CLICKOUTIL Avis 

3 338
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 506 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs louent la grande variété d'outils disponibles sur la plateforme et soulignent des prix très attractifs par rapport à la concurrence. De plus, la rapidité des envois et la qualité des emballages garantissent que les produits arrivent en parfait état de fonctionnement. Le site internet est également décrit comme clair et simple d'utilisation pour trouver rapidement le matériel souhaité. Certains critiques n'étaient pas satisfaits de la gestion des expéditions, signalant des retards notables et des colis reçus endommagés. Enfin, des acheteurs ont regretté le manque de soutien et de réactivité du service après-vente pour résoudre ces dysfonctionnements.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison très satisfaisant dans l'ensemble. Plusieurs clients... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, soulignant sa conformité et son excellent... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences positives avec le prix, mettant en avant des tarifs particulièrement... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur order, soulignant la rapidité et la conformité des envois.... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de website, soulignant une interface claire, intuitive... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme d'habitude !...Réactivité, 11H30 contact avec l'assistante qui prend en considération ma remarque...14h00 rappel du commercial comme prévu ...il me propose d'établir mon devis et de voir la r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande de matériel Dewalt sur clickoutil et aucun souci. J'ai échangé plusieurs fois avec leur support par mail et réponses dans la journée, ce qui est très appréciable de nos jours.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'une perceuse professionnel Dewalt d805 le dimanche, commande expédiée le lundi via DPD et reçu le mercredi en retrait, Carton plus protection bulle impeccable et produit neuf conforme à la co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Click outils propose des prix très compétitifs et l'entreprise savoyarde renvoie l'image d'une boîte sérieuse. J'ai passé récemment commande d'une Tormek T4, qui est arrivée dans les délais annoncés.... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'outillage

À propos de CLICKOUTIL

Écrit par l'entreprise

logo

Clickoutil est né au sein d’une entreprise spécialisée dans l’Outillage électroportatif et la fourniture pour le bâtiment depuis 1973. Clickoutil est expert dans son domaine et vous propose les plus grandes marques (Festool, Makita, Milwaukee, Bosch, Dewalt). Clickoutil vous propose une large gamme de Scie circulaire, Perceuse, Meuleuse filaire ou à batterie.

Toute l'équipe est heureuse d'honorer vos commandes !

'logo"

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Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(3 338)

478 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et fiable.

Livraison rapide et fiable.
Prix contenus.
Je commanderai a nouveau sur ce site.

9 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la livraison rapide et fiable ainsi que nos prix vous aient satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une prochaine commande !
L'équipe Clickoutil

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité

Produit de qualité, réception sur palette, produit bien protégé.
Livraison très rapide.
Je recommande Click Outil

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit, du soin apporté à l'emballage ainsi que de la rapidité de livraison.
Votre recommandation est une belle récompense pour nos équipes et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
L'équipe Clickoutil 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Livraison très rapide et produits bien emballé. Prix également très compétitif. Je suis très satisfait et recommande sans hésiter.

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison, de la qualité de l’emballage ainsi que de nos tarifs compétitifs.
Votre recommandation est très appréciée par toute notre équipe et nous motive à continuer dans ce sens.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains achats.
L'équipe Clickoutil

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide et efficace

Très rapide et efficace, bon prix

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service ainsi que de nos tarifs.
Votre message est très apprécié par toute notre équipe et nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
L'équipe Clickoutil

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi bien emballé

Envoi bien emballé , envoi rapide, prix correct et entreprise à recommander.

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage, la rapidité d'expédition et nos tarifs.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe Clickoutil.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait, du prix, de la rapidité de livraison et de la qualité de mes outils !
Il est devenu mon principal site de matériaux pour mon entreprise de couverture. Top !

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que nos prix, la rapidité de livraison et la qualité de nos produits répondent à vos attentes.
C'est un réel plaisir de savoir que Clickoutil est devenu votre fournisseur principal pour votre activité. Merci pour votre confiance.
L'équipe Clickoutil.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté une débroussailleuse et je…

J’ai acheté une débroussailleuse et je suis très satisfait du rapport qualité prix (meilleur prix sur internet). Je ne parle pas que de la qualité du matériel mais aussi de la qualité du service de Clickoutil. En effet j’ai dû faire une modification de commande de dernière minute avant envoi qui a été prise en compte rapidement grâce à un service téléphonique compétent et réactif. Quel plaisir de parler à une dame basée sur place qui parle correctement Français et comprend parfaitement la situation. Bravo à cette entreprise Savoyarde d’embaucher des vraies personnes et pas des robots ou des plateformes téléphoniques lointaines. Continuez comme ça !

3 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre débroussailleuse, de nos tarifs et de la qualité de notre service client. Votre retour sur la réactivité de notre équipe nous fait particulièrement plaisir.
Merci également pour vos encouragements. Ils seront transmis à toute l'équipe.
Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande.
L'équipe Clickoutil.

Noté 4 sur 5 étoiles

Site sérieux

Site sérieux, catalogue bien fait et très étoffé. Expédition hyper rapide. Commandé dimanche et reçu mardi.
Je cherchais un perforateur et je l'ai trouvé sur le site avec une mallette de transport. Exactement ce que je cherchais et à un très bon prix.
J'ai été un peu surpris à la réception de l'outil : la mallette est énorme et est prévue pour un duo perfo / perceuse.
C'est ce détail qui m'a fait retirer une étoile.

31 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le perforateur que vous recherchiez à un bon prix et que notre rapidité d'expédition vous ait satisfait.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la taille de la mallette. Merci pour ce retour constructif.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Clickoutil.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide efficace et conforme

Rapide efficace et conforme

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Clickoutil.

Noté 5 sur 5 étoiles

Délai de livraison

Délai de livraison :
Une folie livraison en 24h après l'expédition donc ne soyez pas impatient comme moi car c'est ultra rapide en 48h livraison effectuée alors que je suis dans une région ravitaillée par des corbeaux et parfait on peut penser qu'il doit y avoir des aveugles dans le lot ;) .

2 juin 2026
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre commande vous soit parvenue dans les délais.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Clickoutil.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commandé sur internet

Commandé sur internet
Livraison ultra rapide
Personnels clickoutil tres réactif ….je passerai à l’avenir par eux

1 juin 2026
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat, la rapidité de livraison et la réactivité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance nous touche particulièrement et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats. À très bientôt !
L'équipe Clickoutil.

Noté 5 sur 5 étoiles

Délais

Délais, OK. Produit TOP et conforme.

4 juin 2026
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que le produit reçu est conforme à vos attentes et qu'il vous apporte entière satisfaction.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le délai et continuons à travailler pour améliorer nos délais de traitement et de livraison.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Clickoutil.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours du choix

Toujours du choix, des marques réputées et moins chères qu’ailleurs. Mise en livraison quasi immédiate.

28 mai 2026
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que notre large choix de produits, nos tarifs compétitifs et la rapidité de traitement de nos commandes aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour encourage toute l’équipe à poursuivre ses efforts au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
L’équipe Clickoutil.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de l'envoi suite à ma…

Rapidité de l'envoi suite à ma commande.Prix attractif

22 mai 2026
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’expédition ainsi que nos tarifs.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Clickoutil

Noté 3 sur 5 étoiles

Délai réception commande non…

Délai réception commande non respecté,articles toujours pas arrivés
Commande passée le 27/05 mais expédiée que le 29,donc non les délais annoncés ne sont pas respectés par clickoutil

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés que le délai de réception n'ait pas été conforme à vos attentes.
Après vérification, votre commande a bien été expédiée et le colis est actuellement en cours d'acheminement dans le réseau DPD. Malheureusement, des aléas de transport peuvent parfois entraîner un décalage par rapport aux délais initialement annoncés.
Nous comprenons votre mécontentement et vous remercions de votre patience dans l'attente de la livraison de votre commande.
L'équipe Clickoutil

Noté 1 sur 5 étoiles

Comment juger un service qui n'existe…

Comment juger un service qui n'existe pas ? J'ai commandé une ponceuse qui a un défaut d'usine, la batterie a du mal a s'enclencher et se retirer, je contact une 1ère fois le service qui me dit d'écrire au constructeur, le constructeur ne trouve aucun défaut (évidemment) et donc Click outil se décharge de toute responsabilité, j'achète donc une machine chez eux, mais avec aucune prise en charge, sympa le commerçant!

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que notre prise en charge n'ait pas répondu à vos attentes.
Dans le cadre de votre demande, nous vous avons orienté vers le constructeur afin qu'un diagnostic technique puisse être réalisé sur la machine. À l'issue de cette expertise, le fabricant n'a constaté aucun défaut de fonctionnement.
Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation. Notre intervention s'est appuyée sur les conclusions du service technique du constructeur, seul habilité à évaluer le produit dans le cadre de la garantie.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de prendre en compte votre ressenti concernant le traitement de votre dossier.
L'équipe Clickoutil

Noté 5 sur 5 étoiles

matériel d’origine constructeur bien…

Matériel d’origine constructeur bien emballé,délais de livraison et prix raisonnable. Petit point négatif pour le livreur qui a changer le lieu de livraison en cous de route.
je recommande ce site

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la conformité du matériel, de l'emballage, de nos tarifs ainsi que du délai de livraison.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la modification du lieu de livraison par le transporteur. Nous comprenons que cela ait pu être contraignant et nous transmettrons votre retour au transporteur concerné afin d'améliorer la qualité de service.
Merci pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande.
L'équipe Clickoutil

Noté 5 sur 5 étoiles

prix compétitifs

prix compétitifs, site agréable, livraison rapide, produit conforme. Première expérience très encourageante !

27 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que cette première expérience ait répondu à vos attentes, tant au niveau des prix, du site, de la rapidité de livraison que de la conformité du produit.
Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement.
L'équipe Clickoutil

Noté 2 sur 5 étoiles

Matériels non protégés et pas neufs !!!

Livraison rapide mais très peu de protection dans le colis donc les batteries et chargeur se sont entrechoquer durant le transport. Le chargeur n’a pas été livré dans son emballage d’origine, en fait il n’y avait même pas d’emballage et je doute fortement qu’il soit neuf. Il fonctionne mais je pense que c’est un produit qui a déjà été utilisé ou acheté et retourné par un ancien client.
Assez déçu par cette vente. Je n’étais pas habitué, avec Clikoutil, à me faire traiter de la sorte.
J’y réfléchirais à 2 fois (voire plus) lors d’une éventuelle prochaine commande.

28 mai 2026
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant cette commande.
Nous tenons toutefois à vous assurer que le matériel expédié était bien neuf. Certains produits, notamment les chargeurs ou accessoires, peuvent être fournis par les fabricants sans emballage individuel d’origine, ce qui peut malheureusement prêter à confusion.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la protection du colis durant le transport et la transmettons à notre service logistique afin d’améliorer ce point lors des prochaines expéditions.
Nous regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes commandes chez nous et espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.
L'équipe Clickoutil

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Site sérieux, réactif et compréhensif avec en prime des tarifs interessants.

26 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CLICKOUTIL

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, notre réactivité ainsi que nos tarifs.
Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
L'équipe Clickoutil

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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