Os tamanhos surpreenderam-me bastante pela negativa, achei pequenos, pedi o XL e o L porque já não existiam os meus tamanhos que por norma são S e M, mas ficou ótimo, serviu na perfeição. Ou seja….e... Voir plus
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Tendo em conta que foi um envio internacional, teria sido agradável caso o envio tivesse sido mais rápido. E desejaria também que da próxima vez o envio fosse declarado como ‘prenda’ e não como compra... Voir plus
Entrega rápida e eficiente. Quanto ao produto, corresponde ao que é promovido no site e apresenta ter muito boa qualidade. O packaging também é bastante apelativo e mostra cuidado com o cliente. O úni... Voir plus
Encomendei um fato de banho que me estava um pouco apertado. Para ter a certeza de como proceder à troca do mesmo, troquei alguns telefonemas e e-mails com a loja. O atendimento foi 5 estrelas! Todas... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Coordonnées de contact
France
- info@cleome.co
- cleome.co
4,3
Excellent
228 avis
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Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Olá Mariana,
Ficamos muito contentes em ter gostado das suas peças Cleome.
Muito obrigado,
CLEOME
Lamento que uma marca interessante…
Lamento que uma marca interessante portuguesa tenha toda a comunicação e site em inglês. À conta disso e de as imagens me terem induzido em erro (fotos de conjuntos) comprei uma parte de cima e uma parte de baixo diferentes achando que estava, até pelo valor total, a comprar o bikini completo. Foi uma total desilusão e frustração ficar com duas partes de bikini desencontradas. Apesar de assumir a culpa de ter comprado sem clarificar o significado do "top" e "bottom" não posso deixar de partilhar que o site não é intuitivo e que gostava de não ter gasto tanto dinheiro para um resultado tão desagradável : duas partes distintas que ainda por cima ficam totalmente mal uma com a outra e achar que tinha 2 bikinis para as férias e nem sequer 1 tenho. Além disso as respectivas combinações quer de um quer de outro já estão esgotadas no meu tamanho :(
5 août 2021
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Olá Gisela,
Agradecemos o seu feedback e lamentamos a situação.
Relativamente à linguagem do nosso website, temos o mesmo em Português e em Inglês, podendo escolher a lingua que pretende. Alguns motores de busca identificam de imediato o idioma recomendado e mostra o website nesse idioma desde que entra no mesmo.
Os nossos produtos são vendidos em separado, daí estarem separados pelas categorias "Partes de Cima", "Partes de Baixo" e "Fatos de Banho". Além disso, na descrição de cada produto é referido que aquele produto é uma das partes e não o conjunto completo.
De qualquer forma, vamos tentar tornar esta informação mais clara.
Vendemos as nossas peças em separado para que as nossas clientes possam misturar tamanhos diferentes e até mesmo modelos e cores.
Quando se apercebeu que tinha encomendado duas peças distintas, poderia ter-nos enviado um email para efetuar uma troca/devolução ou seguido os passos que estão descritos no formulário que recebeu junto com a encomenda.
Estamos sempre disponíveis para ajudar e esclarecer qualquer dúvida.
Muito obrigado pelo seu feedback,
CLEOME
Bom material
2 août 2021
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Olá Inês,
Agradecemos imenso o seu feedback.
Muito obrigado,
CLEOME
Apenas deveriam enviar mails dando…
Apenas deveriam enviar mails dando conta do estado da encomenda
1 août 2021
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Olá Carol,
Agradecemos imenso o seu feedback.
Quando efetua uma encomenda no nosso website, são enviados alguns emails com notificações da encomenda, sendo eles a notificação de encomenda efetuada, a notificação de encomenda processada e a notificação de encomenda enviada (com o respectivo código para rastreio).
Qualquer questão, pode sempre entrar em contacto connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar e esclarecer qualquer dúvida.
Muito obrigado,
CLEOME
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Olá Carla,
Ficamos muito contentes com a sua satisfação.
Muito obrigado,
CLEOME
Muito satisfeita com a rapidez do…
Muito satisfeita com a rapidez do serviço e qualidade do produto.
19 juillet 2021
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Olá Sara,
Ficamos muito contentes com o seu feedback.
Muito obrigado,
CLEOME
Super rápido e para já boa qualidade
19 juillet 2021
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Olá Inês,
Ficamos muito contentes com o seu feedback.
Muito obrigado,
CLEOME
A minha compra foi excelente
A minha compra foi excelente. Gostei de tudo: da cor, do estilo, do modelo e sobretudo como veste.
19 juillet 2021
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Olá Maria,
Ficamos extremamente contentes com a sua satisfação.
Muito obrigado,
CLEOME
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Olá Rita,
Ficamos muito contentes.
Muito obrigado,
CLEOME
Biquini com ótima qualidade e igual à…
Biquini com ótima qualidade e igual à fotografia.
Entrega rápida.
12 juillet 2021
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Olá Maria,
Ficamos muito contentes com a sua satisfação.
Muito obrigado,
CLEOME
Produto e serviço ao cliente
Em relação ao produto, gosto muito do material dos buiquinos que comprei. Para além de terem padrões interessantes sinto que são fortes e de qualidade. Em relação ao atendimento, dou 5 estrelas porque sempre que tenho um problema e contato o costumer services, respondem de imediato e sempre com soulções práticas para o problema. São atenciosos, rápidos, eficazes e muito simpáticos. Vou com certeza a escolher os vossos produtos. Muito obrigada
9 juillet 2021
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Olá Elisabete,
Ficamos extremamente contentes com a sua satisfação.
Para a nossa equipa, a experiência de compra das nossas clientes é de extrema importância.
Muito obrigado,
CLEOME
muito boa qualidade e chegou bastante…
muito boa qualidade e chegou bastante rápido, o bikini e extremamente bonito e fica muito bem no corpo
8 juillet 2021
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Olá Beatriz,
Ficamos muito contentes com a sua satisfação.
Muito obrigado,
CLEOME
Emerald bandeau bikini
Bought the emerald bandeau bikini, and absolutely love it. The fabric is soft and stretchy, and the color is even brighter and more beautiful in person. It looks amazing under sunlight. The side tie bottoms are very well cut.
29 juin 2021
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Hi Ana,
We're happy to know that you loved your Cleome pieces.
Thank you so much,
CLEOME
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Olá Sandra,
Ficamos muito contentes com a sua satisfação.
Muito obrigado,
CLEOME
A qualidade é ótima e a encomenda…
A qualidade é ótima e a encomenda chegou muito rápido! Super satisfeita.
17 juin 2021
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Olá Mariana,
Ficamos muito contentes com a sua satisfação.
Muito obrigado,
CLEOME
obrigada pela excelência
a qualidade dos biquínis é ótima. a caixinha onde eles veem é super bonita, com um saquinho para os guardamos. gostei muito!
15 juin 2021
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Olá Inês,
Ficamos muito contentes com em ter gostado da sua encomenda e do nosso serviço.
Muito obrigado,
CLEOME
Adorei! Recomendo muito!
Fiquei super satisfeita com o meu novo bikini! Adorei!! Muito fácil de encomendar, e serviço de entrega 5 estrelas!
15 juin 2021
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Olá Carolina,
Ficamos extremamente contentes com a sua satisfação.
Para nós a experiência de compra das nossas clientes é de extrema importância.
Muito obrigado,
CLEOME
Entrega super rápida
Entrega super rápida, ótima qualidade dos produtos, packaging otimo (sobretudo a bolsa para guardar o biquíni, muito prático e útil ).
12 juin 2021
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Olá Ariana,
Ficamos extremamente contentes com a sua satisfação.
Muito obrigado, CLEOME
Me encanta los bikinis muy favorecedor
11 juin 2021
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Hola Carmen,
Nos quedamos muy contentos :)
Muchas gracias,
CLEOME
Réponse de SlotExpress - Jusqu'á €1000 + 200 Tours Gratuits
Hi Marta,
Thank you so much for you feedback,
CLEOME
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