Très heureuse du produit commandé. Par contre, il faudrait amélioré la livraison qui est rapide mais qui manque d'information. Aucun moyen de suivre la commande via le numéro.
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La qualité est plutôt bonne et c'est pour cela que je mets 4 étoiles. En revanche, nous avons eu bien des difficultés pour la livraison. Entre le fait de pouvoir retourner le sac qui avait un défaut d... Voir plus
Je suis déçu car je m'attendais à recevoir le même modèle et la même marque"JEEP" que sur les photos du site or ce n'est pas le cas. Il s'agit d'une autre dénomination et le SAV ne m'accorde pas rembo... Voir plus
Déjà, il serait plus honnête d'indiquer une adresse en France (en l'occurrence City sac 92 avenue Georges Clémenceau à Garches 92380 qui n'existe pas en tant que commerce). j'attends toujours l'imp... Voir plus
2,9
Moyen
45 avis
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C'est une pure arnaque
C'est une pure arnaque. Un sac soi disant en cuir, assez cher initialement mais avec une réduction de 50% pour bien appâter. Tout d'abord vous vous rendez-compte que vous avez des frais de douanes à payer! Le service de suivi ne mène à rien du tout. Les délais sont très long. Finalement le produit arrive dans un emballage rudimentaire. Et le sac n'est pas du tout en cuir. Vous contactez le service pour retourner le produit. Le français de la personne répondant est approximatif mais surtout, ça ne sert à rien car ils ne veulent rien savoir et vous répondent n'importe quoi. De l'arnaque pur et dure.
17 janvier 2024
Avis spontané
A fuire
A fuire. Le sac est arrivé au bout de 3 semaines (après Noël donc) et ne plait pas. Je souhaite faire un retour conformément à la politique des ventes du site mais le service client me dit qu'il est conforme malgré mes relances et ils me renvoient à la fiche produit. Impossible d'avoir un bon de retour ni être remboursé. Le téléphone est en enregistrement bidon. Grosse arnaque.
8 janvier 2024
Avis spontané
Ce site est une arnaque
Ce site est une arnaque. Impossible de renvoyer l'article, pour eux c'est conforme donc pas de retour. Le produit est mal fini et fait "cheap" contrairement aux photos du site. A fuir!
8 décembre 2023
Avis spontané
Grosse grosse arnaque !
Grosse grosse arnaque !!! J’ai commandé un sac à main, reçu au bout de 15 jours de délai…l’article n’avait pas la couleur que celui que j’avais vu sur le site. J’ai demandé les modalités pour effectuer un retour et là, on m’explique que je ne suis pas en droit de le retourner car il n’est pas endommagé !!! Donc impossible de faire un retour visiblement donc grosse arnaque, à fuir surtout ! Inadmissible de ne pas être en droit d’obtenir un remboursement comme la loi nous y autorise !!!!
15 décembre 2023
Avis spontané
Suite à ma commande non recue, impossible a joindre.
Suite à ma commande, aucune suite. Pas d’envoi, pas de réception. Impossible à joindre par téléphone. Ne répond pas aux mails. Impossible d’accéder à la commande pour obtenir remboursement...
Ai je été volé?
28 novembre 2023
Avis spontané
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