Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ordered an item, which was not in stock. I had to cancel the order and buy elsewhere. The refund service from Richard was amazing, within a minute of cancelling the order the money was back in my account, which is unusual most places take an age to issue refunds. Will use this firm again mainly due to the customer service experience.
Stay away, item showing in stock, website showing order complete, tracking link does not work, no communication at all on status, Whatsapp number you get standard reesponse, 5-7 days, charged 9 pound for dellivery, no sign of the product, absolutely useless service, waste of time, energy and money
Place an order with this company who claimed to have the item in stock. Zero communication for 10 days despite chasing. Phoned them - not in stock and then found all these dire reviews about the company under a different name (only found the old name when I called them and it came up on my phone): look on Trustpilot for 'My Toilet Spares'
I have a feeling this is going to end with getting my bank involved.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
