About a month ago I ordered 16 products but only 13 arrived, messaged them 3 times since, got no reply back apart from some automatic e-mail telling me they are out of office. Update: Customer ser... Voir plus
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Very reliable service and customer support. I barely had any issues and when I had issues, the support helped me out in a very fair and kind way. I have been a customer for a good while and woul... Voir plus
I have not received my package for a month, and support has not provided a meaningful response. Order 34435, name Mate Foldesi
L'entreprise a répondu
The Kumiho Toth C is absolutely underrated. It gives an undeniably good taste and feels worthy with its leathery body and beautiful colors. The pods are top fill and last long. Meanwhile I have a co... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CigBest is committed to selling high-quality electronic cgr products at the lowest price, delivering products to customers as quickly as possible, and serving every customer sincerely and patiently. We know that the e-cig business is an old customer business, and your satisfaction is the only value of our existence. We are willing to listen to every customer's feedback, carry forward our advantages, improve our shortcomings, treat each other frankly, and strive to create a good, fair and trustworthy shopping environment.
Coordonnées de contact
Room 404, Huihuang Building, No. 8, District 2, Sanhe Huaqiao New Village, Huarong Community, Dalang Street, 518109, SHENZHEN, Chine
- sales@cigbest.com
- cigbest.com
4,4
Excellent
162 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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I have not received my package for a…
I have not received my package for a month, and support has not provided a meaningful response. Order 34435, name Mate Foldesi
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cigbest
We are sorry, but we couldn't find any order under the name Viktória Földesi, could you please provide your order number so we can assist you?
Customer Service Responsive
About a month ago I ordered 16 products but only 13 arrived, messaged them 3 times since, got no reply back apart from some automatic e-mail telling me they are out of office.
Update: Customer service reached out to me and they were super helpful about my missing products. Thank you again for resolving the issue.
23 avril 2026
Avis spontané
Very reliable service and customer…
Very reliable service and customer support.
I barely had any issues and when I had issues, the support helped me out in a very fair and kind way.
I have been a customer for a good while and would recommend this shop to everyone.
20 avril 2026
Avis spontané
Prodotto ottimo.
Prodotto ottimo.
Ho acquistato il 100.000 tiri 4 fragranze.
Come è arrivato l'ho subito provato ed ho effettuato subito un nuovo ordine di 3 pezzi nuovi
13 avril 2026
Avis spontané
Abzocke
Abzocke! Ich habe die Ware bestellt und an dem Tag der Ankunft wurde es storniert.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cigbest
We're sorry, but we couldn't find your record in our system using your username of Trustpilot. Could you share your order number with us? We’ll reach out to you through your email ASAP.
Ha tardado en llegar pero perfecto y precio imbatible
Todo perfecto, producto original y ha llegado a la perfección, bien protegido. Eso sí, hay que tener paciencia, ha tardado un mes aprox, pero por el precio que tienen de todo merece la pena. Recomendable.
1 mars 2026
Avis spontané
czekam juz drugi miesiac na zamówiony…
czekam juz drugi miesiac na zamówiony towar . Towar wysylany jest z Holandi wiec to pare godzin jazdy samochodem , nie polecam tej firmy i juz nigdy tam nic nie kupie
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Cigbest
We’re truly sorry about this. Please contact our customer service team and provide your order number. We will verify the status of your order, and if it indeed hasn’t been delivered, we will issue a refund for you.
The Kumiho Toth C is underrated
The Kumiho Toth C is absolutely underrated. It gives an undeniably good taste and feels worthy with its leathery body and beautiful colors. The pods are top fill and last long.
Meanwhile I have a collection with different colors and can absolutely recommend it!
27 mars 2026
Avis spontané
Delivered on time
Delivered on time. Good prices. When I didn’t get my package 1/20 orders, i got a full refund no questions asked.
18 février 2026
Avis spontané
Every order absolutely smoothly
Every order absolutely smoothly. Every delivery is quickly reached and the goods have been perfect since day one. Order here for years.
20 février 2026
Avis spontané
Good quality
Easy to buy, quick delivery good quality taste and smell good.
12 février 2026
Avis spontané
Alles super :)
Lieferung aus China und Deutschland immer gut verpackt und super Ware. Aus Deutschland dauert es nicht länger als 3 Tage. Aus China habe ich jetzt ca 2 Wochen gewartet. Ich kann euch mit bestem Gewissen weiter empfehlen!
12 février 2026
Avis spontané
Niet ontvangen...
Dit product was besteld, maar zat niet in mijn pakketje dat ik ontvangen heb...
Is betaald maar niet ontvangen.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Cigbest
We sincerely apologize for the situation. We have forwarded your case to our customer service team, and they will contact you shortly to look into the details. Please keep an eye on your inbox for an email from us.
Good site
I always received the product I ordered, and everything was fine with the delivery! I am very satisfied with the products! Thank you very much! I have already recommended the site to many of my friends and several of them order from here
11 février 2026
Avis spontané
Trustable, fast shipping
Cigbest Shop is 100% trustable, has a very good Customer service, Shipping Times are quite short and they offer lot of payment methods
29 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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