Chaleuralpine Avis 104

Très très déçue. Ils affichent des produits soient disant made in France et c'est made in china....de plus les chaussons taillent très mal ! Je fais du 35 j'ai pris 36-37 impossible de les porter ! Trop petits
Je suis en attente d'un retour et d'une proposition du service clients

Arnaque.
Je n’ai jamais été livré ni remboursé.

SITE FRAUDULEUX. N'achetez surtout pas sur ce site, ils prétendent vendre de la qualité française alors que c'est de la chinoiserie de très mauvaise qualité ! Evidement, ils vous disent "satisfait ou remboursé", mais vous ne serez jamais remboursé. J'avais commandé des bottines, on dirait que la matière est en carton donc immettable car très inconfortable. J'ai donc jeté par la fenêtre 40€, je suis dégouter ! ATTENTION, leur site est très bien fait mais c'est un piège, vous serez déçu à la réception de votre commande. C'est une FRAUDE !!!

Site frauduleux
L article n est pas du tout comme sur la photo...imperméable fourré ce n est pas du tout imperméable c est du coton et l intérieur un léger tissus en moumoute mais certainement pas pour le froid ni pour la pluie j ai perdu 50 euros
C est honteux tous ces sites frauduleux sur face book

Chaleur alpine ne mérite même pas une étoile!
Hormis le fait que la livraison a été extrêmement longue, je me suis retrouvé avec trois paires de chaussons, d’une qualité médiocre et emballées dans un vieux plastique sur lequel figurait un autocollant en chinois, alors même que le site internet est fait de telle façon que vous pensez vraiment acheter français… Quelle déception :-(
Passée cette mauvaise surprise j’ai offert ses pantoufles à des membres de ma famille pour Noël et les 3 paires se sont avérées beaucoup trop petites.
J’ai donc contacté le service clientèle qui m’a informée être « sincèrement désolé de ce désagrément » mais qu’il ne pouvait procéder ni à l’échange ni au remboursement comme cela était notifié dans leur charte (car j’avais acheté ces chaussons à un prix soldé). Après vérification c’est malheureusement bien indiqué mais évidemment en tout petit et à la fin…
Pour conclure, je me retrouve donc avec trois paires de chaussons totalement inutilisables.
Un conseil donc : fuyez cette marque! C’est une belle arnaque.

Fuyez ! Publicité Mensongère
Un soit disant site français qui revend du "made in china" à 5 fois plus chère !
un délai de livraison très long (4 semaines)
Les tailles ne correspondent pas et quand on veut échanger ou être remboursé, ce n'est pas possible car c'était un produit soldé ! or tous leurs produits sont en promotion toute l'année
j'arrive à avoir des réponses par mail mais c'est tout.
Bref, une expérience à éviter ...

Délais de livraison interminable... j'ai commandé des chaussons il y a un mois (11/12) et je ne les ai toujours pas reçu. Et pas de réponse à mon dernier mail les avertissant de mon fort mécontentement...

Commande passée le 7 décembre sois disant envoyé et hier reçois mail comme quoi la commande n’est toujours pas partie.
Dommage que je n’arrive pas à mettre la photo pour le prouver. Ne pas commander sur ce site, en plus je croyais comme certains commander en France. Belle ARNAQUE.

Made in china! Qualité du produit déplorable, non conforme à la photo sur le site!
Arnaque!

Comme beaucoup de monde, délai de livraison interminable, marchandise chinoise et non française par exemple les gants thermique vendu en solde ! 29.99€ sur leur site ! Sur temu 9€
Entreprise fantôme ! A fuir ! 1 fois pas deux !

Je me suis fais bien avoir par ce site (nom et logo qui fait penser à des vêtements qualité produits en france mais pas du tout !!!)
J'ai mis plus d'un moi à recevoir ma commande (avec un manquant, je ne sais pas si je vais réussir à me faire rembourser) , de plus c'est vraiment de la camelotte , pas du tout qualitatif (ça ne tient même pas chaud), pas du tout beau et très mal taillé. Un jogging payé 25 € (en réduction en plus) qui vient en fait de Chine et que je pourrais acheter dans un magasin discount 3 €. Attention donc, je ne recommande PAS DU TOUT

Site frauduleux, ARNAQUE.
comme beaucoup d'autres je me suis malheureusement laissée piéger par leur site qui donne l'illusion de vendre des articles francais et de qualité.
Articles envoyés près d'un mois après la commande lorsque je leur avais envoyé plusieurs mails leur stipulant que je souhaitais me rétracter au vu des commentaires négatifs et du temps de livraison. article reçus plus d'un mois après ma commande. ARTICLES DE QUALITE EXCECRABLE, MAUVAISE COULEUR, MAUVAISE TAILLE, ODEUR DE SOLVANT TRES PRESENTE, MADE IN CHINA! aucun des 4 articles ne ressemble à ce que j'ai commandé. remboursement ou échange impossible car articles achetés en solde!
c'est une honte, fuyez , n'achetez pas sur ce site malhonnête!

Commande passée le 10/12 et débitée le jour même, aujourd'hui le 09/01 toujours rien, colis parti de chine le 29/12 quasi 3 semaines après ma commande "de Chine qu'elle surprise !! cela n'est marqué nul part...."
On a répond à mon mail qu'il aurait fallu que je commande avant le 1er décembre 😳
Au vu des autres commentaires, j'ai peur de ce que je vais recevoir et si je reçois quelque chose.
Jamais je ne recommanderais chez eux, Fuyez ce site 😡😡😡

Commande passée le 11 décembre 2023, jamais reçue.
Le site apparait et disparait selon les jours.
Communication difficile par mails. Ils ont promis un remboursement depuis le 30 décembre, pas reçue non plus. Comme d'autres de ce que je lis ici, je viens de me faire avoir de 60 euros :(
Et ça se dit entreprise française, on critique Amazon, mais certains devraient en prendre de la graine !
Le pire c'est de devoir mettre au minimum une étoile.

Obligee de mettre une étoile mais ca ne la vaut pas
Tromperie sur la marchandise, c'est une qualité affreuse, les produits ont une odeur horrible, les chaussures sont immettables et complètement déformées, la livraison est incomplète, les articles ont été livrés plus d'un mois après la commande (et donc le paiement ), les pulls sont trop petits.....j'ai fait l'erreur de commander sans regarder les avis....ça m'apprendra mais ne vous faites pas avoir c'est un site à fuir et vous perdrez votre argent à coup sûr si vous achetez sur ce site.

ESCROQUERIE
commande le 7/12/2023 AUCUNE NOUVELLE A CE JOUR (plus d'un mois)
aucune possibilité de se faire remboursé
A EVITE ABSOLUMENT

Une arnaque complète.
Impossible de se faire rembourser pour des bottes de très mauvaise qualité, impossible à porter.
Multiples échanges par mail, qui n'aboutissent pas.

Attention , Arnaque totale!
On vous annonce du Made in France, après plusieurs relances car sans nouvelles de la livraison pendant plusieurs semaines, on reçoit un colis sous poche plastifiée bas de gamme, transparente avec un sticker de la taille écrit en dessous en chinois …
ne pas se laisser séduire par les photos mensongères, tout est fabriqué en Chine, qualité plus que médiocre et fourrure absolument pas comme sur les photos!! Site à proscrire!

Que de déception depuis une commande passée le 8/12/23 sur le site de Chaleur Alpine. D'abord, délai de livraison non respecté et aucun contact possible avec le site. J'ai cru à une arnaque... Puis une série de mails pré-enregistrés enfin reçus après la date butoire de réception initialement prévue, avec l'annonce d'une réexpédition (mon oeil !). Et enfin une réception d'un produit mal fini en vrac dans un sac plastic avec un sticker en chinois.🥴 Avec un nom et des prix pareils, on s'attend à mieux 👎😡 Grosse déception !!!

Obligée de mettre 1 * alors que ce site mérite un 0 pointé. Pas de retour ni d échange pour des articles en promotion.honteux,quand en plus il nous propose 20%pour une autre commande. Un bon conseil:n' achetez rien .