Claboutique Avis 

A EVITER!!!
deux commande de passée,
aucune livrée
une seule de rembourser

GROS ESCROT

Ils ont même dû fuire le territoire Français

Je me suis fais arnaquer aussi et cette entreprise est fermée définitivement c’est pas pour autant que je lache laffaire ils le doivent 5900€ des voleurs je ne suis pas le seul dans ce cas, est ce que la situation a avancée de votre côté?

Commande d’une eau de toilette de Nina Ricci en juin, payée plus de 60€. Depuis, strictement aucune nouvelle …
Injoignables. N’ont pas répondu à mon mail.

Arnaques d'un achat d' un climatiseur spit Mitsubichi
qui n'est jamais arrivé malgrés un nombre inimaginable de coup de fil au fameux commercial P...... et mails.
Tout a eté evoqué comme excuses , restructuration de l'entreprise ,covid ,approvisionnement etc ....
Bref j,ai laché l' affaire au bout d'un an .
Ils m'ont bien entubé........

Arnaque ! Commande d'un parfum qui en fait n'était plus en stock le 15 mars 2023 toujours pas remboursé. J'ai eu un appel d'un homme basé dans la région de Toulouse qui s'était engagé à me rembourser, mais jamais plus de signe de vie. Ce sont des escrocs !

Depuis mais 2022 j’ai commandé deux clims pour 4960€ on doit me remboursé depuis août 2022 et on me demande un RIB et voilà un an et je n’est rien. J’ai fait une plainte sur theese et je n’est pas de nouvelles. Juste un message que Mr Patrick ne fait plus parti de cette société mais ils ont personne de remplacement

2 climatisations commandées et payées commande le 14 mai 2022 jamais reçu .Des promesses de départs , que des mensonges , c'est parti , c'est en court.
une mise en demeure rien. THESE sans suite j'ai perdu 1650 euros
commande 2722 et 2721 + demande sav sur 2047 en mai 2022

Je n'ai jamais reçu mon parfum ! Ce sont des voleurs et ils ne répondent bien sûr jamais à mes messages !
Comment avoir un recours quand on est localisé hors de France ?
J'ai payé 89.95 € + Livraison de 6.95 € soit un total de 96.90 €
Je vais porté plainte contre cette société !

Le roi de l'arnaque .
Une plainte est en cours contre le roi de l'arnaque
Il est tellement facile d'arnaquer derrière un écran...
Les choses vont changées
Les arnaqueurs du site rentrent en contact avec nous pour nous demander de modifier nos avis, @Truspilot est alerte de vos agitations et manigances ! Le site est définitivement fermé tant mieux !maintenant il faut nous rembourser nous sommes nombreux à nous avoir arnaque !!!!!

j'ai commande et paye depuis le 30 mars mais rien n'est fait,on me dit qu'on va me rembourser ,j'ai joint mes coordonnees bancaires mais toujours rien,ce site est une arnaque,ne faite pas de transaction avec eux,a fuir

bonjour au mois de juin 2022 j ai commandé deux climatiseurs 5kg pour la somme de 1960 euros environs dans un premier temps rupture de stock puis aprés plusieurs relances un nommé Patrick m informe que ma commande sera annulée et le remboursement suivra.a ce jour aucun remboursement. Ce qui m étonne malgré le discredit crée au pays, les autorités portugaises laissent agir tranquillement ces escrocs.que justice se fasse

Je réécris un avis en espérant une réponse de Claboutique, malgré que le site soit maintenant fermé, mais vu qu’ils répondent ici je tente ma chance.
Un contact qui annoncé du bon à était établi lors de mon dernier avis, mais après cela plus de réponse.
Encore un fois à bon entendeur je souhaiterais un remboursement de ma commande #3260 sinon une plainte sera posé.

Je n'ai toujours pas reçu de nouvelles de Monsieur Santos ou De Santos Patrick concernant mon problème. Je n'ai pas reçu de message de sa part m'informant de l'avancement de la situation. Je me demande s'il a démissionné ou s'il est toujours associé à la boutique. Est-ce qu'il en est le propriétaire ?

J'ai reçu une réponse de Claboutique qui me demande pourquoi je me cache derrière un pseudonyme, mais eux publient mon nom et mon lieu de résidence. C'est curieux, n'est-ce pas ? Pourquoi n'affichent-ils pas leur propre nom et lieu de résidence ? Ont-ils quelque chose à craindre ?

En voyant le nombre de commentaires négatifs, il est évident que vous avez escroqué de nombreuses personnes. Il est temps de déposer plainte au niveau national et européen pour mettre fin à ces pratiques.

Commande jamais reçue !
J'ai commandé un hachoir en juin 2023 et je n'ai aucune information sur le produit, que je n'ai bien sur pas reçu ! Malgré plusieurs mails envoyés (le dernier hier), ils n'ont pas pris la peine de me répondre. Vraiment très déçue ... C'est l'arnaque ! arnaque arnaque pas de livraison et pas de remboursement méfié vous

J'ai acheté une bouillotte électrique (commande #3606) sur ce site le 29/04/23. Le 03/05 je reçois un mail m'indiquant que la commande est préparée et qu'elle sera envoyée à la logistique. Puis plus rien jusqu'au 22 Mai. A cette date, un nouveau mail m'indique que ma commande a été envoyée à la logistique. M'etonnant du loooong délai j'ai écrit un message sur le site pour savoir où en était la commande. Aucune réponse et silence radio de leur part. Aujourd'hui, alors que j'essaie de me connecter sur leur site, je m'aperçois que leur site est fermé ! Comme les autres commentaires, je pense m'être fait escroquée et je ne compte pas en rester là !
Fuyez !

bonjour
clim reversible commandée et payée depuis 10 mois pas livré et pas remboursée
je viens de porter plainte ce jour pour abus de confiance
déçu de votre site
mr Da cunha

J'ai commandé une unité extérieure avec 5 unités intérieures le 8 octobre 2021 pour une somme de 3699€ sur le site claboutique.fr...le jour de la commande le commercial m'appelle pour me dire qu'ils ont tout en stock (affiché aussi sur le site web) donc livraison prévue sous 10/12 jours...15 jours plus tard pas de nouvelles je rappelle...
Là il m'annonce que finalement ils n'ont pas l'unité extérieure et qu'ils attendent de la recevoir...il m'annonce toujours une livraison la semaine suivante...toutes les semaines je rappelle car aucunes nouvelles le commercial m'annonce à chaque fois un livraison la semaine qui suit...le 15 novembre je reçois un mail pour me dire que la commande est expédiée...les semaines se suivent et se ressemblent je ne reçois toujours rien...
Je mets un premier commentaire sur google courant novembre 2021 et là Patrick m'appelle pour me réprimander car j'ai mis un mauvais commentaire sur leur site. Mais toujours pas de nouvelle de ma livraison.
Patrick Santos m'appelle le 24 décembre pour me dire qu'il y a une erreur de 1000€ sur la commande (2 mois pour s'en rendre compte), je leur réponds que le problème vient de chez eux que je ne mettrais pas un euro de plus pour ma commande...il me certifie également que je recevrais les unités intérieures fin décembre et l'unité extérieure courant janvier... Décembre toujours rien...
Le 17 janvier 2022 je reçois un mail pour me dire que le lendemain ils vont m'informer des dates de livraisons... Toujours rien...
Le 11 février 2022 Patrick m'envoie un mail après un énième appel pour me dire que le 15 février le transporteur prendra ma livraison et sera livrée entre le 18 et le 21 février au plus tard, mais toujours pas de nouvelles de l'unité extérieure.
Mi-février toujours rien là il m'annonce qu'il y a un problème d'adresse.(4 mois après ils s'en rendent compte)
Jeudi 3 mars 2022 je l'appel au matin il me dit être sur le site du chargement et attend le transporteur...je rappelle le soir toujours pas de transporteur il décide alors d'annuler ma commande...
Sitôt la commande annulée, le matériel est de nouveau affiché en stock sur leur site...ce dont je doute fort puisque 5 mois après la commande je n'en avais toujours pas vu la couleur...
Le 18 mars 2022 j'envoie un recommandé pour une mise en demeure car aucun remboursement au bout des 15 jours.
Le 23 mars Patrick appel pour me dire que toute ma commande est prête et qu'elle va être envoyé finalement.
Le 31 mars 2022 je reçois 3 splits intérieurs.
Avril c'est reparti pour des promesses de livraisons qui n'arrivent toujours pas...le 6 mai je reçois une unité intérieure de plus.
Patrick m'annonce la totalité de la livraison pour le 22 mai...rien reçu
Début juin, a bout je décide de faire appel à l'émission de Julien Courbet sur RTL qui prend mon problème en compte et intervient...je recevrai ma dernière unité intérieure le 17juin et l'unité extérieure le 30 juin.
En conclusion j'aurai été livré au bout de presque 9mois, plus de 200 appels et beaucoup d'énergie dépensé...je n'en garderai pas un bon souvenir et je doute fort refaire une commande sur ce site. Je ne laisse pas cet avis dans le but de nuire au site et leurs employés mais simplement raconter mon aventure. Comme j'ai toujours dit a Patrick j'étais tout a fait apte à comprendre les problèmes d'approvisionnement vu le contexte actuel mais il suffisait simplement d'être honnête dès le départ et me le dire plutôt que de me balader d'excuses en excuses pendant 8 très long mois.
En conclusion boîte pas sérieuse, aucun suivis, pas de service client, pas possible de parler à quelqu'un d'autre que ce fameux Patrick car je le site "le patron est un banquier je peux pas vous le passer comme ça".
J'ai eu beaucoup de chance de recevoir ma commande au vu de tous les commentaires depuis mon aventure...un conseil passez votre chemin vous allez gagner du temps et très certainement de l'argent

Numéro de commande #3796
J'ai écrit sur la page de ma commande pour demander où ça en était, car je n'ai pas eu de nouvelles. Pas de réponse.
J'ai essayé d'appeler (d'ailleurs, quel site de vente en ligne a un numéro PAYANT pour son service client ?). Pas de réponse.
J'ai envoyé un e-mail pour demander des nouvelles, savoir ce qui se passe. Pas de réponse.
Et bien sûr, l'argent du paiement à déjà bel-et-bien été pris.

J'aimerais avoir foi, mais pour l'heure rien ne s'y prête. Si j'ai une réponse, et que ma commande arrive ou que je suis remboursé, je suis prêt à revoir mon jugement. Si rien n'est fait, j'irai porter plainte, car j'ai collecté toute les preuves possibles.

MàJ: J'ai confirmé à Trustpilot mes informations à la demande la boutique, puis j'ai reçu dans la foulée un mail me disant que ma commande était passé à "En rupture de stock", et mise en attente. je suis allez sur le site pour le constater, et à présent, on me demande de payer à nouveau !
J'ai porté plainte cette fois. Si je ne suis pas remboursé intégralement et la commande annulé, je maintiendrai la plainte.

MàJ2: Au 24/06/23. Pas de nouvelles, pas de message contrairement à ce qui a été dit.

Bonjour,
J'ai commande le 13 juin avec le numéro de commande
#3790 et je n'est toujours pas de numéro de suivi d'envoie du colis, j'aurais aimé avoir une date approximative de livraison; car pour le moment c'est toujour en "être préparé" sa ne bouge pas et sa va faire plus d'une semaine.
Vous ne répondez ni au mails ni par tel et d'après ce site, je ne suis pas le seul, loin de là mais bon on a tous droit à une 2ème chance mais ils vous faut mettre une bonne volonté à répondre à vos clients avant tous, merci de me joindre ou si vous ne pouvez pas donner suite à ma commande, remboursé moi avant que sa part plus loin....
J'espère avoir une réponse de votre part car j'ai remarqué que sur ce site vous répondez à quelque un de vos clients
Merci d'avance.

J'ai commandé un barbecue en avril 2023 et je n'ai aucune information sur le produit, que je n'ai bien sur pas reçu ! Malgré plusieurs mails envoyés (le dernier hier), ils n'ont pas pris la peine de me répondre. Vraiment très déçue de ce site qui parait peu fiable ... Je crains l'arnaque !