J'ai commandé un réservoir de 2 m³. Il m'a été livré rapidement et était d'une qualité irréprochable. J'ai été surpris de constater, en consultant la documentation fournie, que le tissu utilisé ne pe... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Aucun retour sur ma livraison, aucun retour service client par mail et injoignable au téléphone depuis 1 semaine (commande le 13/07, nous sommes le 23/07) ! Solution trouvée le 24/07 et geste commerc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Des fuites sur le robinet seulement 2,5 ans après l'installation :ce sont des sous-traitants dont cela ne concerne pas Citerne Rain O...! Ce ne sont apparemment pas les votres mais les nôtres alors... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site Internet est très bien réalisé pour faire le meilleur choix en toute clarté . Les contenances, les dimensions de même que les prix sont disponibles pour chaque produit. Un poids indicatif... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de citernes d'eau de pluie
- N° 15 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Jardin
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement d'irrigation
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement d'irrigation du terrain
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement pour les infrastructures d'approvisionnement en eau
Écrit par l'entreprise
Citerne Rain-o est le site de vente de citernes souples de Texipool Groupe BHD pour les particuliers et les professionnels (maraichers, plombiers...). Entreprise française né de la fusion de 3 filiales du Groupe BHD dont RCY, l'entreprise dispose de son propre site de production basé désormais sur Bordeaux (depuis Avril 2025). Le site citerne rain-o propose des solutions pour la récupération de l'eau de pluie et le stockage de l'eau dans votre jardin, sous une terrasse ou un vide sanitaire. Cette cuve d'eau peut aussi bien servir à l'arrosage d'un jardin, d'un potager, de serres de cultures qu'au nettoyage de véhicule, de terrasses... ou être utilisée dans les sanitaires ou pour la machine à laver. Très simple à installer, ces réservoirs d'eau vous sont livrés prêt à être utiliser. Il suffit de la déplier sur une zone plane en intérieur ou dans votre vide sanitaire. Elles ne nécessitent pas de travaux complexes et se branchent simplement à vos canalisations ou votre système d'arrosage. Nous proposons également des collecteurs d'eau de pluie adaptés à vos gouttières et des pompes de surface pour redistribuer l'eau stockée. Sur le site, vous trouverez des citernes de 0.5 m² (500 litres) à 30m² (30 000 litres). Selon les volumes, elles vous sont proposées en 2 ou 3 formats : carré, rectangle ou étroite pour s'adapter à votre espace. Nos récupérateurs d'eau de pluie sont confectionnées dans nos ateliers à partir de toiles fabriqués en Europe (France, Espagne, Belgique). Elles comprennent systématiquement 1 trop plein DN 32 sur passe cloison, pour raccordement au collecteur, 1 évent soudé de 146mm avec bouchon à vis, 1 vanne DN25 avec opercule laiton, des coins renforcés et 1 kit de réparation. Alors passez aux économies d'eau en adoptant dès à présent la solution citerne souple pour vos usages domestiques ou pour l'arrosage ou le nettoyage de vos extérieurs. Tél : 05 56 28 48 85 Mail : contact@citrene-rain-o.fr
Fabrication Française - Direct Usine
La qualité Pro au service du Particulier
Nous sommes le fabricant ! L’usine est donc votre interlocuteur. Nos conseils et notre réactivité sont au plus proche de vos besoins.
Citerne Rain’o s’appuie sur le savoir faire de notre filiale BHD environnement, spécialiste en citerne incendie et réservoir d’eau pour les professionnels de l’environnement, de l’agriculture et de la protection civile depuis 1933.
Coordonnées de contact
ZI avenue Descartes, 33730, Artigues-Près-Bordeaux, France
- 05 56 28 48 85
- contact@citerne-rain-o.fr
- citerne-rain-o.fr
4,2
Bien
121 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Où est le service après-vente
le bouchon du trou de nettoyage étant fuyard, je téléphone... On me dit d'appeler un autre numéro... qui n'a jamais répondu... Je garde ma fuite, heureusement mon sous-sol est perméable...
Happy end : Suite à l'avis ci-dessus le remplacement de la citerne m'a été proposé. Je rajoute une étoile, c'est bien le moins !
23 mars 2024
Réponse de Citerne Rain O
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Sachez que vous pouvez nous contacter et saurons être à l'écoute de votre problématique et ainsi trouver la meilleure solution afin de remédier au problème rencontré.
Citerne conforme aux attentes
Citerne conforme aux attentes.
Reçue dans les délais annoncés.
22 avril 2023
Bâche souple 6m3
Ce qui m’a fait choisir cette entreprise, au delà du prix et du choix de bâche souple, c’est leur expérience pour les pro avec RCY. Je suis très satisfait de ma commande et de ma bâche de 6 m3.
22 mars 2023
Excellent produit
Excellent produit, indispensable en période de sécheresse en Cévennes. Livraison en parfait état, facile à positionner. Remplissage de la poche souple de 10m3 avec une pluviométrie de 150mm sur toiture de 60 m2. Rapport qualité / prix très intéressant.
4 mai 2023
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes, facile à mettre en oeuvre.
Bémol sur le délai de livraison dû à un problème d'approvisionnement d'accessoires à l'atelier de fabrication.
8 mai 2023
Citerne de bonne qualité pour…
Citerne de bonne qualité pour récupération des eaux de pluie. Aucun soucis à la livraison. Pas de mauvaise surprise
22 mars 2023
Mécontentement sur le produit tapis de protection
Livraison du tapis de protection avec un morceau manquant d’un quart de mètre carré. Signalé mais jamais un coup de téléphone après le signalement
Après un contacts de l’entreprise courant mars, un deuxième tapis me sera envoyé.
En attente?
19 janvier 2024
Réponse de Citerne Rain O
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous vous invitons à prendre contact avec le service commercial ainsi nous saurons vous proposer une solution adaptée.
Bien, à part le délai de livraison
Si la livraison avait respectée comme prévu cet achat aurait mérité plus d’étoiles. La citerne fonctionne bien mais le robinet livre à commencé à rouiller très tôt, il faudrait améliorer la qualité de cet élément
15 mai 2023
Réponse de Citerne Rain O
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre afin d'améliorer la qualité de nos services. En ce qui concerne le robinet, nous vous invitons à contacter le service commercial qui saura trouver une solution à ce problème.
Très bon produit et service commercial…
Très bon produit et service commercial très à l'écoute
22 mars 2023
Matériel de qualité
Matériel de qualité. Entreprise disponible au téléphone. Très bonne expérience. Citerne en place.
23 mars 2023
Citerne très bien faîte.
Citerne très bien faîte.
Facile à manipuler et à installer.
La seule difficulté sera de l'équiper car il n'est pas simple aujourd'hui de trouver les raccords permettant de la relier à une source d'approvisionnement ou au réseau de distribution quels qu'ils soient.
1 juin 2023
Resistance remarquable en cas de dépassement de capacité!
Citerne installée en captation d'une source. Suite à une fausse manœuvre, la hauteur de la citerne est passée de nuit de 0,70 m à 1,40m. Aucune fuite constatée. Retour à la hauteur nominale par vidange rapide. Visiblement ce produit est très résistant....
15 février 2024
Produit très bien emballer
Produit très bien emballer, notice d installation très claire bon produit je recommande
22 mars 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.