CENTURY 21 Benelux Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 168 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent fréquemment le professionnalisme et la bienveillance du personnel, qui se montre très disponible et réactif. Les agents sont appréciés pour leur écoute attentive, leurs conseils pertinents et leur capacité à accompagner les clients à chaque étape de leurs projets immobiliers. Le service global est décrit comme efficace et transparent, avec un suivi de dossier rigoureux et une communication fluide, permettant de concrétiser les ventes rapidement et dans les meilleures conditions. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de communication et de suivi, mentionnant des promesses de rappel non tenues ou un manque de retour d'informations. Quelques personnes ont également fait part d'un manque de professionnalisme ou de transparence, avec le sentiment que l'aspect financier était privilégié au détriment de l'accompagnement client.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant le professionnalisme, la... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service client, soulignant la satisfaction des... Voir plus

Customer communications

Les clients partagent des opinions positives sur le contact, soulignant un professionnalisme et un accueil... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif, soulignant la réactivité et la disponibilité du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une super agence à dimension humaine, très bon suivi du dossier, bonne connaissance et expertise du domaine, équipe bienveillante et professionnelle, très disponible et réactive. Je remercie tout pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons eu la chance d’avoir eu Monsieur Desorgher, Victor, pour trouver notre pépite. Un agent immobilier qui aime son travail et s’est occupé de nous comme aucune autre agence n’avait pu le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une agence immobilière à recommander les yeux fermés.. Century 21 Primogest est au top du début à la fin 👍😊. Monsieur Maron et son équipe accompagnent chaque étape de la vente ainsi que de l'achat d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été très satisfaite du contact téléphonique pour prendre le rendez-vous. Enfin une agence qui vous rappelle. Virginie Boutefeu, merci pour votre accueil et votre professionnalisme, vous ête... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence immobilière
  2. Administration immobilière
  3. Consultant immobilier

Écrit par l'entreprise

Chez CENTURY 21 nous nous engageons à trouver le bien de vos rêves. Onze CENTURY 21 kantoren helpen u graag bij het vinden van uw droomhuis.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 23 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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4,7

Tous les avis

(1 406)

273 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le personnel est vraiment à l'écoute…

Le personnel est vraiment à l'écoute fait tout pour nous aidé il m'ont vraiment aidé avec la maison de mon papa qui est décédé c'était vraiment pas facile mais ils ont tjr trouvé une solution un grand merci à monsieur vandervelde et à Virginie qui est vraiment adorable ❤️
Encore un grand merci à vous tous et votre vin au fait délicieux 😋

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens d’acheter ma maison et je…

Je viens d’acheter ma maison et je souhaite partager mon expérience. L'équipe est vraiment à l’écoute, très réactive et disponible.
J’ai trouver rassurant en tant que jeune propriétaire de les avoirs à mes côtés du début jusqu’à la signature de l’acte chez le notaire. Très bon suivi. Encore un grand merci à toute l’équipe

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat Maison à Malonne

C'est Maxime Olivier qui s'est occupé de mon dossier d'achat d'une maison à Malonne.
Maxime est très gentil, serviable et toujours diponible.
Il suit très bien ses dossiers et je vous le recommande.

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience du début à la…

Très mauvaise expérience du début à la fin en tant qu'acheteur :
- Mauvaise communication.
- Mensonges sur les offres et prix.
- Manque de professionalisme pour les visites.
- Veut faire signer un compromis directement en bypassant le notaire.

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact avec le vendeur…

Très bon contact avec le vendeur Mickael Lamarca, le prix demander de mon appartement a été respecté. Très bon suivi de tout l'équipe mon appartement a été vendu en 1 semaine, bravo a tout l'équipe. Je recommande century 21 . Deriu Antonio et Rochmans Martine ( passage du beguinage a braine le comte).

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat maison

Monsieur Louis Michaux est très présent pour les futurs acheteurs. Il a très bien négocié et nous a bien conseillé.

Je suis ravie d’acheter via Monsieur Michaux. Je le conseille vivement pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité.

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous tenions à remercier l’agence…

Nous tenions à remercier l’agence Century 21 Lardinois pour son accompagnement dans le cadre de la mise en vente de notre maison, tout particulièrement Maxim. Nous ne manquerons pas de refaire appel à leurs services. Encore merci !!!
Julie

24 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Agence century 21 Souverain - pratiques pour le moins interpellantes

Nous avons visité deux biens avec une certaine Stephanie de l’agence century 21 souverain.
Pour le premier bien nous avons eu toutes les peines du monde pour obtenir un simple décompte de charges de l’appartement à vendre et finalement nous avons abandonné le projet.
Pour le second, bien à connaissance de l’immeuble par une visite antérieure avec une autre agence qui a reçu une offre avant la notre, nous nous décidons dès la fin de la visite a faire offre. Quelle ne fut pas notre surprise de recevoir un document d’offre différent à signer comprenant :
- versement d’un acompte à l’agence au moment de la signature de l’offre alors que sur le site century 21 conseille bien de verser un acompte au moment du compromis et que tous les notaires préconisent versement de l’acompte au notaire,
- obligation de signature du compromis dans les 5 jours et de l’acte authentique dans les 3 mois alors que le délai raisonnable est de 4 mois au vu des difficultés d’obtention de tous les documents à Bruxelles, au risque de perte de l’acompte pour faute de l’acquéreur.

Nous avons pris contact avec notre notaire qui a confirmé notre point de vue et a proposé son aide.

En sus, était spécifié dans le document d’offre de l’agence que l’acheteur avait pris connaissance d’une fissure qui lui avait été montrée durant la visite, ce qui n’était aucunement le cas.
Soit, nous étions prêts à faire l’impasse et n’avons pas retiré notre offre malgré cela.

Notre offre avait une validité de 4 jours. Le 5ieme jour nous avons reçu un message insinuant que nous avions accepté de la prolonger d’un jour avec promesse d’une réponse dans la journée… réponse que nous n’avons finalement reçue que le lendemain, donc une semaine après la visite et le dépôt de notre offre. Réponse négative sans réelle justification.

Au cours de tout ce processus, aucune transparence : nous n’avons jamais su si et quand le vendeur a reçu notre offre, comment elle lui a été présentée (nous avions justifié notre proposition). Nous avons appris par consultation du site que la vente avait été réalisée.

Nous avons personnellement vendu notre maison via l’intermédiaire d’une agence ô combien plus respectueuse tant du vendeur que de l’acheteur, et qui nous a d’ailleurs permis de rester tous en excellents termes.

Nous ne consulterons plus les annonces century 21 et déconseillons totalement cette agence qui nous a démontré par deux fois qu’elle n’a absolument aucun respect pour l’acheteur potentiel. Puisse notre expérience servir à d’autres.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait de la prise en charge pour la vente de ma maison. Ils s'occupent de tout et vous tiennent informés rapidement des offres et des démarches entreprises en vous conseillant sur celles-ci. Ils sont sérieux et professionnels. Maison vendues rapidement (4 jours)

24 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien plus qu'un agent, une belle rencontre

Nous tenons à remercier chaleureusement Christophe notre agent immobilier pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de notre projet.
Toujours à l’écoute, réactif et de bon conseil, il a su nous guider, nous rassurer à chaque étape avec sérieux et bienveillance.

Grâce à son travail, nous avons pu concrétiser notre projet dans les meilleures conditions.
Merci encore pour votre implication, un accompagnement impeccable du début à la fin.
Nous recommandons vivement ses services sans hésitation !
Notre seul regret, est que notre collaboration se termine déjà... Mais il y a toujours possibilité de se faire un barbecue !

Au plaisir !

10 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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