scam scam scam
absolute scam and they use chatgpt for customer service would never buy again
16 juin 2026
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ChillCarve Diverse Styles, Top-Quality Snowboarding & Surfing Gear Shop our specialized store for ski and surfing gear, including high-performance ski jackets, thermal wear, ski bags, goggles, gloves, socks, and more. Designed for comfort, durability, and style, our products cater to both skiers and surfers. Get ready for your next adventure with top-quality gear!
Coordonnées de contact
Australie
- service@chillcarve.com
- chillcarve.com
3,7
Moyen
8 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Looks great and fit well
Looks great and fit well, excited to try my new jacket on the slopes
16 juin 2026
Réponse de ChillCarve
Thanks so much for your feedback! Glad to hear the delivery was quick and you're happy with the product.
Enjoy it out there!
Chillcarve Team
Super good quality!
Super good quality!! Shipping was also quite fast. Would highly recommend.
6 juin 2026
Réponse de ChillCarve
Thanks for the lovely feedback! Hope to see you again soon!
Chillcarve Customer Service Team
Réponse de ChillCarve
Thanks for the lovely feedback – so happy we could help, and we hope to see you again soon!
Chillcarve Customer Service Team
I bought the Aurora Mag-Tech…
I bought the Aurora Mag-Tech Cylindrical Goggles, great quality and arrived on time.
It sadly only comes with the colour you choose, it would be great if they came with 2 lens colours.
About to purchase more lenses for them regardless.
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de ChillCarve
Thank you so much for your honest feedback and we're really glad to hear you're happy with the quality and delivery! 😊
We're actually taking notes from feedback like yours and will definitely pass this along to our product team for future improvements.
Thanks again for supporting Chillcarve 🙌
Chillcarve Customer Service Team
Exceptional Customer Service
I had the best customer service experience from Blair at Chillcarve.com I was so impressed by the attention to detail as well as the warm, professional, friendly and prompt communication. I will definitely be back and will recommend Chillcarve to all my family and friends. Thank you Kindly!
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de ChillCarve
Thank you for your lovely feedback!
We're so glad Blair was able to give you the service you deserved. She's a great part of our team, and we'll be sure to share your kind words with her.
It means a lot to us that you'd recommend Chillcarve to others — thank you! We look forward to seeing you again soon.
Chillcarve Team
DROPSCHIP SCAMMERS!
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de ChillCarve
Hi Kian,
We’re truly sorry to hear about your experience and completely understand your frustration.
However, we would like to kindly clarify what actually happened:
Your order was delayed due to missing state/province information in the shipping address, which caused the initial delivery failure.
After you confirmed the corrected address, we arranged a re‑shipment. Unfortunately, the parcel was lost by the carrier during the second attempt.
Once we confirmed the loss, our customer service team immediately processed a full refund for your order. The refund has already been completed and should appear in your account based on your bank’s processing time.
We sincerely apologize for the inconvenience this situation has caused you. We take full responsibility for the delivery issues and are actively working with our shipping partners to prevent this from happening again.
Thank you for your understanding and for giving us the chance to make it right. If you have any further questions, please feel free to contact us directly.
Best regards,
ChillCarve Customer Service Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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