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CleanMyMac Avis 3 254

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon logiciel de nettoyage, un peu cher certes mais ça rend bien service, même si ça manquerait une catégorie pour le clonage de disque, cela serait parfait pour un logiciel complet. Peut-être qu'... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, J'utilise CleanMyMac depuis plusieurs années et j'ai toujours eu un excellent service de leur part. C'est un outil dont je ne peux pas me priver tellement il me rend service et me rassure... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise cette application depuis des années sur l’ensemble de mon matériel APPLE c’est de la bombe atomique. Mes équipements restent fluides, dynamiques, sécurisés, propres et nets y a rien à dire... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

En gros je suis satisfait . cependant la commande "Mes fichiers inutiles" , je n'ai jamais pu l'utiliser . Au départ la liste des fichiers explorés défile rapidement , puis cela se ralentit et finit... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

CleanMyMac is an all-in-one Mac optimization software that removes junk files, protects against malware, and boosts performance. On average, users remove 15 GB of junk in under one minute on their first scan. It’s built by MacPaw, a global technology company founded in Kyiv, Ukraine, with offices in Boston, MA and the EU, that creates a digital ecosystem for Mac users. CleanMyMac packs 25+ tools into a single app. Smart Care cleans junk, speeds up your system, removes malware, updates apps, and finds duplicates — all in one scan. Malware protection is powered by Moonlock, MacPaw's cybersecurity division, with real-time threat monitoring. You'll also find app management, privacy cleanup, cloud storage tools, and disk space visualization. Is CleanMyMac safe? It's Apple-notarized, and MacPaw holds ISO/IEC 27001:2022 certification — an international standard for information security. Is CleanMyMac legit? Read real reviews from verified customers on Trustpilot. CleanMyMac has also been featured in Forbes, TechCrunch, and Macworld, and won the iF Design Award in 2026. Try it free for 7 days, then choose an annual subscription or one-time purchase. We accept credit cards, PayPal, Apple Pay, and Google Pay. All payments are securely processed via Paddle, our trusted payment partner. Try with confidence — we offer a 30-day money-back guarantee.

The easiest tool to keep your Mac flawless

Écrit par l'entreprise

Apple-notarized & ISO 27001 certified
CleanMyMac is officially notarized by Apple, confirming it's safe and free of malicious components. Built by MacPaw — an ISO/IEC 27001:2022 certified company with 18 years of Mac expertise and over 30 million users worldwide.
Award-winning Mac cleaner & security tool
CleanMyMac packs 25+ tools for cleanup, optimization, and real-time malware protection powered by Moonlock, MacPaw's cybersecurity division. It’s an iF Design Award winner, featured in Forbes, TechCrunch, and Macworld. Every fifth Mac in the world runs a MacPaw app.

Free 7-day trial + money-back guarantee

Full refund within 30 days. Free 7 days to try.

Try CleanMyMac risk-free. Get a full refund within 30 days of your annual purchase or within 14 days for monthly plans. We also offer a free 7-day trial with access to all features — so you can try before you buy.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

CleanMyMac OUI - McPaw NON

Bonjour,
JE SUIS TRÈS SATISFAITE du logiciel CleanMyMac dont je renouvelle ma licence depuis plusieurs années.
MAIS TRES INSATISFAITE de McPAW.
La gestion des licences CleanMyMac par McPaw est DÉPLORABLE. À deux reprises en effet, j'ai résilié certaines licences (évolution de mes appareils) qui n'ont pas été actées bien que confirmées comme enregistrées. Les renouvellements annuels m'ont été facturés automatiquement. Mes réclamations ont été vaines. McPaw me doit environ 100,00€. En outre, l'anglais est obligatoire pour les contacts avec le Service Client, ce qui ne convient pas à tout le monde.
J'espère que mon avis sera utile pour rétablir la confiance avec vos produits que j'apprécie beaucoup.
Cordialement

23 avril 2026
Logo de CleanMyMac

Réponse de CleanMyMac

Nous vous remercions pour vos commentaires et pour la confiance que vous accordez à CleanMyMac depuis toutes ces années.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'application, mais nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés pour gérer votre abonnement et que vos expériences de renouvellement aient été insatisfaisantes.

Nous tenons également à préciser que notre équipe d'assistance ne parle pas uniquement anglais, et que nous nous efforçons de communiquer dans la langue préférée du client lorsque cela est possible.

À l'heure actuelle, nous n'avons pas connaissance de demandes d'assistance récentes correspondant à votre situation. Si le problème persiste, veuillez nous contacter à nouveau à l'adresse support@macpaw.com. Nous serons ravis d'examiner la question plus en détail avec vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très simple d’utilisation

Très simple d’utilisation, configuration très claire, j’ai plus de 80 ans, tout cela m’est facile à comprendre le bon fonctionnement de ce logiciel. Merci encore. Ça fait plusieurs années que je l’utilise, j’en suis très satisfait.

23 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

De longues années pendant lesquelles…

De longues années pendant lesquelles l’app Clean MyMac s’est occupée de mes portables Apple. Rien à dire de négatifs. Je rempile pour sans doute encore de longues années. Quelles améliorations apportera l’IA à ces logiciels ? J’ai hâte de découvrir cet avenir là.

23 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Correspond à mon besoin

Correspond à mon besoin ; permet de nettoyer et supprimer des fichiers devenus inutiles, de vérifier les mises à jour d’applications ; Protège aussi mon Mac ; me fournit des informations ( mémoire, processeur, vitesse du réseau, etc.) ; nettoyage du Cloud et des scories, … Excellente application ; Bon service client

23 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait du logiciel

Satisfait du logiciel. Seul regret : la fonction "Libérer l'espace purgeable" est souvent trés longue depuis de récentes mises à jour.
J'utilise un Mac mini M1 avec macOS 28.3.1

23 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel au top

Un Mac au max de ses performances et sécurisé grâce à CleanMyMac. Merci à toute l'équipe.

23 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Avec CleanMyMac je me sens en sécurité

Je suis très content d'avoir choisi CleanMyMac. C'est un outil exceptionnel qui me permet de nettoyer mon ordi et de le garder propre et performant. En même temps il surveille avec Moonlock et s'il y un risque d'intrusion il réagit tout suite. CleanMyMac est vraiment très complet et très utile et plus efficace que les autres que j'ai pu tester/utiliser

23 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Il fait le job

Il fait le job. Je ne compte plus les Go gagnés, toujours étonné de ce que l'on peut accumuler. Solution au top pour ma part.

23 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Depuis quelques mois

Depuis quelques mois, l’utilisation de CMMAC entraîne un message d’erreur envoyé systématiquement chez Apple, parfois plusieurs fois, dès l’ouverture des activités. Chez Apple , on me répond que ça vient de chez vous. Bon, je ferme les messages et je continue…Mais, c’est agaçant !

23 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfait et très bonne progression du produit

L'utilisation très régulière de CleanMyMac depuis plusieurs années me permet une très bonne tenue du MacBookPro et les craintes que j'avais au départ de pertes de fichiers ne sont absolument pas justifiées. Tout est parfaitement géré. Les améliorations successives ont beaucoup amélioré la rapidité de fonctionnement

23 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Son utilisation m'a planté mon Mac…

Son utilisation m'a planté mon Mac avec l'impossibilité d'utiliser mon mot de passe pour ouvrir mon Mac . les essais de changement du mot de passe se sont révélés inopérants Obligation de réinitialiser le Mac en configuration Usine (Coût de l'opération 70 Euros)
le réparateur ma dit avoir eu plusieurs problèmes identiques et m'a fortement conseillé de désinstaller cette APPLI

20 avril 2026
Logo de CleanMyMac

Réponse de CleanMyMac

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les difficultés rencontrées avec votre Mac et les désagréments causés par ces problèmes.

À ce stade, nous n'avons pas été en mesure d'identifier dans notre système de gestion des demandes d'assistance ou dans nos données de diagnostic des renseignements relatifs à ce problème. Nous avons le regret de vous informer que, faute de données techniques suffisantes, nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un examen approfondi des événements survenus dans ce cas particulier.

Si le problème persiste, veuillez contacter directement notre équipe d'assistance à l'adresse support@macpaw.com. Nous serions ravis d'examiner la situation plus en détail et de mener une enquête plus approfondie avec vous.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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