PB Cleverbikes GmbH Avis 

Ich habe heute ein gebrauchtes Rad gekauft. Alleine die Geschäftsidee finde ich aus Nachhaltigkeitsgründen prima! Preis-Leistung super und schon vorher über die Homepage ersichtlich. Ich wusste genau, was ich haben möchte. Probefahrt ist Pflicht und man kriegt noch ein paar sinnvolle Ratschläge an die Hand. Beratung nett und freundlich.
Ausschließlich die Bezahlung ist sehr umständlich (Anzahlung per EC, dann auch Rest per EC und nicht auf Rechnung) und führt je nach Bank und Fahrrad zu Problemen bezüglich des Kartenlimits. Nach etwas hin und her hat dann alles funktioniert und ich konnte mein Rad mitnehmen :) dabei war das Team auch sehr geduldig und verständnisvoll. Wir haben den Laden schon Freunden weiter empfohlen, die ebenso fündig wurden. Ich komme gerne wieder!

Nach einem spontanen Entschluss für ein neues Ebike bin ich schnell fündig geworden. Sehr freundliche Bedienung, super Beratung, kein Aufschwatzen , toller Service, faire Preise. Ich freue mich schon auf mein neues Bike.

Super Verkäufer. Der Kauf hat viel Spaß gemacht in Recklinghausen

Bei Cleverbikes in Köln habe ich ein eBike gekauft. Die Auswahl ist groß, der Verkäufer nimmt sich viel Zeit für die Beratung und beantwortet geduldig alle Fragen. Probefahrten, auch mit unterschiedlichen Rädern, sind möglich und gewünscht. Sonderwünsche, wie beispielsweise das Anbringen eines Rahmenschlosses, sind kein Problem. Das Team ist freundlich, auskunftsfreudig und sympathisch. Leo, der Verkäufer meines Bikes, ausgestattet mit großem Fachwissen, ist grandios auf seinem Gebiet. Großes Lob an dieser Stelle. Cleverbikes kann ich guten Gewissens weiterempfehlen. Brauche ich zukünftig wieder ein Fahhrad, kaufe ich es selbstverständlich hier.

Toller Fahrradladen! Die Beratung war sehr kompetent und freundlich, man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Die Kaufabwicklung war absolut unkompliziert. Ich bin super zufrieden mit meinem neuen Rad. Jederzeit gerne wieder!

PB cleverbikes Gmbh ist beste Fahraad laden das ist jetz meine zweite E bike ich bin top 👍 zufrieden mit Service freundliche Mitarbeiter und erliche Empfehlung.Mit freundlichen Grüßen Nelikar.

Top-Beratung, faire Preise, qualitativ hochwertige Fahrräder - hier ist man bestens aufgehoben, wenn man ein neues Zweirad benötigt!

Super Beratung und Service 🤩👍🏻👍🏻👍🏻danke Thomas in RE

Gute Auswahl und freundliche Mitarbeiter. Alles Top, vielen Dank!

Sehr nette Menschen super Dienstleistung und gute Hilfe

Bought bike needed more then 1 week to be delivered. Unpacked, I found one key only and the ABUS Register Card was missing. In addition the display could not be mounted, as a Bosch Smartphone device was fixed.
All in all the bike arrived, but the description of the seller was poor.

Erst einmal gefällt mir allgemein die Geschäftsidee von Cleverbikes. Ich hatte am Tag meiner Suche Glück, weil der nette und wirklich kompetente Mitarbeiter der Filiale in Recklinghausen, Herr Winkelmann, ein E-Bike anbot, das meinen Vorstellungen von vorne bis hinten entsprach. Spontan hatte ich mich für den Kauf entschieden. Mittlerweile bin ich das Rad bereits gefahren und bin nun total glücklich damit.
Absolute Empfehlung für Herrn Winkelmann und Cleverbikes!

Avignon c380 gekauft. Freundliche Beratung. Auf alle Fragen gab es Antworten. Gut!

Habe online ein Bakfiets erworben. #1863. Angabe Verkäufer zu Lieferzeit 3-8 Tage. Kaufdatum 14.05.2026, Lieferdatum 06.05.2026. Die Rechnung datiert eine Lieferung am 15.04.2026, da ab hier die Gewährleistung beginnt, ein Unding. Wurde bis heute von Clever Bikes nicht geheilt. Beide vorderen Bremsen mit starken Kratzgeräuschen, keine Reaktion auf meine Mitteilung. Musste ich auf meine Kosten vertrauen, da in die Gewährsleistungsunterstützung der Fa. kein Vertrauen besteht. Zitat auf der Seite des Verkäufers: "Refurbished E-Bikes zum fairen Preis. Geprüft, garantiert, sofort verfügbar." Zudem war das Rad verdreckt, die drei Reifen hatten 1,1 und 1,2 bar. Soviel zum Thema überprüft und getestet des Verkäufers. Aus diesen Gründen kann keine Empfehlung abgegeben werden.

Habe bei Cleverbiks in Recklinghausen ein Fahrrad gekauft,bin bestens mit zufrieden.Es sind da sehr nette Verkäufer und man wird sehr gut beraten.ich kann Sie nur bestens weiterempfehlen.Vielen Dank nochmal.

Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Cleverbikes GmbH.

Das Fahrrad wurde mit rund drei Wochen Verspätung geliefert (angegeben waren 3–8 Tage) und kam in einem deutlich schlechteren Zustand an als beschrieben. Die Verpackung war mangelhaft, wodurch der Lenker während des Transports am Rahmen gerieben hat – entsprechende Kratzer waren die Folge. Zudem war das Bike verschmutzt, der Hinterreifen hatte einen defekten Schlauch und verlor bereits nach kurzer Zeit komplett die Luft.

Besonders ärgerlich: Diese Punkte haben nichts mit normalen Gebrauchsspuren zu tun, sondern deuten klar auf schlechte Verpackung und fehlende Endkontrolle hin – trotz beworbener „professioneller Aufbereitung“.

Der Kundenservice reagiert zwar freundlich, bleibt aber in der Lösung unzureichend. Zwar werden die Kosten für den Schlauch übernommen, jedoch wird eine angemessene Entschädigung für die durch den Transport entstandenen Schäden abgelehnt. Stattdessen werden wenig sinnvolle „Kulanzangebote“ wie Zubehör vorgeschlagen, die am eigentlichen Problem vorbeigehen.

Insgesamt habe ich mir deutlich mehr Qualität und Kundenorientierung erwartet. So kann ich den Anbieter leider nicht weiterempfehlen.

Sehr nette Beratung, Probefahrt möglich, gute Auswahl , faire Preise

Habe ein Cube Rad gekauft ,wegen Falschbedienung nach einer Woche wieder hin und sofort Hilfe bekommen. Super nette Leute klasse Auswahl. Immer wieder. Sehr zu Empfehlen

Meine Frau und ich waren heute bei Cleverbikes in der Filiale Hückelhoven. Wir wurden sehr freundlich empfangen und die Beratung war mehr als gut, so wie wir es 14 Tage zuvor schon in der Ratinger Filiale erlebt haben.
Henrik hatte für alles was wir angesprochen haben einen Lösungsvorschlag parat. Wir haben uns bei dem Besuch jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Somit konnten wir mit ruhigem Gewissen das angedachte Fahrrad für meine Frau kaufen.

Ich war heute relativ spontan in dem Kölner Geschäft und bin rundum zufrieden mit meinem neuen gebrauchten E-bike nach Hause geradelt. Super nette und fachlich kompetente Beratung einschließlich Probefahrt.
Herzlichen Dank dafür
Monika