Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 185 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les consommateurs ont fréquemment rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des retards de livraison importants, des articles manquants ou non reçus du tout, et des difficultés à suivre leurs colis. De nombreux utilisateurs ont également exprimé leur frustration face au service client, signalant un manque de réponses à leurs e-mails et messages, ainsi qu'une absence de résolution de leurs problèmes. Le site web a été jugé peu fiable, avec des informations trompeuses concernant les délais de livraison et l'origine des produits. Certains clients ont trouvé les oreillers inconfortables ou de mauvaise qualité, tandis que d'autres ont été satisfaits du produit, le trouvant bénéfique pour leurs problèmes cervicaux. Cependant, même ces derniers ont souvent signalé des problèmes avec la livraison ou le service client.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant leurs commandes. Beaucoup signalent n'avoir... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit. De nombreux clients expriment une forte... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du service de livraison. Les clients signalent n'avoir... Voir plus

Website

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le site web, exprimant de sérieuses préoccupations... Voir plus

Response time

Les utilisateurs expriment une forte insatisfaction concernant le temps de réponse. De nombreux clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez ce site internet. Achat de l'oreiller ainsi qu'un coussin pour la voiture souffrant fortement de douleurs je pensais trouver quelque chose pour me soulager. L'oreiller est arriver 1 mois et d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un oreiller ergonomique sur ce site en novembre, j’ai été débité le 17 novembre, mais après un premier mail m’annonçant l’envoi du colis plus aucun signe de vie. Il semblerait que nous... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Probablement arnaque! Commande mi novembre, soit disant mon colis etait presque arrivé ! Bizarrement la publicité Facebook n apparaît plus! J essaie d envoyer des mails mais ne répondent pas. Hon... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est malheureusement une petite arnaque. Vous recevrez effectivement, au bout de 2 à 3 semaines, un oreiller ergonomique identique à ceux vendus 3 à 5 fois moins cher sur les sites chinois bon... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de soins à domicile

Écrit par l'entreprise

Cervimed propose des solutions recommandées par des professionnels de santé pour soulager les douleurs liées à l’âge, au stress ou aux mauvaises postures. Notre objectif : améliorer durablement votre confort et votre qualité de vie au quotidien.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

187 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 4 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Si vous recherchez un oreiller…

Si vous recherchez un oreiller orthopédique et coussin genoux j' ai acheté sur le site Relaxtek excellent oreiller Haut de gamme et qui a une mémoire de forme excellente le site est relax-tek.com.
Je recommande Relaxtek a100%

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE !
Commande passée le 04 octobre 2025 et malgré plusieurs mails et demande de remboursement, plus aucun retour. On m’avait répondu qu’il y avait un retard de livraison et que cela arrivait. Nous sommes le 14 mars 2026. C’est honteux d’arnaquer les gens comme ça !

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande 2 oreillers

Commande 2 oreillers + Housse le 3 Novembre 2025!!!! à ce jour toujours rien reçu. Aucune réponse aux mails de relance. Grosse arnaque de 90€ .

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Énorme arnaque !!

Énorme arnaque !!! Commande passee en novembre 2026, nous sommes en février 2026 et malgré mes relances, je n'ai toujours rien reçu !

22 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque! Commande fin septembre 2025 d’un oreiller , toujours pas livré ni remboursé ! Le suivi de colis prétend un refus du colis alors que personne ne m’a jamais livré !
Nombreux messages envoyés , réponses au début puis silence radio .
On m’a dit que le remboursement serait égal à 30 % du montant de la commande. Jamais reçu !
C’est une honte d’arnaquer les gens comme ça .

15 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai passé commande un oreiller le…

J ai passé commande un oreiller le 8decembre 2025 et a ce jour le 14fevrier 2026 je n ai toujours rien reçu 'je leur ai envoyé plusieurs mails et rien donc comme plusieurs nous nous sommes fait arnaquer par contre ils n ont pas tarder à ce faire payer bien mal aux cervicales et mal au porte 'monnaie d une retraitée

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une grosse arnaque

J'ai commandé le 02/12/2025, nous sommes le 08/02/2026, je n'ai toujours pas été livré de mon oreiller.
J'ai envoyé trois mails sur le contact, aucune réponse.
J'ai demandé le remboursement, aucune réponse.
Le colis partait de Chine et il garantissait soit disant une livraison sous 24h, des mensonges !

D'ailleurs pour moi, aucune livraison... RAS
A part m'être fait voler 60€, une expérience minable

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Belle arnaque

Débitée de 89€ en octobre 25. Commande de 2 oreillers avec leurs housses. Toujours pas de livraison. 📦
Aucunes nouvelles malgré relances
Les mails reviennent non adressés
Donc conclusion ? Belle arnaque !
Les commentaires vont bien dans ce sens. Marie

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque !!!

Grosse arnaque !!!! Ne jamais commander sur ce site
J’ai commandé un oreiller et 2 taies
Commande jamais reçue
Publicité mensongère

16 décembre 2025
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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