City Transport 

Très content du service, livreurs ponctuels et aimables
Achats réalisés avec Maison du monde à plusieurs reprises
Rien à redire!

Vendeur, livreur et compagnie extrêmement irrespectueuses.
En communication avec eux toute la matinée afin d’être livré, pour qu’en fin de compte on m’annule la livraison car « on ne pourra pas me livrer avant 14h » alors que 20min on me disais que les créneaux devait être respecter et qu’on me raccroche au nez 2 fois (me livreur avant ça car il me livre soit « avant 15h, soit après 15h ») alors que je suis au téléphone entrain de lui demander de répondre à ma question concernant le livraison.
Le pire service client et de livraison. Merci grave à vous je ne commanderai plus jamais sur internet.
Le pire dans l’histoire c’est qu’étant donné que la commande provient de maison du monde je ne peux rien faire que d’attendre qu’on me fournisse une nouvelle date et donc de communiquer une nouvelle fois avec une entreprise extrêmement non professionnel.
A fuir.

Livraison prevue entre 8h00 et 12h00, j'ai pris ma journée pour pouvoir réceptionner le coli, et bien évidement livraison décalé pour une date ulterieure.
Service nul.

Catastrophique. 2 mois que j’attends une table de nuit maison du monde, 2 livraisons où on me dit que j’étais absente alors qu’on m’a pas appelé et que j’étais là. Plus de nouvelles pendant 3 semaines, pas de rappel rien. J’ai enfin réussi à les avoir pour programmer une nouvelle date, livraison faites mais ce n’est pas la table de nuit commandé mais un autre produit qui n’a rien à voir. Impossible de les rejoindre pour faire une reprise. Je suis dégoûtée, maison du monde à 0 service client, même pas possibilité de le ramener en magasin, 0 remboursement

Livraison d un canapé. Livreurs très sympathiques et professionnels.
Livraison avec Maison du Monde. Merci

une catastrophe : les livreurs arrivent avec 1h15 d 'avance sur le créneau prévu! ne demande pas pas si possible ou pas... pas un bonjour.. et très agressifs lorsque j 'ai refusé la commande car maison du monde s 'était trompé.. et pire une personne au service clients à l'attitude déplacée, méprisante et rien à faire dans un "service au clients" !!! à blacklister en tant que prestataire

Service de livraison absolument lamentable!!!
Tout d'abord je n'ai pas pu choisir le transporteur car suite à une erreur de préparation de ma commande par maison du monde un seul des deux objets m'a été envoyé. 15 jours après la suite devait m’être livrée par cette société qui propose de choisir une date de livraison à n+7!!!! Le jour venu un sms m'indique un horaire de livraison qui dans mon cas n'a pas été respecté le livreur m'appelant pour passer 30 minutes plus tot. Après un échange téléphonique avec le chauffeur celui a refusé de déposer mon colis au gardien et de tenir compte de mes indications. Après appel à la centrale aucune possibilité de me représenter le colis avant au moins 4 jours après!!! Quel service lamentable. Personnellement je ne commanderai plus chez maison du monde!!! des boulets de a à z.

Transporteur à fuir : livraison nulle, le livreur ne m'a pas déposé mes colis au pied de l'immeuble, comme il était indiqué sur le bon de commande. J'habite sur une esplanade, j'ai dû aller réceptionner ma commande où était stationné le véhicule sur la route .En plus celui-ci m'a dit qu'il allait rentrer au dépôt, et qu'il faudrait fixer un autre rdv. J'ai fini par le convaincre de me donner mes colis, et de ne pas partir. Très mauvaise expérience...

Très mauvaise expérience. J’ai pris 1/2 journée suite au rdv fixé (entre 12h et 16h) avec City Transport pour recevoir mon miroir acheté chez Maisons du Monde. Le livreur ne s’est jamais présenté et City Transport était injoignable quand j’ai cherché à les contacter à 17h ! J’appelle Maisons du Monde pour savoir ce qu’il en est et on me dit que la livraison a été « reportée à là demande du client », ce qui est totalement faux, et on ne peut pas me dire à quel jour ! Aucune nouvelle du transporteur, je ne sais pas où est mon colis ni quand je suis censée le recevoir !! Toujours aucune nouvelle le lendemain et toujours injoignable aux horaires d’ouverture ! Scandaleux !

J'avais un créneau de livraison de 9h-13h j'ai gentiment demandé au livreur de ne pas passer entre 10h00 et 11h00 car j'avais un impératif mais aucun retour, je suis restée spécialement chez mois pour réceptionner cette livraison et j'ai payé la livraison à 28 euros je ne recommande pas du tout cette entreprise

Livraison pour maison du monde, alors je ne connaissais pas cette société de transport et j'ai donc été voir les avis et ça m'a plutôt refroidi. Première livraison suite à ma commande prévue le samedi 8 octobre, la veille,j'ai reçu un appel téléphonique de ce transporteur pour m'informant qu'ils n'avaient pas reçu ma commande de maison du monde et par conséquent qu'ils ne pouvaient pas livrer.J'ai réglé le problème avec maison du monde qui avait "perdu" mes colis les obligeant à renouveler la commande,j'ai rappelé le transporteur pour l'informer du problème et une personne m'a répondu, très poli et m'a même expliqué leur façon de fonctionner en répondant à mes questions.Livraison prévue le 22 octobre pour cette nouvelle commande et cela s'est extrêmement bien passé, les différents colis dans le camion étaient bien rangés et attachés pour certains d'entre eux, les 2 livreurs très professionnels,attentionnés, aimables,gentils, ils ont déposé les 2 gros cartons dans la pièce de mon choix,ils se sont occupés du déballage en étant très respectueux de mon intérieur et m'ont débarrassé de tous les emballages.Franchement,pour ma part,ce transporteur est un des meilleurs à qui j'ai eu à faire.

Reçu au téléphone par Jérôme ( si c est son vrai nom ) odieux et hermétique à toutes conversation , seul lui détient la vérité et toutes autre explication au problème rencontré ne peut venir que je le site : de notre mauvaise foi ( insulte donc direct à la clientèle) m assure avoir pris rdv un autre jour , or photo à l appui que je lui est envoyé par mail ( mais semblerait il n a jamais reçu, ce qui ne peut etre vrai si celui ci m à donné la bonne adresse mail ) j ai bien pris rdv pour aujourd hui.
Bref n à pas essayer de comprendre le problème, bien sûre je n ai pas été livré et en plus je me suis fait prendre de haut et insulte par cet arrogant doublé d incompetence.

Tout simplement UNE CATASTROPHE ! Fuyez si vous voyez ce service de livraison pour un de vos achats ! J'ai acheté un meuble chez Maison du Monde, et cela fait 2 fois qu'on me dit que je suis absente alors que je suis là chez moi, j'ai perdu 2 jours de congé, pensez-vous que le livreur aurait appelé ? Pas du tout ! Quand vous appelez le service de livraison on vous dit que l'on vous rappelle dans 5 minutes, on ne vous rappelle jamais et la cerise sur le gâteau, on vous raccroche au nez! Tout simplement une catastrophe et une honte !
Je ne veux plus jamais entendre parler de ces incapables.

Minable ! Pitoyable ! Aucun respect ! Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait !
Comment une maison comme Pro-Literie Creil peut-elle sous-traiter la livraison à une société aussi mauvaise. Des livreurs n'ayant aucun respect du matériel confié, tapant dans les murs, les plafonds, passant les meubles de force, ne s'excusant même pas (au contraire), montant et dévalant les escaliers. Pour eux une seule idée en tête partir au plus vite et éviter de faire le travail. Et la cerise sur le gâteau, bien que prévenu, leur patron ose encaisser le chèque !!!

Rendez vous a été pris pour une livraison à partir de 12h. 1h plus tôt le livreur appelle en disant j arrive devant chez vous. Nous lui répondons que arrivons de suite vu que nous faisons des courses à 5 mn. Nous arrivons les colis sont sur le trottoir et le livreur monte dans son véhicule pour repartir. Nous le stoppons lui demandant 2 secondes le temps de vérifier l intérieur du colis ou signer le reçu avec des réserves. Le livreur a refusé et s est enfui nous répondant qu il a un chrono il n a pas le temps !

Parfait livraison d'un canapé maisons du monde au 4eme étage sans ascenseur plus à hisser à l'étage d'un duplex.
Livreurs très professionnels et très gentils malgré la difficulté de la tâche ! Délais parfaitement respectés.

Deux employés sont venus livrer mon grand miroir acheté chez Maison du Monde, comme prévu ils sont arrivés pile à l'heure à 10h (à Antony). Ils ont ouvert la boîte devant moi pour être sûr que tout allait bien. Très poli et professionnel, ponctuel.

Livraison pour Maison du Monde, tout s'est bien passé! J'ai reçu un sms avec un lien internet pour sélectionner la date de RDV. Vu les avis négatifs sur google je les ai appelé la veille pour confirmer, j'ai à peine patienté 3 minutes pour avoir le service livraison. J'ai reçu un sms le matin (avec le n° du portable du livreur, pratique si besoin) et les livreurs sont arrivés à 16h (créneau 13h-17h), ils ont déposé et déballé les articles dans la pièce de mon choix et ont même repris les cartons. Rien à redire!

Encore 1 essai pour un petit colis (article de déco) et une catastrophe ! le livreur m'a garanti que le colis qui devait etre livré vendredi serait livré samedi. Le colis n'est pas arrivé evidemment et pire maintenant il est indiqué dans ma commande comme livré !!!! je n'arrive bien sur à joindre personne c'est 1 repondeur en permamance , aucun moyen de les contacter donc ils ne sont pas ennuyés par les clients. Quelle arnaque cette société c'est grave ! jamais vu ça et pourtant j'ai l'habitude d'avoir bcp de colis chaque semaine.

Entreprise incompétente, livreur officiel de poltronetsofa aussi mauvais que les artisans de la qualitat. Où est passé le service client et la conscience professionnelle. A fuir absolument, passez votre chemin !!! Une lettre AR suit pour le service réclamation si il en existe un, mais
À la vue de la prestation, je ne doute pas que l'entreprise va faire faillite rapidement. Cordialement.