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Noté 4 sur 5 étoiles

In Frans: seule la moitié de ma commande est arrivée. Impossible de joindre cleandeal durant 1 semaine, ni par téléphone ni par mail. Pas moyen non plus de tracer le colis qu'ils ont envoyé. Par la... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

bon produit, livraison correcte (un peu de retard mais c'est compréhensible vu la période de confinement), sinon j'ai toujours été très content des service de cleandeal. La qualité prix est toujours... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable, de la commande en ligne, en passant par la livraison, au service-client ! La livraison est rapide et les produits sont fournis avec toutes les indications nécessaires pour l'instal... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Procédure d’achat en ligne très simple. Expédition rapide et soignée des commandes. Conformité et qualité des produits.

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits de nettoyage

Informations provenant de diverses sources externes

CleanDeal is dé webshop voor professioneel schoonmaak- en hygiënemateriaal in Nederland. In onze shop vindt u meer dan 1.500 producten van professionele kwaliteit. Zo koopt u bij ons schoonmaakmiddelen, toiletpapier, papieren handdoekjes, maar ook wegwerphandschoenen, afvalzakken en dweil- en mopsystemen. Dit van professionele merken zoals Tork, Vileda Professional, Katrin en nog vele andere merken. Zo kunt u met al uw schoonmaak- en hygiëne-producten op onze webshop terecht. CleanDeal est LA boutique en ligne en Belgique pour le matériel de nettoyage et d’hygiène professionnel. Vous trouverez plus de 1500 produits de qualité professionnelle dans notre boutique. En plus des produits de nettoyage, du papier hygiénique, des essuie-tout, nous vous offrons également des gants jetables, des sacs poubelle, des systèmes de moppage et de balayage de marques professionnelles telles que Tork, Vileda Professional, Katrin et de nombreuses autres marques. Notre boutique en ligne vous propose une gamme complète pour tous vos achats de produits de nettoyage et d’hygiène.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

430 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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4,5

Tous les avis

(430)

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Noté 4 sur 5 étoiles

Aujourd'hui tout est rentré dans…

Aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre et DHL est bien venu pour me livré le colis, malgré le faites qui faut attendre toute la journée pour recevoir le colis et aussi pourquoi le service Cleandeal n'etait pas joignable le 26 fevrier au heure de permanance ??

27 février 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'avais demandé deux bacs à linge…

J'avais demandé deux bacs à linge blancs, et ce sont deux gris qui m'ont été livrés

20 décembre 2019
Avis spontané
Logo de Cleandeal

Réponse de Cleandeal


Nous avons reçu votre message via trustpilot. Nous sommes désolés que vous nous en informiez de cette manière et ne nous contactez pas par téléphone pour résoudre ce problème. De telles erreurs peuvent bien sûr se produire et certainement pas amusantes. Mais nous n'avons aucun problème à l'échanger sans aucun frais afin que vous receviez le nouveau bientôt. Trustpilot est un site sur lequel vous évaluez. Ceci est alors immédiatement visible. Ce n'est pas un rapport direct pour nous. Peut-être vaut-il aussi mieux répondre plus vite car la commande est du 13 décembre. Pouvez-vous nous faire savoir quand nous pourrons le retirer et quand il sera possible de livrer le bon? Merci de votre compréhension.

Bien à vous

Bellens Petra

Noté 2 sur 5 étoiles

Colis reçu en deux partie

31 octobre 2019
Avis spontané
Logo de Cleandeal

Réponse de Cleandeal

Bonjour

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Malheureusement, la faute incombe à DHL, une boîte ayant été retardée au dépôt. Malheureusement, nous avons reçu la notification nous-mêmes trop tard. Nous avons ensuite vu la deuxième boîte être livrée. Nous nous en excusons, mais nous devons malheureusement toujours prendre en compte le transporteur, car parfois les choses peuvent mal tourner. Merci pour votre compréhension.

Bien à vous

Bellens Petra

Noté 3 sur 5 étoiles

Le produit reçu ne correspond pas à mon…

Le produit reçu ne correspond pas à mon attente. J'ai commandé des rouleaux de papier mini Tork (lot de 11 pièces) pour un dévidoir Torky en précisant par chat les dimensions précises du dévidoir et du rouleau adapté. Or, les rouleaux reçus sont trop gros (diamètre trop grand) et ne rentrent pas dans mon dévidoir. Je dois au préalable utiliser le papier en le déroulant par l'extérieur avant de pouvoir l'insérer dans le dévidoir.
Je suis par contre très satisfaite de la facilité pour passer commande et de la rapidité de la livraison.

9 octobre 2019
Avis spontané
Logo de Cleandeal

Réponse de Cleandeal

Bonjour,

Je pense que notre dépôt a fait une erreur.
Est-ce que c'est possible de nous contacter par e-mail ou téléphone pour régler cette affaire.

Cordialement
Senior Customer Servicedesk Collaboratrice

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