SCAM
SCAM. Don’t purchase. They don’t respond to refund emails, only responded to my bank once I reported them. Quality of dresses are horrible and NOT as shown on model. I have reported the website
29 juillet 2026
Avis spontané
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2,5
Bas
5 avis
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Absolutely dreadful company
Absolutely dreadful company - have sent 8 emails requesting help to return and get a refund for 2 dresses. All been ignored. This company is a scam. Do not use.
28 juillet 2026
Avis spontané
Do not purchase
Do not purchase anything from this website. I purchased a prom dress and I got sent a completely different item, it was a cheap material , unwearable , didn’t match the description. I had a difficult time contacting customer services as they refused to acknowledge my issue and wanted to prolong the return period. I eventually received details to return the dress and the shipping fees came up to £25 . I refused to pay the fee and continued asking for a refund which they did not send . Awful . Utter scam
18 juin 2026
Avis spontané
Don’t order from Clandour ,delivery…
Don’t order from Clandour ,delivery takes so long . I ordered a blazer for my graduation and they took so long to send a delivery date or a tracking email. Very unreliable, i couldn’t get my blazer before my graduation and keep sending mails concerning my blazer . They kept on saying it is currently in the final stage of processing for 3 weeks. Save your money and avoid the stress I went through .
2 juillet 2026
Avis spontané
Unreliable
I purchased a dress for my graduation bare in mind it’s not just a £20/30 dress and because their an American company they feel they should not abide by consumer rights law.
Refusing to send me a return label for a dress I did not like regardless if it was not faulty I do not have to keep the item.
I have sent various emails and still no return label. This is has been on going for over 2 weeks and it’s not fair that I have to buy another dress and keep something that isn’t special enough for my special day!
15 juin 2026
Avis spontané
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