Midas de rééquilibrage mal fait mais aucune amélioration
- 3ème RDV : le diagnostic change comme par miracle et un cardan soit disant mort (la voiture n'a que 56000 kms !) et pour quelles raisons nous n'avions AUCUN problème avant le changement ??
Et on nous fait un devis de 350 €de plus !
Je ne vois pas pour quelles raisons il y aurait ce problème soudainement alors que nous n'avions aucune vibration avant le changement de pneus. De plus, la voiture n'a que 56000 kms....
D'autre part nous ne constatons aucun bruit ou claquement qui pourrait faire penser à un cardan défectueux.

Suite à ces désagréments et au refus de Midas Pontault Combault à résoudre ce problème de vibrations vers 110 km/h et qui reste sur sa position de changement de cardan, nous décidons de faire intervenir Citroën qui constate qu'il n'y a aucun problème de cardan mais qu'effectivement l'équilibrage des pneus est mal fait. Coût supplémentaire : 189 € !!
Depuis le passage chez Citroën, nous n'avons pas changé de cardan et nous n'avons plus aucun problème !

La seule réponse de Midas : nous ne ferons aucun geste et si vous n'êtes pas content vous pouvez toujours missionner un expert (bien sûr à nos frais !). Messieurs, nous allons arrêter là les frais puisque notre problème a été résolu par Citroën et que cela nous a coûté déjà 189 € supplémentaires qui n'étaient pas prévus !! De plus, vous nous avez fait rouler dans une voiture mal équilibrée, bravo la sécurité !!
Devant cette réponse, je contacte le service clients de Midas qui m'indique qu'ils ne peuvent rien faire Midas Pontault étant un indépendant puisque franchisé !

En conclusion :
- Midas Pontault Combault n'a aucune considération pour ses clients et si nous nous étions laissés faire, nous aurions payé 350 € de plus pour un cardan parfaitement sain ! Alors que je demandais le remboursement des 189 € facture à l'appui ou à minima des 75 € facturés par Midas pour un rééquilibrage qu'ils n'ont JAMAIS réussi à faire, nous nous sommes heurtés à un mur.
- N'appelez surtout pas le service client de Midas qui ne fera rien si vous avez eu à faire à un garage Midas franchisé et donc indépendant. Le service client se fiche éperdument de l'image de la marque Midas que peut véhiculer ce genre de comportement.

Pas étonnant que l'image des "garagistes" en général soit mauvaise. Heureusement qu'il y a encore des gens qui font correctement leur boulot.

J'aivais pris RDV pour fixé sur ma voiture les par-alismes, rien n'a étais fait, on ma fais un payement de 125€ tout est encore "cassé" rien n'a étais fixé, j'étais revenu dans le magasin pour éxpliqué la situation, ils ont dis il n'y a pas de garanti
MAIS
avant de venir ils m'ont dis "100% garanti"

pour en total, j'ai perdu 125€ pour rien jeté a l'air....

c'est aux garage de Saulx-Les-Chartreux 91