Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 185 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les consommateurs ont fréquemment rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des retards de livraison importants, des articles manquants ou non reçus du tout, et des difficultés à suivre leurs colis. De nombreux utilisateurs ont également exprimé leur frustration face au service client, signalant un manque de réponses à leurs e-mails et messages, ainsi qu'une absence de résolution de leurs problèmes. Le site web a été jugé peu fiable, avec des informations trompeuses concernant les délais de livraison et l'origine des produits. Certains clients ont trouvé les oreillers inconfortables ou de mauvaise qualité, tandis que d'autres ont été satisfaits du produit, le trouvant bénéfique pour leurs problèmes cervicaux. Cependant, même ces derniers ont souvent signalé des problèmes avec la livraison ou le service client.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant leurs commandes. Beaucoup signalent n'avoir... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit. De nombreux clients expriment une forte... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du service de livraison. Les clients signalent n'avoir... Voir plus

Website

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le site web, exprimant de sérieuses préoccupations... Voir plus

Response time

Les utilisateurs expriment une forte insatisfaction concernant le temps de réponse. De nombreux clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez ce site internet. Achat de l'oreiller ainsi qu'un coussin pour la voiture souffrant fortement de douleurs je pensais trouver quelque chose pour me soulager. L'oreiller est arriver 1 mois et d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un oreiller ergonomique sur ce site en novembre, j’ai été débité le 17 novembre, mais après un premier mail m’annonçant l’envoi du colis plus aucun signe de vie. Il semblerait que nous... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Probablement arnaque! Commande mi novembre, soit disant mon colis etait presque arrivé ! Bizarrement la publicité Facebook n apparaît plus! J essaie d envoyer des mails mais ne répondent pas. Hon... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est malheureusement une petite arnaque. Vous recevrez effectivement, au bout de 2 à 3 semaines, un oreiller ergonomique identique à ceux vendus 3 à 5 fois moins cher sur les sites chinois bon... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de soins à domicile

Écrit par l'entreprise

Cervimed propose des solutions recommandées par des professionnels de santé pour soulager les douleurs liées à l’âge, au stress ou aux mauvaises postures. Notre objectif : améliorer durablement votre confort et votre qualité de vie au quotidien.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

187 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 4 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Marcy de guadeloupe

Marcy de guadeloupe
J'ai passé commande pour 2 oreillets et taies cela fait bien deux mois on me dit que ma commande est arrivée et me demande mon avis jusqu'à maintenant je n'ai reçu aucun article je crois que je me suis fais arnaquer les mails de réclamations ne passent pas "non distribués".

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oreiller cervical

Nous avons commandé 2 oreillers chez cervimed, ils ont biensur encaisser rapidement mais aucune livraison, impossible de les joindre par mail et aucune nouvelle de leur part .c est une belle arnaque, fuyez ce site

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque! Si je pouvais mettre zéro étoile je l aurais fait. Achat fait sans problème, réception d un mail de confirmation... mais rien reçu, contactés par mail ils n ont jamais répondu ...bref ne surtout pas acheté sur leur site.

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Belle et scandaleuse arnaque

Commande deux taies d’oreiller le 01/11/2025 payement encaissé deux jours plus tard deux mois plus tard toujours aucune livraison mais des mails pour me demander si ma commande est bien arrivée et mes mails de réclamation sont notés : non délivrés
C’est une belle arnaque que j’ai signalé à la répression des fraudes. Ce qui est scandaleux c’est qu’il continue de vendre

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque CERVI MED

Le 9 novembre 2025, j'ai commandé et payé en ligne un coussin ergonomique CERVI MED de 49,99€ que je n'ai jamais reçu après plusieurs relances à l'adresse mail laissées sans réponse alors que mon compte bancaire a été débité.
Une arnaque de plus sur le réseau facebook.

9 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L’arnaque totale

L’arnaque totale, commande du 30/10 et jamais reçue par contre bien débitée le même jour. Aucune réponse à mes mails, d’ailleurs maintenant l’adresse du service client n’est plus valide, mes mails ne sont plus distribués.

Ne pas commander sur ce site

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VOLEUR

VOLEUR, Escrocs, grosse ARNAQUE.
Commande jamais reçu mais bien débité sur mon compte.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Commande passée le 6/12/2025 mais paiement paiement bien encaissé (2 oreillers + housses 99.90 € )= toujours RIEN reçu à ce jour. Impossible de les contacter
Grosse arnaque
Comment peut on se faire rembourser

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience, je fais confiance de bien recevoir mon oreiller mais non …. Naturellement la cie est vite de prendre mon paiement, après deux mois d’attente rien reçu. Pourquoi y a-t-il du monde aussi croche dans la vie ????

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour cela fait un bon bout de temps…

Bonjour cela fait un bon bout de temps que j'ai commandé numéro de la commande 2801 toujours rien recu (YT2533300711396057)
Au moins vous pourriez rembourser c'est la moindre des choses .
Je suis vraiment déçue :(

11 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Effectivement c’est une arnaque,j’ai…

Effectivement c’est une arnaque,j’ai commandé le 12 Novembre et je n’ai toujours rien reçu 😖😫après plusieurs mails,avec quelques fois des réponses en nous faisant croire à une livraison rapide sous 48h
Personnellement je n’y crois plus ,je suis très en colère 😡 site absolument pas sérieux 😤

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Presque deux mois que j'attends

J'ai commandé plusieurs produits chez eux dont 2 de leur produits phare, l'oreiller depuis le 14 novembre 2025, nous sommes le 4 janvier 2026 toujours rien.
Je relance tous les 15 jours, pas de réponse.
existe t il un recours possible ?

14 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

J'ai commandé 2 oreillers en novembre et n'ai toujours rien reçu à ce jour (presque 2 mois). Ils vous envoie un mail disant que vous etes sur le pint de recevoir votre commande mais rien. Le mail de contact ne distribue pas les mails. Aucun moyen de les joindre autrement. Ne commandez rien chez eux, c'est une arnaque!

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque Jsuis dégoutée C'est…

Grosse arnaque Jsuis dégoutée C'est abusé les gars se sont faits un pognon de dingue sur le dos de gens honnêtes qui sont pour la plupart en mauvaise santé!!!
Na un jour i appel demain i appel le karma bande de fils de P....

12 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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