Cingolani Bike Shop Avis 

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Noté 4 sur 5 étoiles

INACCETTABILE. Ordine fatto il 23 novembre 2023, impossibile pagare con poste pay, obbligato all’addebito sul conto corrente che avviene il 28.11.23. Ad oggi, 5 dicembre, ancora non riesco ad avere c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Molto valido, prezzi forse poco più alti della media online, ma c’è il valore aggiunto di poter essere assistiti al telefono e via email, staff molto preparato e disponibile. Spedizione veloce, meno d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza eccellente Negozio per sportivi, accessori e integratori, mi sono servito da loro per comprare gel energetici Spedizione veloce (arrivato un giorno e arrivato il giorno dopo) prezzo conv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Spedizione super veloce in Belgio. Servizio eccellente. Ho ordinato per sbaglio l'articolo sbagliato e ho inviato la mia email per richiedere una correzione quella sera stessa. Ho ricevuto una rispost... Voir plus

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Excellent

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Cingolani 10 e lode

Esperienza top nonostante GLS. i ragazzi dell'Online sono speciali, come anche gli altri. mi hanno spedito il Bryton 2 volte. Con Bartolini è arrivata in un lampo.
Buon Cingolani a tutti

18 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

RIVOLGERSI ALTROVE VI E' DI MEGLIO

Non soddisfatto..sono come le nuove "scope" , funzionano bene solo i primi giorni..vale a dire i primi ordini...dopodiché commettono errori grossolani nella contabilità e nelle spedizioni colpevolizzando i clienti quando questi non ritirano la merce .....contabilizzata in eccesso ovviamente ...addossando successivamente la responsabilità al cliente, anche se l'errore è loro o del corriere ed esigendo in seguito il pagamento anticipato. HO LE MAIL tracciate. Consiglio caldamente di rivolgersi altrove,

Risposta alla vostra del 29 novembre 2024: assolutamente privo di fondamento analitico quanto da voi evidenziato...basta saper e voler leggere le mail. La cosiddetta "ripicca" che voi menzionate e' frutto e chiara espressione della vostra gestione che in maniera metafisica, "piccosa" ed unilaterale ha fatto emergere quanto attenzionato di cui alle mail tracciate. Questa è la verità che piaccia oppure no, come l'evidente pretestuosita' degli alibi da voi proferito con superficiale disinvoltura....e lo scadimemento qualitativo del vostro servizio a partire dal corrente anno... da quando i due collaboratori (eccellenti) non fanno più parte del vostro team, sostituiti da altri su cui non mi esprimo ma in relazione al quale cito i fatti ( esempio contabilizzazione di un copertoncino specialized sworks che doveva essere in omaggio....ovviamente ho rifiutato il pacco...). Per quanto attiene ai corrieri, le indicazioni sono sempre state chiare e cristalline nell'ordine, ma se non comunicate con il corriere od al corriere...la colpa.non è certo del sottoscritto, tanto più se vi riportano pacchi danneggiati e certamente NON dovete lamentarvi con il cliente (come fece gianluca...). Per giunta nel corso del 2024 ne ho ricevutouno completamente aperto, ...ma l'ho ritirato lo.stesso E PAGATO!...facendolo presente a gianluca...(ho i messaggi what'app ecc ecc.con foto).. Soluzione da voi proposta: PAGARE ANTICIPATAMENTE.. mia risposta: CIAONE! Per il resto nulla di personale, ma SCONSIGLIO VIVAMENTE Essendo un una economia di mercato libero. Cordiali saluti

25 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Cingolani Bike Shop

Réponse de Cingolani Bike Shop

Salve Oberdan, ci dispiace molto per la recensione perché dal 2020 le siamo venuti in contro in tutto e per tutto. Ha sempre ordinato in contrassegno e nella maggior parte dei casi il pacco andava in giacenza costringendoci a farlo tornare presso i nostri magazzini. Questa recensione ci sembra una ripicca a seguito della telefonata di ieri nella quale ci ha chiesto un nuovo ordine in contrassegno e noi glielo abbiamo dovuto rifiutare per quanto sopra. Team Cingolani Bike Shop

Noté 1 sur 5 étoiles

Non c è verso di ordinare

Provato per 3 volte ad ordinare con carta di credito in orari differenti, in tutti i casi rimane l operazione in stand by per ore per poi dirmi che il pagamento è stato cancellato...senza darmi spiegazione del perché...se perché gli articoli da me scelti erano esauriti o per un problema del sito... Boh acquisterò altrove

28 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Cingolani Bike Shop

Réponse de Cingolani Bike Shop

Salve Edy, in questi giorni ci sono dei problemi a livello italiano con i pagamenti con alcuni circuiti di carte di credito. Come scritto privatamente su WhatsApp rimaniamo a sua disposizione. Team Cingolani Bike Shop

Noté 5 sur 5 étoiles

Specialized Roval Carbon SL 29

Ho acquistato una coppia di ruote marca Specialized, modello Roval Carbon SL 29.
Sono molto soddisfatto dell'acquisto, le ruote sono perfette e la consegna è stata velocissima.

21 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super professionali e gentilissimi !

Ho fatto il mio primo acquisto un orologio della Garmin epix pro prezzo al momento più basso sul mercato,sono stati velocissimi a processare l'ordine e a rispondermi ad una email , il pacco e arrivato dopo 2 giorni velocissimi considerando che sto in Sicilia , ad ogni modo hanno diversi corrieri e si può scegliere, tutto perfetto professionalità , e gentilezza al primo posto !!!!

17 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rullo elite suito T

Negozio super affidabile, supporto sempre disponibile e gentile,e non è facile con noi clienti lo so😂.i miei complimenti consiglio a tutti questi negozio

9 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo negozio

Negozio con ottimi prezzi consigliatissimo

21 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Cingolani Bike Shop

Réponse de Cingolani Bike Shop

Grazie mille Michele. Team Cingolanibikeshop

Noté 5 sur 5 étoiles

Io miglior negozio online di bici

Buongiorno posso confermare che comprare da Congolani è davvero una sicurezza.
Sono persone serie e competenti.
Ascoltano il cliente e lo assistono in tutte le fasi della vendita.
Continuate così.
Davvero soddisfatto

5 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza di acquisto super positiva.

Prima volta che acquisto da loro, nello specifico liquido sigillante, esperienza davvero positiva. Spedizione rapidissima, pacco imballato alla perfezione e con cura. Continuerò ad acquistare da loro, super consigliati!

30 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

é la prima volta che acquisto da Cingolani Bike e devo dire che l'esperienza è stata assolutamente soddisfacente, prezzo ottimo, velocità di spedizione, imballaggio impeccabile. A livello dei migliori.

12 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

fanno il possibile per aiutare il cliente

ho acquistato diverse volte da Cingolani e non ho mai avuto alcun tipo di problema... ottimi prezzi e spedizioni immediate. in più, stavolta, ho avuto modo di poterli apprezzare ancora di più. ho avuto un problema con una taglia di una maglia da ciclismo e mi sono venuti incontro facendo tutto il possibile per risolvere un problema (che non dipendeva assolutamente da loro) senza oneri aggiuntivi a mio carico... perfetti!

1 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super consigliati

Super consigliati!!! Ho chiesto informazioni su un prodotto all’assistenza clienti e in pochi minuti mi hanno risposto, ho acquistato l’articolo che desideravo ad un prezzo super competitivo, il giorno stesso che ho acquistato hanno spedito la merce e il giorno dopo l’ho ricevuta. Imballata super bene… che altro dire?! Non potevano fare meglio!

20 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Con dispiacere

Con dispiacere, dopo aver fatto i km per venire, trovo chiuso nonostante mi sia accertato sul sito e al telefono fisso che il sabato pomeriggio il negozio fosse aperto . La segreteria diceva che nei mesi di luglio e agosto il pomeriggio restava chiuso. Non torno piu sicuro

15 juin 2024
Avis spontané
Logo de Cingolani Bike Shop

Réponse de Cingolani Bike Shop

Salve Giovanni, ci dispiace per l'inconveniente. Come scritto sui social (facebook ed instagram), su Google e come recita la segreteria, nei mesi di Giugno, Luglio ed Agosto il negozio rimane chiuso il sabato pomeriggio. L'informazione nella pagina contatti del sito non era stata aggiornata al momento del suo passaggio e ci scusiamo per il disguido. Qualora ne avesse voglia, possiamo sentirci telefonicamente e capire come poterla aiutare, le basterà mandarci una email con il suo contatto a info@cingolanibikeshop.com . Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriore supporto. Grazie

Noté 5 sur 5 étoiles

Hanno ascoltato le mie esigenze !!!!!!!

Ho fatto un ordine per un pezzo che mi serviva con urgenza, l'ho trovato subito e devo dire che sono molto forniti; ho chiesto tramite mail se potevo averlo con urgenza perchè avevo la bici KO e fra qualche giorno ho una gara per la quale mi sono allenato mesi, sono un triatleta.
Devo dire che mi hanno risposto subito e un ordine fatto il giovedì alle 19 circa mi è arrivato a casa il lunedì mattina !!
FANTASTICI e soprattutto hanno ascoltato la mia richiesta che sembra banale ma credetemi non lo è.

3 juin 2024
Avis spontané

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