Efterlyste min order efter 11 arbetsdagar till kundtjänst på mailen fick snabb återkoppling och de va jag själv som missat kolla brevlådan dagen innan, så 10 arbetsdagar tog de innan den låg i brevlåd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fint av er att lyssna på min tanke🙏🏼♥️ Med vänlig hälsning, Anita. Tyvärr har jag erfarenhet av att en nära person valde att avsluta sitt liv 2009. Men såret är fortfarande där även om det börjar b... Voir plus
Köpte min andra filt från Citrance för ett par veckor sedan. Orsaken var att jag letade efter en doppresenter till min Guddotters son. Jag fick se reklamen på Instagram och insåg direkt att jag löst d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Frågade ett par gånger vad ett halsband var gjort i för material men fick bara samma intetsägande svar att det var en legering. Troligen bluff. Jag har nu fått ett nytt svar om att det är Jewelry-g... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vill du få någon att känna sig speciell? Då har du kommit till rätt ställe. Våra produkter är den perfekta presenten till dina nära och kära. Oavsett om det är för ett speciellt tillfälle eller bara en vanlig dag, så har vi allt du behöver. Vi garanterar att du får det bästa, för det är vad du förtjänar. Vi lägger vårt hjärta och engagemang i detta för att skapa detta underbara och magiska ögonblick utan att det ska kosta dig skjortan.
Coordonnées de contact
, , , Suède
- support@citrance.com
- citrance.com
3,9
Bien
145 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Beställde 3 st läderdagböcker men…
Beställde 3 st läderdagböcker men texten på framsidan var på danska. Beställde 3 st nya, och när de kom så var det bara 2 st i paketet, men jag har betalat för 3 st. Som om detta inte var nog så de som kom idag var också på danska. Är ganska så besviken.
27 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Barnbarnen tycker väldigt mycket om…
Barnbarnen tycker väldigt mycket om filtarna.
25 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Glada barnbarn!
Filtarna var väldigt mjuka och sköna. Barnbarnen blev mycket nöjda och glada.
22 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
DET GICK SNABBT
DET GICK SNABBT, LÄTT ATT FÖRSTÅ SIDAN, INGA LEVERANSPROBLEM
21 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Eran leverantör dom är dåliga😡 hänger…
Eran leverantör dom är dåliga😡 hänger paket på någon postlåda, Det är 300 meter till huset och åker inte upp med paketet utan det var någon annan som tog det fick det en vecka senare av en granne 👍Så byt leveransfirma
23 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Filten är jättefin och namnet blev så…
Filten är jättefin och namnet blev så bra.
Satte nästan i halsen när ”paketspårningen” sa att paketet inte kom som det skulle. Jag som skulle skicka filten till mitt barnbarn i Norge.
Men slutet gott, allting gott. Den 13/12 kom filten 🥰
12 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Blev lovad leverans senast 9/12 nu är…
Blev lovad leverans senast 9/12 nu är den framflyttad från 10/12-24/12????????
Detta var en present som jag skulle ge min dotter nästa vecka men så blir inte fallet
Har mailat flera ggr om detta men inget svar…så missnöjd med supporten och köpet!
Har redan betalt varan så jag får se mig som lurad….😔
8 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Dålig återkoppling
Mailade er samma dag som jag beställde varorna.
Ville ändra leveransadress på en av varorna, tog flera dagar innan jag fick ett väldigt otydligt svar.
Slutade med att jag såg att ni skickat allt till samma adress ändå.
Nu har jag mailat att jag vill avboka alltihop, hoppas ni tar hänsyn till detta.
8 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Har beställt två filtar
Har beställt två filtar, pengarna är dragna från kontot. Har inte fått koden så att jag kan söka efter leverans. Har mailat kundsupport tre gånger utan svar. uppdatering 16/12:filtarna har levererats. Mycket irritation och missnöje hade kunnat undvikas med en bättre kommunikation från er.
3 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Perfect for my grandchild!👍🏽
22 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Very beutiful and a perfect gift.
20 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Allt var bra
Allt var bra, men filten var lite väl tunn tyckte jag, annars 👍
20 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Very clear how the delivery proceeds…
Very clear how the delivery proceeds and it came within a reasonable time. well packed and protected.
25 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Mitt barnbarn sa ”min filt är mjukare…
Mitt barnbarn sa ”min filt är mjukare än mammas” min dotter fick en filt tidigare och nu fick mitt barnbarn en egen😊
2 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Mycket fin och mysig filt
Mycket fin och mysig filt. Väldigt stor vi är väldigt nöjda med köpet. Rekommenderar starkt om ni vill ha en fin filt.
25 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Filtarna ser inte ut som de jag…
Filtarna ser inte ut som de jag beställde men väldigt fina ändå!
24 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.