J'ai commandé un réservoir de 2 m³. Il m'a été livré rapidement et était d'une qualité irréprochable. J'ai été surpris de constater, en consultant la documentation fournie, que le tissu utilisé ne pe... Voir plus
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Aucun retour sur ma livraison, aucun retour service client par mail et injoignable au téléphone depuis 1 semaine (commande le 13/07, nous sommes le 23/07) ! Solution trouvée le 24/07 et geste commerc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site Internet est très bien réalisé pour faire le meilleur choix en toute clarté . Les contenances, les dimensions de même que les prix sont disponibles pour chaque produit. Un poids indicatif... Voir plus
Des fuites sur le robinet seulement 2,5 ans après l'installation :ce sont des sous-traitants dont cela ne concerne pas Citerne Rain O...! Ce ne sont apparemment pas les votres mais les nôtres alors... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de citernes d'eau de pluie
- N° 15 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Jardin
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement d'irrigation
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement d'irrigation du terrain
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement pour les infrastructures d'approvisionnement en eau
Écrit par l'entreprise
Citerne Rain-o est le site de vente de citernes souples de Texipool Groupe BHD pour les particuliers et les professionnels (maraichers, plombiers...). Entreprise française né de la fusion de 3 filiales du Groupe BHD dont RCY, l'entreprise dispose de son propre site de production basé désormais sur Bordeaux (depuis Avril 2025). Le site citerne rain-o propose des solutions pour la récupération de l'eau de pluie et le stockage de l'eau dans votre jardin, sous une terrasse ou un vide sanitaire. Cette cuve d'eau peut aussi bien servir à l'arrosage d'un jardin, d'un potager, de serres de cultures qu'au nettoyage de véhicule, de terrasses... ou être utilisée dans les sanitaires ou pour la machine à laver. Très simple à installer, ces réservoirs d'eau vous sont livrés prêt à être utiliser. Il suffit de la déplier sur une zone plane en intérieur ou dans votre vide sanitaire. Elles ne nécessitent pas de travaux complexes et se branchent simplement à vos canalisations ou votre système d'arrosage. Nous proposons également des collecteurs d'eau de pluie adaptés à vos gouttières et des pompes de surface pour redistribuer l'eau stockée. Sur le site, vous trouverez des citernes de 0.5 m² (500 litres) à 30m² (30 000 litres). Selon les volumes, elles vous sont proposées en 2 ou 3 formats : carré, rectangle ou étroite pour s'adapter à votre espace. Nos récupérateurs d'eau de pluie sont confectionnées dans nos ateliers à partir de toiles fabriqués en Europe (France, Espagne, Belgique). Elles comprennent systématiquement 1 trop plein DN 32 sur passe cloison, pour raccordement au collecteur, 1 évent soudé de 146mm avec bouchon à vis, 1 vanne DN25 avec opercule laiton, des coins renforcés et 1 kit de réparation. Alors passez aux économies d'eau en adoptant dès à présent la solution citerne souple pour vos usages domestiques ou pour l'arrosage ou le nettoyage de vos extérieurs. Tél : 05 56 28 48 85 Mail : contact@citrene-rain-o.fr
Fabrication Française - Direct Usine
La qualité Pro au service du Particulier
Nous sommes le fabricant ! L’usine est donc votre interlocuteur. Nos conseils et notre réactivité sont au plus proche de vos besoins.
Citerne Rain’o s’appuie sur le savoir faire de notre filiale BHD environnement, spécialiste en citerne incendie et réservoir d’eau pour les professionnels de l’environnement, de l’agriculture et de la protection civile depuis 1933.
Coordonnées de contact
ZI avenue Descartes, 33730, Artigues-Près-Bordeaux, France
- 05 56 28 48 85
- contact@citerne-rain-o.fr
- citerne-rain-o.fr
4,2
Bien
119 avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Un produit de qualité facile à installer
Un produit de qualité parfaitement conforme à la description, livré en temps et en heure, facile à installer et à mettre en œuvre.
20 avril 2023
Très pratique pour récupérer l'eau de pluie.
Installation très facile, citerne très sec solide, on sait instantanément le niveau de remplissage. La citerne étant opaque et sans air, l'eau reste parfaitement limpide.
10 janvier 2024
citerne 10 m3 longue
Produit correspondant à la description, montage facile avec une préparation sérieuse du sol. La réserve est pleine, prête à être utilisée.
29 mai 2023
citerne souple de 20m3
citerne souple de 20m3. Produit correspondant à mon attente, résistant, d'installation simple.
30 mars 2023
Qualité depuis le début
Livraison rapide et facile à montrer grâce à la notice.
Réservoir d’eau solide depuis qu’il est en service.
29 mars 2024
Belle citerne souple
Citerne souple de 5000 litres très pratique pour arroser le jardin avec l’eau de pluie .
29 mars 2024
Super pratique
Super pratique, et moins chère au m3 qu'une citerne externe. J'ai 2 citernes cachées sous ma terrasse. Ce qui est possible grâce au format étroit.
1 mai 2023
Facile à utiliser
Facile à utiliser, nous sommes très satisfait pour cette première année d'utilisation.
29 mars 2024
Bonne livraison
Bonne livraison, dans le temps indiqué. . C'est apres 10 ans d'usage qu'il faudrait m'exprimer sur une citerne 9000l . Mais pour l'instant, 1 an d'usage et tres bon produit.
14 décembre 2023
Je suis contente de ma citerne
Je suis contente de ma citerne. J’ai aussi bénéficié d’une bonne installation, ce qui est important pour ne pas réduire les qualités de la citerne.
29 mars 2024
Excellent service et produit
Excellent service et produit, sac de pluie livré sur pellet et protégé contre les dommages.
La citerne est installée et fonctionne depuis 12 mois sans aucun problème.
Très bon produit.
29 mars 2024
2 Fuites après moins d'un an…
2 Fuites après moins d'un an d'utilisation qui ne sont pas de mon fait, la société est venue les réparer, j'ai donc une citerne souple avec 2 rustines. Est ce les dernières ou y en aura t-il d'autres? Les intervenants ont fait un bon travail malgré le manque d'informations de leur commanditaire.
28 mars 2024
Réponse de Citerne Rain O
Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir posté ce commentaire. Sachez que nous nous permettrons de revenir vers vous afin de nous assurer de la qualité de la réparation effectuée sur votre cuve. Bien entendu nous restons à votre disposition.
La réactivité
Bravo, la citerne souple de 10 m³ aurait été trop proche des fondations, je suis donc passé par une citerne rigide (qu'ils n'ont pas). Malgré cela, ils m'ont repris la citerne souple avec une petite décote.
15 septembre 2023
SAV parfait suite à un problème de…
SAV parfait suite à un problème de fuite sur ma citerne
25 mars 2024
amélioration notice
Bonne réception du produit mais notice très (trop) sommaire pour éléments de raccordements à al descente de goutière
10 juin 2023
Réponse de Citerne Rain O
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire. il est toujours intéressant d'avoir les retours de nos clients afin d'améliorer nos produits !!!
Contacts téléphoniques super
Contacts téléphoniques super ! Qualité super ! Rapidité livraison super !
1 mai 2023
Où est le service après-vente
le bouchon du trou de nettoyage étant fuyard, je téléphone... On me dit d'appeler un autre numéro... qui n'a jamais répondu... Je garde ma fuite, heureusement mon sous-sol est perméable...
Happy end : Suite à l'avis ci-dessus le remplacement de la citerne m'a été proposé. Je rajoute une étoile, c'est bien le moins !
23 mars 2024
Réponse de Citerne Rain O
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Sachez que vous pouvez nous contacter et saurons être à l'écoute de votre problématique et ainsi trouver la meilleure solution afin de remédier au problème rencontré.
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