Superslechte service en onvriendelijk personeel. Denken totaal niet mee en ze zijn heel star. Lekker naar Pathé in Breda gaan!
Cine Support
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Update de cameratas werd vorige week bezorgd. "op 1 juli 2022 een cameratas besteld tbv €179 en dadelijk betaald met mastercard. geen email confirmatie gekregen van de bestelling.. telefonisch contac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Waarschijnlijk bleef mijn order hangen in het systeem. Echter, na contactopname (een paar dagen later), kreeg ik door dat het pakketje direct verstuurd ging worden. Volgende dag inderdaad netjes gelev... Voir plus
L'entreprise a répondu
Duurder dan meeste zaken doordat ze verzendkosten pas gratis maken vanaf 100 euro, laat ik nou een product van 99 euro nodig hebben. Al goed denk er een klemmetje bij te bestellen van 5 euro. Duur... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Cine Support is opgericht door professionals uit de video- en filmindustrie. Als filmmakers uit Nederland ondervonden wij regelmatig het probleem dat wij voor een project bij verschillende online winkels een bestelling moesten plaatsen. Vaak omdat niet elke webwinkel dezelfde merken verkopen of omdat de een het niet op voorraad had. Daarnaast hebben wij gemerkt dat veel Nederlandse webwinkels niet altijd over de kennis van video en film producten beschikt, omdat deze vaak gericht zijn op de consument (in plaats van de professional) en meer gericht zijn op fotografie. De film en video markt blijft maar groeien, daardoor ontwikkeld de techniek zich in razendsnel tempo. De gangbare merken zijn verkrijgbaar in Nederland, maar voor nieuwe trends en ontwikkelingen ben je vaak verplicht om in het buitenland te bestellen. Wij willen graag verandering hierin brengen. Een online winkel die beschikt over: - Voldoende kennis over film- en videoproducten. - Professionele support. - Importeur en dealer van verschillende merken. - Betaalbare producten - Professionele gear.
Coordonnées de contact
Tauber 52 B2.23, 2491 DA, Den Haag, Pays-Bas
- +31 85 130 91 17
- helpdesk@cinesupport.nl
- cinesupport.nl
Les gens ont aussi consulté
Bavalt goed
Goed antwoord gegeven op mijn vragen en produkt Eartec The Ultra Lite bevallen prima.
18 mars 2021
Réponse de Cine Support
Hi Antoine,
Bedankt voor jouw review! Hopelijk tot snel
Goede gespecialiseerde webwinkel
Paar keer artikelen besteld en verliep prima.
Gespecialiseerd in o.a Z cam dus als gebruiker zal ik in de toekomst indien nodig zeker gebruik van Cine support maken.
2 mars 2021
Snelle levering en goede prijs
1 mars 2021
Top producten, behulpzaam bedrijf
Top producten, behulpzaam bedrijf
Ik heb begin 2020 een ZCam E2 S6 + complete rig besteld. Niet alleen waren de producten top, maar ze hebben ook goed geholpen in het perfectioneren van de rig aan de hand van mijn werk. Er waren wat complicaties m.b.t. een product, maar op het moment dat het werd aangekaart hebben ze er direct werk van gemaakt om het op te lossen.
1 mars 2021
Réponse de Cine Support
Hi Chris,
Bedankt voor jouw mooie review! Wij zorgen dat een nieuw exemplaar jouw kant op komt!
Goede service en snelle levering!
26 février 2021
Réponse de Cine Support
Hi Marc,
Bedankt voor jouw review! Wij hopen jou in de toekomst te blijven supporten.
Lange levertijden, retourbetalingen blijven uit!
Helaas niet aan te bevelen, de order duurde in totaal 3 maanden. Lange levertijd en na retour sturen kwam er geen geld retour. Na twee maanden wachten op geld maar besloten iets anders voor het bedrag uit te zoeken. Op diverse andere social media als Facebook was al te lezen dat sommige mensen al 6 maanden op hun geld wachten. Natuurlijk allemaal excuses als corona drukte, postNL drukte enz. gehoord. Als je 3-4 weken wil wachten op je product en niet retour hoeft te sturen/geld retour verwacht dan misschien!
24 février 2021
Réponse de Cine Support
Beste Michael,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen, dat heb je weliswaar ook via andere kanalen gedaan de afgelopen periode. Waar wij ook op hebben geregeerd. Laten wij het bij feiten houden en dan met name jouw eigen kwestie, zeker als jij degene bent die zich negatief uit op social media terwijl wij jou een oplossing hebben aangeboden en dachten deze zaak netjes te hebben afgehandeld.
Een mening hebben mag altijd en feedback is altijd welkom, maar vertel dan wel het gehele verhaal.
Jij had een product besteld tijdens de 2e lockdown, er was toen een topdrukte en enorme vertraging bij PostNL hier hebben wij helaas geen controle over. Hier door is het product te laat bij jouw bezorgd en heb jij besloten het product retour te sturen naar ons. Jij hebt vervolgens toch voor een ander product gekozen, dat jij in ontvangst hebt genomen en het verschil hebben wij op jou rekening retour gestort voor de wettelijke 14 dagen nadat jij jouw product ontvangen hebt.
Het is daarom erg jammer dat jij ontevreden blijft en dit uit op alle mogelijke kanalen terwijl wij het zo goed mogelijk hebben geprobeerd op te lossen. En een oplossing hebben geboden waar jij mee akkoord bent gegaan. Desondanks wensen wij jou alsnog veel plezier met jouw product.
Goeie service en erg behulpzaam met…
Goeie service en erg behulpzaam met parate kennis :)
23 février 2021
Réponse de Cine Support
Bedankt voor jouw review! Wij steken veel tijd om op de hoogte te blijven van onze kennis en daarom is het fijn om terug te krijgen dat jij dat waardeert. Tot de volgende
Voor herhaling vatbaar
Voor herhaling vatbaar! Waar het in de grote retailshops in camerawereld nogal eens ontbreekt aan expertise is dat bij Cinesupport zeker niet het geval! Goede prijzen en goede persoonlijke afhandeling van de bestellingen. Meerdere keren besteld en het is voor herhaling vatbaar én aan te raden aan iedereen die goede gear wil kopen en daar iets meer informatie over willen krijgen dan alleen maar het tekstje op de website.
8 décembre 2020
Kennis in huis
Ik had extra informatie nodig over de producten die ik wilde hebben, de persoon aan de andere kant van de lijn wist me enorm goed te helpen en had kennis van hele specifieke details. Erg fijn om te merken wanneer een partij het snapt! Ik kom zeker terug.
19 octobre 2020
Réponse de Cine Support
Hi Jelle,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te geven. Wij delen graag onze kennis! Tot ziens.
Een tip voor Cinesupport
Een tip voor Cinesupport: voeg de optie Pak je gemak van TPG post toe aan de verzend opties. Het pakket is nu 2 dagen lager onderweg doordat er twee vergeefse bezorgpogingen gedaan worden.
14 octobre 2020
Goede snelle levering en tevreden over…
Goede snelle levering en tevreden over product.
30 septembre 2020
Avis spontané
Professionele afhandeling
Professionele afhandeling - scherpe prijs. Enkel de levertermijn die vermeld was werd niet voor de hele bestelling gerespecteerd, geen probleem, maar wat meer proactieve communicatie zou mooi zijn.
28 août 2020
Avis spontané
ik ben erg goed geholpen door…Eduart Goedhart
ik ben erg goed geholpen door Cinesupport, al meedenkend kwam ik tot het eindresultaat waarmee ik nu geweldig kan filmen. Ik heb gekozen voor de Zcam en Cinesupport is ook 1 van de weinige die hem voor zo een scherpe prijs kan aanbieden.
30 juillet 2020
Avis spontané
Geweldige en enthousiaste service
Geweldige en enthousiaste service. Een klein probleempje in de verzending werd gelijk verholpen en voor ik het wist stond het pakket in huis.
28 juillet 2020
Avis spontané
Goede service neemt de tijd voor…
Goede service neemt de tijd voor klanten.
16 juillet 2020
Avis spontané
Top service en zeer kundige mensen!
De website blijft voor mij wel de achilleshiel maar de service is top net als de producten die ze verkopen!
15 juillet 2020
Avis spontané
Fantastische hulp bij het aanschaffen…
Fantastische hulp bij het aanschaffen van mijn camera en snel geleverd!
14 juillet 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.