Jasje van Engel Natur besteld. Snelle levering en heel leuk product. Had van te voren nog een andere vraag en deze gesteld via Instagram en ook hier kreeg ik een snelle reactie op. Overal top ervarin... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wat is Charly’s een waanzinnig leuke en mooie site. Ze ontwikkelen ook zelf met n hele mooie kledinglijn. Of je nu iets zoekt voor je kleintje of voor jezelf bij Charly’s weet je dat je iets exclusief... Voir plus
Probeert een cadeaubon te geven om mij tegemoet te komen terwijl ik mijn geld gewoon terug moet krijgen. Vervolgens dagen wachten tot ik mijn geld terug krijg en geen enkele reactie. Had perongeluk de... Voir plus
Ten eerste een super fijne en mijn favoriete webshop met de leukste kindermerken! Maar ook echt topservice: altijd snel reactie op vragen, fijn advies en goede support als er iets is. Echt een aanrade... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De drie zussen Wij zijn drie zussen én beste vriendinnen, ieder met onze eigen talenten die perfect samenkomen in het runnen van een business. Ondernemerschap zit in ons bloed – onze ouders waren ondernemers en wij verzonnen als kinderen al onze eigen “bedrijfjes”. Soms succesvol, soms gewoon voor de lol, maar altijd met passie. De echte vonk sloeg over toen we zelf kinderen kregen. Ineens waren we op zoek naar baby- en kinderkleding die meer was dan alleen mooi: stukken met een verhaal, gemaakt met aandacht en liefde. Tijdens een van die zoektochten keken we elkaar aan en wisten: dit willen we delen. Zo begon ons avontuur, gewoon vanuit de woonkamer in Amsterdam. Inmiddels is de voorraad verhuisd naar een grotere plek, en zijn ook onze werkzaamheden gegroeid – van pakketjes inpakken tot brand strategy, social media en het samenstellen van collecties die inspireren. Onze selectie is zorgvuldig en bewust. We kijken naar materialen, herkomst en het hele productieproces. Duurzaamheid is voor ons geen trend, maar de basis. We ontmoeten de makers, luisteren naar hun verhalen en kiezen alleen merken waar we écht in geloven. Zo bouwen we stap voor stap aan een shop vol parels voor kleine avonturiers met een grote glimlach.
Coordonnées de contact
Ringdijk 378, 2983 GS, Ridderkerk, Pays-Bas
- 079-8891999
- info@charlys.nl
- charlys.nl
4,3
Excellent
480 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 16 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fijne webshop met prachtige producten
Fijne webshop met prachtige producten. Snelle levering en al twee keer mooie wollen slofjes besteld. Goede stof, blijven mooi en blijven goed om de voetjes zitten. De eerste stapjes zijn al gezet :). Daarnaast warme wollen wanten voor mezelf gekocht.
17 novembre 2023
Avis spontané
Superb
All good, super fast delivery and product as described. We even returned a first purchase but all was very easy.
15 novembre 2023
Avis spontané
Zeer degelijke pantoffeltjes,brede teenwijdte,gezond materiaal.
Zeer degelijke pantoffeltjes,brede teenwijdte,gezond materiaal,lekker aan de kindervoetjes.Goede verpakking en stipt geleverd
21 novembre 2023
Avis spontané
Ongelooflijk triest
16 oktober 2023 een bodywarmer van Alwero besteld in de kleur All Beige. Na een aantal dagen contact opgenomen omdat ik nog niets had gehoord. Ik kreeg te horen dat het nog wel even kon duren, de bodywarmer was nog niet besteld bij Alwero zelf. Zeer vreemd omdat op de website staat dat ze dezelfde dag versturen, indien iets niet op voorraad is vind ik dat niet erg, laat het even weten. Vervolgens ontvang ik een aantal dagen later een bodywarmer in de kleur English Tea (dit staat op het label). Dus weer gemaild, en beste 'Maud' geeft aan dat dit overeenkomt met de kleur op de site. Helaas, dat is niet het geval. Ze stuurt foto's van een andere site, en zegt dat het dezelfde kleur is. Heel vreemd allemaal. Ik geef aan dat ik recht heb op retourkosten vergoeding. Ze doet heel moeilijk, zegt dat ik het niet begrijp etc. De mails zijn vriendelijk bedoeld, maar eigenlijk zegt ze gewoon dat ik als klant zijnde lieg, terwijl ze zelf de boel voor de gek houdt. Goed, eindelijk na dagen mailen krijg ik 4,95 euro als vergoeding. Ik meld vervolgens dat het goedkoopste etiket 5,90 euro kost (via hun eigen retoursite). Na veel moeilijk doen maakt ze nog 1 euro naar mij over.
Het pakket is uiteindelijk op 7 oktober bij hen aangekomen. Vandaag maar eens gemaild, ik kreeg een verhaal over onderbezetting etc. En ineens ook een mail dat het afgehandeld was. Maar in plaats van de 63,95 euro die ik betaald heb, kreeg ik 58 euro terug, namelijk de retourkosten die ik zogenaamd vergoed zou krijgen, worden van mijn bedrag afgehaald. Ik ben zo verbaasd dat ik bijna niet kan geloven dat je als webshop zo met een klant om kunt gaan. Waarom kreeg ik in eerste instantie dan dat geld overgemaakt? Dit is gewoon ronduit bizar (en eigenlijk heel kinderachtig).
Ik wil mijn volledige 63,95 euro terug, anders ga ik het op een andere manier proberen. Maar ik zal hier nooit meer bestellen.
21 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Charly's
Hi there, wij hebben natuurlijk al mail contact gehad maar ik wil graag alsnog even reageren gezien ik denk dat het wel goed is om te weten dat de kleur All Beige de English Tea is en dat de afbeelding bij de All Beige gewoon de afbeelding van de English tea is. U heeft dus het juiste product geleverd gekregen echter is de naam die Alwero gebruikt anders. Om u tegemoet te komen heb ik de verzendkosten terug overgemaakt en uiteraard het gehele bedrag van de bodywarmer.
Super blij met de thermoboots
Onwijs blij met de thermo regenlaarsjes voor ons dochtertje van 20 maanden. Ze heeft geen koude voeten meer en kan er lekker mee buiten spelen. Ook heel fijn voor op de fiets. Ze zien er ook nog eens heel mooi uit (ENFANT THERMOBOOTS LIMITED EDITION). Ideaal voor deze herfst/winter.
20 novembre 2023
Avis spontané
Fijne site, mooie producten, snelle bezorging
De website is uitgebreid en informatief. Ik kon met uitleg de juiste maat voor hele fijne laarsjes kiezen. Ze waren de volgende dag al in huis! Laat die herfst maar komen.
9 novembre 2023
Avis spontané
Je hebt snel het mooie product in huis
Bestellen van het product is heel eenvoudig en snel geregeld. Direct een e-mail ter bevestiging vind ik ook heel fijn. De verzending is goed te volgen. Het product is prachtig en precies zoals op de site. Ik zou jullie aanbevelen bij anderen! Zelf ben ik heel enthousiast, en zal zeker regelmatig kijken en kopen.
12 novembre 2023
Avis spontané
Fantastische klantenservice
Fantastische klantenservice! Stellen zeer klantvriendelijke oplossingen voor. Heel fijne ervaring.
7 novembre 2023
Avis spontané
Aanrader!
Fijne communicatie en snelle levering.
Het was een cadeau (babyslofjes), maar heb begrepen dat het hele fijne slofjes zijn. Goede kwaliteit.
31 octobre 2023
Avis spontané
Mooie en goede website, service en producten.
De webshop is overzichtelijk en werkt goed. Ik had een alwero vestje en pantoffels voor de kids besteld, helemaal blij mee.
27 octobre 2023
Avis spontané
Heel mooi product en snel geleverd
Heel mooi product en snel geleverd. Erg blij!
3 novembre 2023
Avis spontané
Goede kwaliteit en enorm snel bezorgd!
26 octobre 2023
Avis spontané
Mooi product, inpakwerk kan echt beter
2 prachtige wollen bodywarmers gekocht waar ik heel blij mee ben. Snel verzonden. Ik was wel teleurgesteld in de manier waarop het binnenkwam: in een doosje gefrommeld dat met 1 stukje tape vastzat. Voor dit hoge aankoopbedrag had ik het fijner gevonden als ze netjes waren opgevouwen in een passende doos met een papiertje oid om de kleding heen.
24 octobre 2023
Avis spontané
Regenlaarsjes besteld
Regenlaarsjes besteld, die geen HEMA prijs hebben. En vervolgens komen ze zonder doos aan en heel slecht ingepakt met kapot papier eromheen. Verder zijn de laarsjes mooi en warm
24 octobre 2023
Avis spontané
Fijne winkel
Fijne webshop met mooie producten. Goede en snelle levering.
28 octobre 2023
Avis spontané
Prachtige kwaliteit en zeer snelle…
Prachtige kwaliteit en zeer snelle levering !!!
Blij mee 😃
23 octobre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.