Charchri Avis 292

Réponse de Charchri

16 mars 2026

Hej Amatzia
Vi er kede af at læse om din oplevelse. Vi har dog gennemgået vores ordresystem og kan desværre ikke finde en ordre, der matcher dit navn eller de oplysninger, der fremgår af anmeldelsen.

Derudover vil vi gerne gøre opmærksom på, at vi ikke anvender nogen robot i vores kundeservice – alle henvendelser besvares af undertegnet. Derfor lyder det som om, der muligvis kan være sket en forveksling med en anden webshop.

Hvis du mener, at ordren er foretaget hos os, er du meget velkommen til at kontakte os direkte med dit ordrenummer eller den e-mailadresse, du har brugt ved bestilling, så vi kan undersøge sagen nærmere og selvfølgelig hjælpe dig, hvis der er sket en fejl.

Med venlig hilsen
Tina
Butik CharChri

Réponse de Charchri

16 mars 2026

Hej Birgit
Tak for din anmeldelse.

Vi havde en mailkorrespondance, hvor vi oplyste, at varen desværre midlertidigt ikke var på lager. Vi arbejdede dog på højtryk, som oplyst, for at få den bestilte figur lavet igen hurtigst muligt, og vi fik fremskyndet din ordre, så du nåede at modtage glasfiguren til den dag, du skulle bruge den.

Vi er selvfølgelig glade for at høre, at du er tilfreds med produktet, og vi takker for din tålmodighed i forbindelse med leveringen.

Med venlig hilsen
Tina
Butik CharChri