Jasje van Engel Natur besteld. Snelle levering en heel leuk product. Had van te voren nog een andere vraag en deze gesteld via Instagram en ook hier kreeg ik een snelle reactie op. Overal top ervarin... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wat is Charly’s een waanzinnig leuke en mooie site. Ze ontwikkelen ook zelf met n hele mooie kledinglijn. Of je nu iets zoekt voor je kleintje of voor jezelf bij Charly’s weet je dat je iets exclusief... Voir plus
Probeert een cadeaubon te geven om mij tegemoet te komen terwijl ik mijn geld gewoon terug moet krijgen. Vervolgens dagen wachten tot ik mijn geld terug krijg en geen enkele reactie. Had perongeluk de... Voir plus
Ten eerste een super fijne en mijn favoriete webshop met de leukste kindermerken! Maar ook echt topservice: altijd snel reactie op vragen, fijn advies en goede support als er iets is. Echt een aanrade... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De drie zussen Wij zijn drie zussen én beste vriendinnen, ieder met onze eigen talenten die perfect samenkomen in het runnen van een business. Ondernemerschap zit in ons bloed – onze ouders waren ondernemers en wij verzonnen als kinderen al onze eigen “bedrijfjes”. Soms succesvol, soms gewoon voor de lol, maar altijd met passie. De echte vonk sloeg over toen we zelf kinderen kregen. Ineens waren we op zoek naar baby- en kinderkleding die meer was dan alleen mooi: stukken met een verhaal, gemaakt met aandacht en liefde. Tijdens een van die zoektochten keken we elkaar aan en wisten: dit willen we delen. Zo begon ons avontuur, gewoon vanuit de woonkamer in Amsterdam. Inmiddels is de voorraad verhuisd naar een grotere plek, en zijn ook onze werkzaamheden gegroeid – van pakketjes inpakken tot brand strategy, social media en het samenstellen van collecties die inspireren. Onze selectie is zorgvuldig en bewust. We kijken naar materialen, herkomst en het hele productieproces. Duurzaamheid is voor ons geen trend, maar de basis. We ontmoeten de makers, luisteren naar hun verhalen en kiezen alleen merken waar we écht in geloven. Zo bouwen we stap voor stap aan een shop vol parels voor kleine avonturiers met een grote glimlach.
Coordonnées de contact
Ringdijk 378, 2983 GS, Ridderkerk, Pays-Bas
- 079-8891999
- info@charlys.nl
- charlys.nl
4,3
Excellent
480 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 16 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle levering en prettig contact
17 octobre 2022
Avis spontané
Super service!
Al meerdere dingen besteld waaronder ieder jaar de thermoboots van Enfant. Hele goede service en reageren snel op mails. Zeker een aanrader deze webshop!
17 octobre 2022
Avis spontané
Super vriendelijke klantenservice
Super vriendelijke klantenservice. Ze verzenden snel en hebben een super leuk assortiment. Echt een aanrader!
17 octobre 2022
Avis spontané
Hele mooie website met nog mooiere…
Hele mooie website met nog mooiere producten. Zeker de moeite waard! Eveneens snelle verzending en goede afhandeling van mijn retour!
17 octobre 2022
Avis spontané
Fijn bedrijf
Fijn bedrijf, mooie producten, snelle verzending, Maud lost zaken ook snel op!
17 octobre 2022
Avis spontané
Super!
Wat een mooie site, super snelle levering en fijne klantenservice. De laarzen die ik heb besteld zitten perfect bij mijn zoontje, de maattabel met uitleg werkt goed!
17 octobre 2022
Avis spontané
Hele gave laarzen voor de kids gekocht
Hele gave laarzen voor de kids gekocht. Pakje was kwijt maar verkoper was bereid kosteloos nieuwe op te sturen. Gelukkig kwam toen ineens het pakje toch binnen.
17 octobre 2022
Avis spontané
Nieuwe Lievelings
Leuk assortiment, vriendelijk contact en snelle levering! Hier shop ik graag de schattigste kinderkleding.
14 octobre 2022
Avis spontané
Super bedrijf!
Super bedrijf!
Goede klantenservice. Fijn gesprek gehad met medewerker. Mooie producten met goede kwaliteit.
12 octobre 2022
Avis spontané
Wauw wat een persoonlijke service
Wauw wat een persoonlijke service! Ik had de volwassen maat vd gevoerde laarzen besteld en had daar een vraag over. Super snel een reactie ontvangen en ook direct actie op ondernomen. Erg gewaardeerd en gevoel van betrokkenheid bij de klant; en dat in deze snelle tijden!
12 octobre 2022
Avis spontané
Het contact met charlys verliep heel
Het contact met charlys verliep heel
Soepel, ik kreeg snel antwoord op al mijn vragen
12 octobre 2022
Avis spontané
Gunfactor
Hele fijne, duidelijke, empathische communicatie! Hierdoor grote gunfactor!
10 octobre 2022
Avis spontané
Super contact!
Contact gehad omdat we heel graag de gevoerde laarzen van En Fant mee wilden nemen op vakantie! Één paar kon kosteloos omgewisseld worden en beide laarzen zijn vandaag nog verzonden zodat ze mee op vakantie kunnen :) super blij mee!
10 octobre 2022
Avis spontané
Super bedrijf
Super bedrijf, heel klantgericht en denken mee in de juiste oplossingen!
Super tevreden 😊
10 octobre 2022
Avis spontané
Super prijs / kwaliteit ervaring
Al enige tijd bestel ik mijn kinderkleding bij Charly's. Producten zijn van zeer goede kwaliteit, voor een prima prijsje. En lekker snel binnen.Je merkt dat de meiden achter Charly's er persoonlijke aandacht aan besteden en je niet zomaar een klant bent. Zeer tevreden!
6 octobre 2022
Avis spontané
Volgende dag al in huis
Volgende dag al in huis en slofjes helemaal zoals ik had verwacht en was beschreven!
27 septembre 2022
Avis spontané
Super nette cummunicatie en…
Super nette cummunicatie en afhandeling. En altijd vernieuwend en van deze tijd! Mijn favoriete webwinkels voor kids!
16 septembre 2022
Avis spontané
Geweldige Online Boutique webshop!
Charly's is een geweldige online winkel met de aller leukste kleren voor kinderen. Veel items die ik al een tijd zoek kon ik hier vinden. Ook het gebruiksgemak van de website en de klantenservice zijn erg goed! Erg tevreden overall!
2 septembre 2022
Avis spontané
Super goede en snelle service
Super goede en snelle service! Helpen waar nodig en uiterst vriendelijk!
Ook altijd mooie producten van goeie kwaliteit
16 septembre 2022
Avis spontané
Keurige oplossing
Gelukkig kwam er alsnog een reactie. Er is netjes overlegd en uiteindelijk zijn de producten die leverbaar zijn verstuurd. En de pre order wordt uiteraard verstuurd als het binnen komt.
Al met al netjes opgelost en keurige service ( zie mijn oude bericht hieronder)
Een week geleden 3 artikelen besteld waarvan één een pre order. Ik had de 2 andere producten eerder verwacht.
Na 2 berichten te sturen hoe dat zit, beide keren geen reactie ontvangen. Later op de website tekst gevonden dat de andere artikelen pas verstuurd worden als ook de pre order binnen is ( wordt pas over 2 weken verwacht).
Het is uiterst klantonvriendelijkheid om geen reactie te sturen op de berichten. Daarnaast het had beter zichtbaar gemaakt moeten worden dat ik moet wachten totdat alles leverbaar is en dan pas alles gestuurd wordt.
10 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Charly's
Hi Lana,
Wat fijn om te horen dat er een keurige oplossing is gevonden. Mochten wij nog ergens mee kunnen helpen dan horen we het graag.
Fijne avond,
Charlys
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.