civisol.fr Avis 17

C’est la deuxième fois que je commande du matériel chez civisol je suis entièrement satisfait de la qualité et de la livraison du matériel. Mais ce qui est le plus remarquable, c’est le service client qui nous aide pour la conception de notre installation et ensuite tout au long de la mise en service de notre installation photovoltaïque. Une assistance complète, et durable. Je recommande vivement cette société très humaine qui possède de belles valeurs.

Très bon suivi, j’avais un problème lors de l’ajout d’une batterie sur mon installation. le S.A.V a été très réactif et le technicien (Victor) s’est démené pour résoudre mon problème. Maintenant tout est en ordre, merci Victor👍👍

Achat pour l’instant de 6 panneaux, reste encore autant à acheter. Dans la même entreprise, pourquoi allez voir ailleurs si on est satisfait.

Rien à redire, commande conforme , et matériel disponible .
Juste un petit problème de micro-onduleur aps pris en charge rapidement et échange rapide du matériel .

Site sérieux. Commercial avant-vente compétant. Livraison rapide.

Je recommande vivement cette entreprise pour sa diligence et son sérieux.Elle a,de plus,l'avantage de distribuer des produitsremarquables comme les pv maxeon.Je lui souhaite le meilleur .Jean-Louis Charpentier

Des échanges très constructifs, des réponses très rapides, un excellent accompagnement, interlocuteurs vraiment sympas, prix très compétitifs.
et pour conclure matériel de grandes qualités. Performance supérieure (10% supérieur aux meilleures années avec les panneaux que j'ai remplacés)

Achat d'un onduleur sur le site internet. Envoi effectué rapidement avec colis soigné.
De plus, j'ai eu un souci de configuration wifi avec l application Android, j ai appelé le service client avec un très bon accueil. De plus, le service technique m a ensuite orienté rapidemént sur un problème de version téléphone trop ancienne.

Après l'achat d'un smart meter j'ai eu quelques difficultés à le faire fonctionner mais après quelques coup de téléphone et l'assistance de Victor et de Meihdy tout cela est rentré dans l'ordre cela fonctionne à merveille. Merci à eux. Lucien

Très bon service aux clients (renseignements, achats, conseils à linstallation

Matériel Civisol de haute qualité intervenant très sérieux, professionnel à l’écoute, livraison rapide, je suis plus que satisfait. Bravo.

Beaucoup de questions de ma part pour un remplacement de passerelle de communication de panneaux solaire, les réponses ont toujours été claires et précises, merci à tous : du poste d’accueil client aux techniciens vous êtes au top, merci Victor pour votre aide pour la réintialisation.

Deuxième installation photovoltaïque. Civisol toujours performant, réactif et disponible.
Je recommande vivement.

Professionnels et efficaces.
Voilà pour résumer mon expérience avec eux.
Service commercial disponible et réactif, livraison dans les délais annoncés.
Cela change des vendeurs de panneaux photovoltaïques "à la palette", qui n'ont aucun bagage technique.
A recommander +++

Super réactivité, toujours la réponse et du matériel facile à installer.
Contrairement à d'autres sites, ici vous avez toujours un pro pour vous répondre et vous conseiller.
Installation de Plug and Play avec 4 panneaux, mais aussi expérience d'installation de 10 panneaux chez un ami. Je recommande fortement

Ayant acheté un pack Zendure, malheusement arrivé code erreur 203 , ce dont le SAV Zendure n'est absolument pas réactif. les personnes de chez civisol ont tout fait pour avoir un échange de matériel, mais le client que je suis à perdu patience face à ce SAV NUL de chez Zendure qui à pour réputation de faire durer le plaisir , un , deux mois. La finalité , c'est que le matériel à été retourné. Je recommande civisol pour leurs conseils, leurs gentillesse et tout faire pour satisfaire le client. Vraiment je recommande ce site. les 5 étoiles sont bien méritées. Merci à toute l'équipe !!