Que dire, sinon que tout est bien pour l'instant, réponse aux mails, livraison précise, produit de qualité, personnellement j'ai commandé ce produit très confortable. Je recommande. CHAISE... Voir plus
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Produit conforme , mais société de livraison Geodis , catastrophique +++++ RDV non respecté, annulé sans voir prévenu , insulte les personnes qui réceptionnent les livraisons Non seulement ne dép... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat de deux fauteuils, très bon accueil en magasin ou j’ai reçu de précieux conseils pour m’aider à choisir. L’équipe est très agréable et réactive aux demandes, les délais ont été respectés, la ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons récemment commandé un ensemble pour le jardin. La personne du magasin était charmante et nous a précieusement orienté vers cette gamme de produits. Les meubles sont arrivés en avance sur le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
L’enseigne du Chaisier est spécialisée dans la commercialisation de chaises, tables et tabourets de tous domaines confondus. Nous travaillons avec les particuliers et les professionnels (bars, restaurants et collectivités). Notre présence en ligne sur Chaisier.fr, nous permet d’étendre notre clientèle à toute la France. Vous pouvez bénéficier d’une livraison à domicile ou à l'adresse de votre choix. Notre magasin et siège social se trouvent quant à eux à Andrézieux-Bouthéon, dans la Loire. Le Chaisier se spécialise dans la vente de produits sur mesure et de qualité. Nous nous engageons à vous proposer une sélection de mobilier pour la grande majorité de fabrication européenne, qualitative et entièrement personnalisable. Nous portons une grande attention aux choix de nos collaborateurs et fournisseurs afin de vous fournir un mobilier original et unique au meilleur prix.
Coordonnées de contact
Terminal 3 Rue de l'aéroport, 42160, Andrézieux-Bouthéon, France
- 0477100857
- contact@chaisier.fr
- chaisier.fr
4,1
Bien
44 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Très satisfaite des produit et du…
Très satisfaite des produit et du Service
16 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour Madame Ohayon, merci pour ce commentaire, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur Chaisier.fr !
Bien cordialement,
L'équipe Chaisier.fr
Matériel non conforme
J'ai reçu une table angles droits alors que la commande était stipulée angles arrondis délais 4 semaines, après réclamation on me retourne un plateau avec angles arrondis après 2 semaines, mais celle ci n'a pas de fixation sous plateau. Il faut récupérer la fixation sur l'ancien plateau et la remonter sur le nouveau (moins épais) avec des vis envoyées sans explication... Il n'y avait aucun schéma de montage, ce qui fait que le pied n'était pas dans le même axe. Je trouve que celle ci est très chère payée pour un travail incomplet, le fixation aurait dû être installée comme pour une table livrée complète. Ce n'est pas au client de jouer les menuisiers!!!!!
1 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour Monsieur Lemarié, avant tout nous tenons à nous excuser pour cet expérience qui n'est pas représentative du service que nous tachons d'apporter à nos clients. Une faute de référence s'est glissée dans votre commande, ce qui explique la forme non conforme du premier plateau reçu. Nous travaillons sur un système de mobilier personnalisable, ce qui entraine forcément un délais de fabrication, nous avons tâché de le raccourcir au maximum afin que cette erreur soit réparée au plus rapide. Nous avons transmis au fabricant votre remarque par rapport à la fixation du plateau et sur l'absence de notice dans les pièces de SAV afin que cet incident ne se reproduise plus.
En nous excusant pour la gène occasionnée,
Bien cordialement,
L'équipe Chaisier.fr
A l'évidence ce site a des difficultés…
A l'évidence ce site a des difficultés de délais avec ses fournisseurs. Pour ma part commande le 06/11/20, délais 6 s soit avant noël. Malgré plusieurs relances commande reçue le 09/02/2021 (réponses à mes demandes). Ce que je reproche c'est de ne pas annoncer les délais réels avant la commande, l'excuse du COVID est bidon. Dommage car communication rapide avant la cde, reçu 2 échantillons pour coloris (à renvoyer bien sur).
Les 6 chaises LIZA sont de très bonne qualité et très belles, un bémol l'assise aurait mérité une épaisseur. un peu supérieure.
16 février 2021
Avis spontané
Réponse de Chaisier.fr
Bonjour Mr Roussel, avant tout nous tenons à nous excuser pour ces délais anormalement long. Nous tâchons d'être à jour sur les délais de fabrications que nous annonçons à nos client, mais parfois les fabricants eux-mêmes ne nous tiennent pas toujours informés. Cette année a été particulièrement difficile avec de nombreux manquent de matières premières qui ont fortement impacté la production de nos fournisseurs. Malgré ce désagrément, nous sommes heureux que les chaises LIZA vous apportent satisfaction. Nous ferons également remonter votre remarque quant à l'assise.
Bien cordialement,
L'équipe Chaisier.fr
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