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Ho ordinato una sedia a sdraio personalizzata, li ho contattati per ricevere la guida per il file di stampa e me lo hanno mandato senza problemi. Dopo aver fatto l’ordine ammetto di essermi un po’spav... Voir plus
Dalla mia esperienza sembra che ci sia una sola persona a gestire tutti i clienti, non si ricevere sempre una risposta alle domande, quando succede avviene molte ore dopo e non con tutte le informazio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Abbiamo richiesto un preventivo per realizzare dei portachiavi personalizzati. Abbiamo ricevuto sempre risposte veloci ed esaustive. Durante la fase di controllo della bozza sono stati disponibili e... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de CINTAPUNTO ITALIA
Écrit par l'entreprise
Cintapunto is the largest based in Europe manufacturer of crowd control wristbands and products for events.
Cintapunto has 3 factories, offices in 12 countries, 60 employees and 100,000 units produced daily. Thanks to our own manufacture, we do not use the intermediaries services, thus ensuring the best price with excellent material quality.
Our biggest clients: Amazon, Jagermeister, Johnson & Johnson, Coca Cola.
Coordonnées de contact
Via Longhena 56, Unit 111, VE 30175, Marghera, Italie
- sos@cintapunto.it
- cintapunto.it
Express Lieferung mit Extra-Gebühren
Wir hatten zu einer wichtigen Veranstaltung mit Deadline bestellt, dafür wurden Expressgebühren berechnet (plus Paypal Gebühren von 15%???). Der Kundenservice war nicht zu erreichen. Die Lieferung war nicht pünktlich und hängt an der Grenze zu Polen fest. So eine Frechheit!
27 juin 2025
Avis spontané
Stampa eccellente
Ho ordinato una sedia a sdraio personalizzata, li ho contattati per ricevere la guida per il file di stampa e me lo hanno mandato senza problemi. Dopo aver fatto l’ordine ammetto di essermi un po’spaventato date le altre recensioni trovate online, e la loro comunicanzione non troppo rapida, tuttavia la sedia è arrivata nei tempi ed è perfetta. la stampa è di ottima qualità
3 juin 2025
Avis spontané
what makes me happy is
what makes me happy is, your web site is very easy, fast reply and the print is good and delivery time also on time.
many thanks
16 février 2025
Avis spontané
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
Dear Rauf, with joy we see,
Your words bring smiles so easily!
A website smooth, replies so fast,
With prints that surely hold steadfast.
On time we send, with care in mind,
Your happiness – the best to find.
We thank you much for words so bright,
Your kindness is our true delight!
good experience
good experience, delivery arrived on time. good product
unfortunately I can't get the tax document of the purchase and despite having contacted via whatsapp I have not received anything
25 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
Thank you very much for your feedback, Alessandro!
We truly appreciate your patience and understanding. Please note that our working hours are Monday to Friday, from 8:00 AM to 4:00 PM. All inquiries, including requests for tax documents, are handled exclusively during these hours. We will do our best to assist you as soon as possible.
PRODUKTE UND SERVICES
Produkte sind von ausgezeichneter
Qualität, und der Service bei Problemen ist schnell und zuverlässig.
Ich bestelle regelmäßig meine Armbänder bei Cintapunto und bin sehr zufrieden und hatte nie Probleme.
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
Liebe Isabella, wir danken dir sehr,
Dein Lob erfreut uns immer mehr.
Produkte von Qualität, so fein,
Wir sind froh, dein Partner zu sein.
Deine Bestellungen, regelmäßig und treu,
Machen uns glücklich, voller Freud’.
Probleme lösen wir schnell und klar,
Für dich sind wir immer da.
Mit Dank und Gruß von Herzen rein,
Dein Team von Cintapunto, so soll es sein!
Cintapunto
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Ho acquistato 30 tazze con il logo: stampa ottima, spedizione perfetta, colori e qualità prodotti ottimi.
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
Caro Luca, un grazie sincero,
Il tuo feedback è davvero vero.
Le tazze perfette, colori brillanti,
Qualità e stampa così esaltanti.
La tua soddisfazione è il nostro tesoro,
Con te ogni giorno è un nuovo lavoro.
Per ordini futuri o domande da fare,
Siamo qui pronti a collaborare.
Con affetto e gratitudine profonda,
Il nostro legame sempre si fonda.
Un caro saluto, Cintapunto
Ho avuto un'esperienza mista con…
Ho avuto un'esperienza mista con CINTAPUNTO ITALIA su cintapunto.it. Da un lato, ho ricevuto un ottimo supporto da parte di Victoria Satsevich, che si è dimostrata molto disponibile e gentile. Dall'altro, ho riscontrato problemi con i tempi di consegna e il servizio clienti. Per esempio, un ordine effettuato a maggio non è ancora arrivato e non sono riuscito a ottenere aggiornamenti di tracking o risposte via email. Anche un altro ordine di borse non è stato consegnato nei tempi pattuiti, causando disagio. Alla fine ho ricevuto un rimborso, ma solo dopo molte insistenze e una recensione negativa. In sintesi, l'esperienza non è stata totalmente negativa, ma ci sono stati alcuni problemi che frenano un giudizio più positivo.
23 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
La ringraziamo per il suo messaggio e per averci fornito dettagli sulla situazione riscontrata. Siamo davvero dispiaciuti per i disagi che ha dovuto affrontare e le porgiamo le nostre scuse.
Desideriamo assicurarle che poniamo la massima attenzione a ogni ordine e facciamo del nostro meglio per garantire un servizio di qualità. Tuttavia, purtroppo, non abbiamo un controllo diretto sulle tempistiche e sull’operato delle aziende di trasporto che gestiscono le consegne.
Al momento, stiamo già adottando misure per migliorare la collaborazione con i nostri partner logistici, al fine di evitare situazioni simili in futuro. Inoltre, continuiamo a monitorare attentamente il suo caso e siamo a disposizione per offrirle tutto il supporto possibile.
Cordiali saluti,
CINTAPUNTO
Perché zero non lo permette
Perché zero non lo permette. Truffatori e presi in giro. Effettuato con spedizione veloce. Dopo 2 giorni ci scrive Victoria e ci dice per non è possibile effettuarla. Chiediamo il rimborso o un credito per un futuro acquisto ma....sono tutti scomparsi. Servizio clienti inesistente. Si andrà alla polizia postale a sporgere denuncia
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
Buongiorno!
Sarei sinceramente grata se potesse inviarci il numero del suo ordine via email a salesforce@cintapunto.com.
Se le ho comunicato che l'ordine non poteva essere completato, probabilmente il problema riguardava i tempi di produzione troppo stretti, e non siamo riuscite a eseguire l'ordine rapidamente a causa dell'intenso carico di lavoro.
Devo anche sottolineare che tutti i resi vengono gestiti dalla nostra contabilità nei tempi previsti. Se per qualche motivo un reso non è stato effettuato, ci occuperemo immediatamente della questione.
Per favore, invii il numero dell'ordine all'indirizzo email sopra indicato e procederemo con la verifica.
Ci scusiamo per gli inconvenienti causati.
FANTASTICI
e' già il secondo anno che mi affido a loro. Gentilissimi, precisi e disponibili.
Il TOP per me
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
Cara Grazia, un grazie sincero,
Il suo elogio è un dono davvero.
Da due anni ci sceglie con fiducia e amore,
Per noi è un onore, un vero splendore.
Gentilezza e precisione: il nostro mestiere,
La sua soddisfazione è ciò che ci fa piacere.
Per lei daremo sempre il massimo impegno,
Essere il "TOP" è il nostro sostegno.
Con gratitudine e un sorriso sincero,
Restiamo a disposizione, sempre per intero.
Cordiali saluti,
Cintapunto
Ho mandato il bonifico come scritto sul…
Ho mandato il bonifico come scritto sul sito al momento del acquisto, sto ancora aspettando l e-mail di conferma produzione ma è arrivata solo l email del design. Ho provato a contattare per avere la ricevuta e email con l’ avvio di produzione sia su whatsapp che sulle email indicate ma ancora non ho avuto nessuna risposta
Voglio delle risposte anche perché i soldi sono stati mandati
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Tommaso,
La ringraziamo per averci contattato e per averci segnalato la sua richiesta. Dopo aver verificato, risulta che la sua spedizione è stata consegnata il 20 novembre.
Può trovare tutti i dettagli della spedizione e monitorarla utilizzando il seguente link:
https://vas.brt.it/vas/sped_det_show.hsm?chisono=181140472154113&ksu=1811431
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Cintapunto
Precisi e nei tempi previsti
Oggetto come da descrizione, avevo chiesto di ricevere l'ordine entro una data ed è stato puntualissimo.
Diverse mail di comunicazione che mi hanno tenuto aggiornato sullo stato dell'ordine e della relativa spedizione
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
Siamo molto grati per la sua recensione. Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo felici che tutto sia andato secondo le aspettative e che sia rimasto soddisfatto del servizio. Non vediamo l'ora di servirla nuovamente in futuro.
Spedizione effettuata senza aver…
Spedizione effettuata senza aver inviato alcuna bozza, come specificato nelle condizioni.
Comunicazione pressoché inesistente
Prodotto buono ma non hanno seguito le richieste.
14 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
Grazie per la vostra recensione sincera, terremo sicuramente conto delle vostre osservazioni. Siamo felici che il prodotto vi sia piaciuto.
Ordine andato a buon fine ma purtroppo…
Ordine andato a buon fine e qualità del prodotto buona ma purtroppo a due/tre settimane dall'ordine, non c'è modo di ricevere una fattura o ricevuta.
L'assistenza cliente è inesistente e non risponde. Se siete associazione o aziende, sconsiglio vivamente l'uso del servizio.
Edit. in data 08/10 hanno commentato di contattarli per ricevere la fattura, ma scrivo quotidianamente a email e whatsapp senza ricevere risposta.
31 août 2024
Avis spontané
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
Siamo lieti che il prodotto vi sia piaciuto! Con piacere vi forniremo la fattura. Vi preghiamo di contattarci direttamente e saremo felici di inviarvela al più presto.
Liscio come l'olio
Ottima esperienza. Comunicazioni chiare e veloci, prodotti di qualità
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felici di sapere che hai avuto un’ottima esperienza con noi e che sei soddisfatto della qualità dei prodotti e della comunicazione. Ci impegniamo sempre a fornire il miglior servizio possibile e siamo lieti che tutto sia andato liscio come l’olio! Non vediamo l’ora di collaborare di nuovo con te.
Arrivate oggi le tazze della Biblioteca
Abbiamo appena ricevuto le tazze personalizzate ordinate pochi giorni fa.
Imballo perfetto e tazze perfette.
Molto soddisfatti della stampa e della rapida consegna.
22 août 2024
Avis spontané
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che le tazze personalizzate e il nostro servizio di consegna ti abbiano soddisfatto. Non vediamo l'ora di continuare a collaborare con te in futuro!
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
Grazie mille per la tua recensione! Siamo lieti che tu abbia trovato il nostro servizio eccellente e rapido. La qualità e la soddisfazione dei nostri clienti sono sempre la nostra priorità. Speriamo di servirti ancora in futuro!
Loro sono seri e i braccialetti sono di…
Loro sono seri e i braccialetti sono di ottima qualità con la possibilità di avere una grande varietà di colori.
8 août 2024
Avis spontané
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
Grazie mille per la tua recensione! Siamo lieti che tu sia soddisfatto della qualità dei braccialetti e della varietà di colori. È sempre un piacere lavorare con clienti come te. Speriamo di poterti servire ancora in futuro!
precisi e puntuali
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio preciso e puntuale. È sempre un piacere soddisfare le aspettative dei nostri clienti. Speriamo di poterti servire ancora in futuro!
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio. Grazie anche per il consiglio! Speriamo di collaborare di nuovo con te in futuro.
Molto veloci ed attenti alle esigenze…
Molto veloci ed attenti alle esigenze del Cliente.
Anche la spedizione è stata fatta con cura e nei tempi prefissati. Da consigliare assolutamente
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de CINTAPUNTO ITALIA
Grazie mille per la tua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio è stato veloce e attento alle tue esigenze. Ci impegniamo sempre per garantire consegne puntuali e di qualità. Speriamo di poterti servire di nuovo in futuro!
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