Chemineeo Avis 

Produit conforme à la description et l'utilisation.
Demande d'information sur la commande qui mettait un peu de temps a arrivé, pris en compte rapidement.
Installé et fonctionnel.

j'ai apprécié l'effort commercial en acceptant de changer de produit suite à mon erreur sur la 1ère commande.

Service efficace. Très bon contact téléphonique. Livraison très rapide. Je recommande.

J'ai eu beaucoup de difficultés pour acheter un poêle à bois cet été avec des délais très longs et non tenus chez d'autres fournisseurs, mais Chemineo m'a délivré mon poêle à bois rapidement et avec une livraison impeccable. Merci.

Produit conformé au description

un service commercial au top aucun problème et pourtant ma commande en 3 fois ! je recommande.

Très satisfait de mon expérience d’achat avec chemineeo. Produit reçu très satisfaisant, marchandise bien protégé.Je renouvellerai sans souci un achat sur ce site. Seul petit bémol le délai de retour de quinze jours car j’ai acheté deux kits d’air chaud dont la désignation n’était pas très clair et qui ne conviennent pas mais ayant dépassé ce délai je n’ai pas pu les retourner. Mais encore une fois très satisfait de l’insert acheté sur ce site.

Très large choix de conduit.

Le service commercial est déplorable
Les pièces ne sont pas conformes et il est impossible de se faire rembourser

bonjour plusieurs commandes effectuées chez chemineoo j'ai toujours été satisfait du conseil, du produit et du prix.je l'ai même conseillé a mon beau- frère

Livré en temps voulu, emballage correct, produit correspondant a commande

Très satisfait de ce site. Processus de commande facile, livraison conforme, produit de qualité.
je recommande ce site.

Faites confiance aux critiques négatives, Chemineeo est une semi arnaque. Vous vous ferez livrer votre poêle, mais effectivement le Sav est désastreux.
Pour ma part on m'a livré un agrandisseur de conduit inadapté, après avoir signalé le problème, on m'a demandé de prendre des photos avec les dimensions, de prendre en photo la plaque du poêle ?! Alors que ces éléments sont en leur possession ! Et ils l'admettent ! Soit... Mais le problème n'est pas réglé, on me fait savoir que l'agrandisseur en question n'est peut être pas dispo sur le site, et ils finissent par me redemander le numéro de série de la pièce en question... Et chapeau de toit livré sans collier de serrage, il n'est pas livré avec le kit... Ah bon.
Passez par un vrai magasin avec des vrais personnes, vous y gagnerez au final.

une catastrophe
le poele arrivé n'est pas le bon, et il manque les facades
les réponses à mes questions sont lentes, et quand il faut les joindre je laisse le téléphone tourner pendant 1h avant qu'il ne décroche
a ce jour mon probleme n'est pas résolu

Service client exécrable qui ne répond plus au mail une fois la commande passée!
Plusieurs relances sans aucun retour alors que l’article qui m’a été adressé ne permet pas de faire fonctionner le poêle!
Je déconseille de commander par ce site et ce même si le support téléphonique avant commande semble efficace..

Très bien et délais respectés je recommande

Le poêle fonctionne parfaitement et les délais de livraison ont étaient respectés !
Je recommande .

J'ai trouvé tous ce que j avais besoin pour poser un insert double paroi et sont conduit .
C est la 1ere fois que je pose ce genre de produit .
J ai téléphoné plusieurs fois pour commander l appareil
les finitions autour de l appareil le conduit les finitions autour du conduit. Vous y trouverai une personne agréable et compétente pour vous répondre. Bravo et merci.

acceuil téléphonique et grande compétence sur l'ensemble de la préstation