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ChargemapAvis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Borne de recharge pour véhicules électriques
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 622 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient la simplicité et la rapidité d'utilisation de l'application et du badge, qui facilitent grandement la recherche et l'accès aux bornes de recharge. De nombreux clients soulignent que la carte est compatible avec un très grand nombre de bornes en Europe, ce qui est indispensable pour les longs trajets en véhicule électrique. L'application est également saluée pour sa complétude, offrant des détails sur les tarifs, les connecteurs et la disponibilité des bornes, ainsi que la planification d'itinéraires. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la facturation, notamment des frais inattendus ou des prélèvements élevés pour des sessions de charge prolongées. Quelques personnes ont également signalé que certaines bornes indiquées comme compatibles ne fonctionnaient pas avec la carte, ou que l'application présentait des bugs techniques.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, trouvant l'application et la... Voir plus

Application

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'application, la décrivant comme simple, rapide,... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le produit, le décrivant comme très efficace et... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix ambigus, certains signalant des factures très élevées et des frais... Voir plus

Payment

Les clients partagent des opinions ambigues sur le paiement. Certains consommateurs apprécient la facilité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

ce n'est pas toujours clair si la demande de début de charge a été prise en compte. ce qui occasionne des ouvertures et fermetures multiples de session pour une même charge. (ce qui peut occasionner d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L’expérience est correcte et il vous reste encore du chemin à parcourir pour être bonne. La maîtrise des coups en fonction des partenaires reste le point à améliorer. Il faut vérifier les prix avan... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Quand vous trouvez une borne compatible chargemap, vous vous dispensez d'installer l'application dédiée à la borne de recharge. C'est simple et rapide. L'application calcule le lieu de rechargement su... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon experience VE date du mois d'avril 2026, ma carte chargemap egalement. Retour positif en France. Un appui reel pour accompgner le changement a l'electrique sur les longs trajets : calcul des iti... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Borne de recharge pour véhicules électriques

Écrit par l'entreprise

Trouvez des bornes de recharge pour votre voiture électrique partout en Europe. Rejoignez 3 millions de conducteurs de voitures électriques et découvrez le Chargemap Pass : la seule carte de recharge multi-réseaux.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(1 747)

778 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Le délai de livraison annoncé du pass…

Le délai de livraison annoncé du pass est erroné, ils annoncent 4 à 10 jours ouvrés et ils n’ont pas respecté. Ils ne font aucun effort pour aider ni compensation financière. Ils ont omis de dire que le délai pouvait atteindre 20 jours ouvrés, c’est à dire 1 mois avec les week-ends.

5 mai 2026
Avis spontané
Logo de Chargemap

Réponse de Chargemap

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce délai de livraison.

Les délais annoncés sont exprimés en jours ouvrés : les week-ends et jours fériés ne sont donc pas comptabilisés. Les nombreux jours fériés du mois de mai ont malheureusement pu allonger la livraison.

Bien à vous,
L’équipe Chargemap

Noté 5 sur 5 étoiles

L’APP très instructive

La carte est facile et surtout, on peut l'employer partout.
Je trouve aussi l’APP très instructive et bien détaillée. Facile pour retrouver les recharges dans l'historique. Merci

13 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Retour d'expérience

Application et site web fonctionnent trés bien, Renseignements sur les borne à jour juste un écart de tarif
Je recommande

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Facturation de frais non prévus dans le…

Attention aux sur-facuration avec Charge Map. Cet opérateur est un arnaqueur qui volent ses clients.

11 mai 2026
Avis spontané
Logo de Chargemap

Réponse de Chargemap

Bonjour,

Nous sommes désolés de votre ressenti.

Les tarifs sont indiqués directement dans l’application Chargemap. Il est indispensable de les consulter avant de lancer une session, les tarifs pouvant varier fortement selon les réseaux.

Nous nous permettons également de préciser un point important : Chargemap n’est pas gestionnaire de bornes. Aucune borne ne nous appartient et nous ne sommes pas autorisés à afficher les tarifs directement sur les stations elles-mêmes.

Bien à vous,
L’équipe Chargemap

Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable

Ça rempli les fonctions proposé. Payer une seule fois la carte 15-20€, et ne pas avoir d’abonnement est une réel liberté. Très simple à utilisé et disponible sur toute les bornes publiques comme privée. Juste à badger la carte et le tour est joué. En plus de ça l’application est super sympa avec sa carte interactive, avec la communauté qui prend des photos des bornes en direct sur place.

9 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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