Que dire, sinon que tout est bien pour l'instant, réponse aux mails, livraison précise, produit de qualité, personnellement j'ai commandé ce produit très confortable. Je recommande. CHAISE... Voir plus
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Produit conforme , mais société de livraison Geodis , catastrophique +++++ RDV non respecté, annulé sans voir prévenu , insulte les personnes qui réceptionnent les livraisons Non seulement ne dép... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat de deux fauteuils, très bon accueil en magasin ou j’ai reçu de précieux conseils pour m’aider à choisir. L’équipe est très agréable et réactive aux demandes, les délais ont été respectés, la ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons récemment commandé un ensemble pour le jardin. La personne du magasin était charmante et nous a précieusement orienté vers cette gamme de produits. Les meubles sont arrivés en avance sur le... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
L’enseigne du Chaisier est spécialisée dans la commercialisation de chaises, tables et tabourets de tous domaines confondus. Nous travaillons avec les particuliers et les professionnels (bars, restaurants et collectivités). Notre présence en ligne sur Chaisier.fr, nous permet d’étendre notre clientèle à toute la France. Vous pouvez bénéficier d’une livraison à domicile ou à l'adresse de votre choix. Notre magasin et siège social se trouvent quant à eux à Andrézieux-Bouthéon, dans la Loire. Le Chaisier se spécialise dans la vente de produits sur mesure et de qualité. Nous nous engageons à vous proposer une sélection de mobilier pour la grande majorité de fabrication européenne, qualitative et entièrement personnalisable. Nous portons une grande attention aux choix de nos collaborateurs et fournisseurs afin de vous fournir un mobilier original et unique au meilleur prix.
Coordonnées de contact
Terminal 3 Rue de l'aéroport, 42160, Andrézieux-Bouthéon, France
- 0477100857
- contact@chaisier.fr
- chaisier.fr
4,1
Bien
44 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Que dire
Que dire, sinon que tout est bien pour l'instant, réponse aux mails, livraison précise, produit de qualité, personnellement j'ai commandé ce produit très confortable.
Je recommande.
CHAISE DE SALLE À MANGER CONTEMPORAINE MARGOT - Coloris Tissu : VERT
9 mars 2026
Avis spontané
J'ai fais l'achat de six chaises…
J'ai fais l'achat de six chaises régences en merisier et je ne suis pas déçu ! C'est la deuxième fois que je commande avec ce revendeur et tout c'est bien déroulé
15 octobre 2025
Avis spontané
Transport nul
Transport nul. Il opte pour un créneau de livraison à la journée, alors que c'est possible de choisir l'option demie journée. Certes un peu plus chère, mais ça permet au client de ne pas se bloquer une journée entière. Ne transmettent pas votre numéro de téléphone au transporteur, le moindre souci pour livrer; le camion repart avec votre colis et vous êtes bon pour vous rebloquer une nouvelle journée à attendre.
J'attends toujours leur ressenti sur mon expérience, je suis curieux de savoir si pour eux c'est normal cette manière de faire.
On parle d'une commande à 1500€
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour Monsieur Baradel,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience sur Chaisier.fr n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, il nous semble important de clarifier certains points.
Tout d'abord, il est bien indiqué de manière claire sur notre site que les livraisons s'effectuent sur rendez-vous, à la journée, et en bas de l'immeuble, conformément à l'option que vous avez choisie. Nous vous avons également proposé une autre solution, certes plus onéreuse, mais qui semblait mieux correspondre à vos besoins, livraison sur horaires précis, à l'étage dans la pièce de votre choix, et que vous n'avez pas retenue.
Concernant le numéro de téléphone, il est vrai qu'il n'avait pas été communiqué lors de la commande. Toutefois, dès que nous l'avons reçu de votre part, nous avons immédiatement transmis l'information au livreur afin de faciliter la livraison.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience aussi agréable et fluide que possible, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas dans votre situation.
Cordialement,
L'équipe du Chaisier
Parfait
Très belles chaises qui complètent parfaitement à ma salle à manger. J’ai attendu deux mois et demi pour les recevoir mais cela valait « le coup ». Sans le chaisier je n’aurais jamais trouvé de si belles chaises.
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour, merci beaucoup pour ces cinq étoiles et cet avis positif, nous sommes ravis que vos chaises vous apportent satisfaction ! Au plaisir de vous assister sur de futurs projets !
L'équipe du Chaisier
Je recommande ! Bonne expérience de A à Z
J’ai vraiment adoré mon expérience avec le chaisier. La sélection est vraiment top, hyper personnalisable (les articles que j’ai sélectionnés sont fabriqués en France !!!). Le catalogue est très complet j’ai pu commander pour plusieurs pièces de la maison sans problème, tout était très rapide.
Le service client est vraiment professionnel, merci à la jeune fille qui a fait le suivi de ma commande, elle a rendu le tout vraiment fluide!
Je recommande
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour Madame Mébarkia, merci beaucoup pour ce bel avis ! Au plaisir de vous retrouver pour de nouveaux projets sur Chaisier.fr !
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Achat de deux fauteuils
Achat de deux fauteuils, très bon accueil en magasin ou j’ai reçu de précieux conseils pour m’aider à choisir. L’équipe est très agréable et réactive aux demandes, les délais ont été respectés, la marchandise est arrivée en bon état et correspondait à mon achat je suis ravie !
Je recommande fortement.
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin et l’accompagnement de notre équipe vous ont pleinement satisfaite.
Savoir que vous êtes ravie de vos fauteuils est notre plus belle récompense.
Merci également pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets !
J’ai commander récemment un ensemble de…
J’ai commander récemment un ensemble de table et 8 chaises sur le chaisier.fr
Personnel de très bon conseil, les produits ont été livrés rapidement et en parfait état. Je recommande fortement ce magasin
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour Juliette,
Merci pour votre avis, cela nous va droit au cœur !
Nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau pour de futurs projets !
Je suis satisfaite à 100% de mon achat…
Je suis satisfaite à 100% de mon achat chez Le Chaisier : j’ai été conseillée parfaitement et suis très contente de la qualité de ma table et de mes chaises. La commande a été livrée en temps et en heure sans défaut. L’équipe est souriante et dynamique, ils ont répondu à toutes mes interrogations, je recommande !
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour Madame Vocanson,
Merci pour ce bel avis. Nous sommes très heureux que l'expérience au Chaisier ait été agréable en tous points.
À très bientôt, nous l'espérons !
Nous avons récemment commandé un…
Nous avons récemment commandé un ensemble pour le jardin. La personne du magasin était charmante et nous a précieusement orienté vers cette gamme de produits. Les meubles sont arrivés en avance sur les délais annoncés et la qualité du mobilier est vraiment remarquable. Je repasserai commande chez eux.
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour Madame Voute,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre mobilier vous convienne!
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Chaisier.fr.
Assez décue en règle générale
Assez décue. Commande très longue à livrer et la qualité et le maintient des tables commandées n'est pas à la hauteur de nos attentes. Aucune possibilité de retour donc c'est soit ça plait soit débrouillez vous avec c'est écrit sur le site :(
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour Madame Glemot,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Le Chaisier, nous mettons un point d’honneur à accompagner au mieux chacun de nos clients, en veillant à fournir toutes les informations nécessaires avant l’achat.
C’est pourquoi les délais de fabrication, les matériaux ainsi que la provenance de nos produits sont précisés dans chaque fiche article. De même, les éléments liés à la personnalisation sont clairement indiqués, avec la mention :
« Produit personnalisable fabriqué selon vos choix de coloris et de taille. Ni repris, ni échangé. »
Nos produits étant réalisés à la commande selon les préférences de chaque client, il n’est malheureusement pas possible pour nos fabricants d’accepter les retours sur ces pièces uniques.
Nous avons fait de notre mieux pour répondre rapidement à vos différentes demandes, que ce soit concernant la livraison ou les éventuelles modifications souhaitées. Si, malgré tout, vous avez rencontré un souci de fabrication ou un défaut, n’hésitez pas à nous contacter : notre équipe SAV se tient à votre disposition pour trouver une solution adaptée.
Enfin, nous comprenons parfaitement que certains clients recherchent des produits disponibles immédiatement et échangeables. Dans ce cas, notre boutique, qui privilégie le travail sur mesure et la fabrication à la demande, ne répond peut-être pas aux besoins les plus urgents.
Notre priorité reste votre satisfaction, et nous restons bien entendu disponibles pour toute question ou demande de conseil en amont d’un futur achat.
Bien cordialement,
L’équipe du Chaisier
Produit conforme mais livraison lamentable
Produit conforme , mais société de livraison Geodis , catastrophique +++++
RDV non respecté, annulé sans voir prévenu , insulte les personnes qui réceptionnent les livraisons
Non seulement ne dépose pas le produit sur le devant de porte , mais demande l’ aide d’ une jeune fille pour déplacer le meuble
A fuir ++++
Dommage pour le marchand
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre expérience avec la société de livraison Geodis n'ait pas été à la hauteur.
Nous souhaitons souligner que nous n'avons pas été informés de cette situation. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé, nous vous invitons à nous contacter avec votre nom et numéro de commande, ce qui nous permettra de retracer votre achat et de transmettre votre commentaire au service concerné, GEODIS.
Bien que nous n'ayons aucune influence directe sur les services de livraison, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Cependant, nous tenons à préciser que cet avis négatif ne concerne pas le travail que nous fournissons sur Chaisier.fr, mais plutôt le comportement d'un livreur de la société de transport, ce qui ne reflète en rien la qualité de notre service.
Cordialement, L'équipe du Chaisier
Service satisfaisant
Produit (petite table) conforme au descriptif, livré rapidement et en bon état.
29 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour, un grand merci pour ces cinq étoiles ! À bientôt sur Chaisier.fr
L'équipe Chaisier.fr
très professionel
j'ai acheté des chaises ref bakita en polypropylène
à réception elles présentaient des taches de fabrication
les chaises m'ont été reprises et j'ai pu choisir un nouveau modèle
équipes professionnelles et commerçantes
bon accueil et bon suivi je recommande
10 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour Mr Largeron, nous faisons toujours notre maximum afin de satisfaire notre clientèle en lui proposant des solutions!
Nous vous remercions pour votre avis! Très belle journée et à bientôt sur Chaisier.fr
L'équipe Chaisier.fr
Très bonne relations et services
Nous sommes très contents d'avoir commandé des sièges au Chaisier
Bonne relation, bon service et qualité des produits au top
A recommander sans hesiter
5 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour Christian, nous vous remercions pour ce chaleureux avis! Nous faisons le maximum afin d'être à l'écoutes et de satisfaire notre clientèle! Au plaisir de vous revoir sur Chaisier.fr !
L'équipe Chaisier.fr
Le 23/03/2023 j'ai commandé des chaises…
Le 23/03/2023 j'ai commandé des chaises bois rustique valaisanne. Le prix est correct, la structure bois est nickel en revanche le paillage est à peine moyen : gros paillage, tension et finition douteuses, le dessous est un peu brouillon. Par contre livraison super sonique le 25/03/2023, difficile de faire mieux.
23 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre remarque constructive! En espérant que votre commande vous apporte tout de même satisfaction! À bientôt sur Chaisier.fr
L'équipe Chaisier.fr
Excellent conseils prix corrects. Délai de livraison conforme au délai annoncé. Tout esst parfait. Je recommande !!!
Excellent conseils. Prix corrects. Livraison conforme aux délais donnés. Je recommande !!!
24 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour Chrystelle! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous donne entière satisfaction! À bientôt sur Chaisier.fr !
Rapide efficace
22 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis ! À bientôt sur Chaisier.fr !
Expérience réussie
Disponible au téléphone pour nous renseigner et très agréable.
Livraison très rapide et sans souci avec DPD.
20 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur Chaisier.fr !
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que les chaises vous conviennent !
Bien cordialement, L'équipe du Chaisier
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