Compré dos pares de pendientes iguales pero de diferente tamaño. Me los puse todos, y a los dos meses el par más pequeño se había puesto completamente negro (supuestamente están bañados en oro) mientr... Voir plus
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Parte del pedido se perdió. Primeramente llegó al locker por el que no me mandaron código de apertura... Lo enviaron de segunda, y ni rastro. Fue GLS la transportista. Clum muy comprometidos, me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hice el pedido hace 2 meses casi. Hace unas semanas pregunté por ver cómo iba y me pidieron el número de pedido. Yo se lo di al momento, y nunca mas volvieron a decirme nada, pese a insistir nuevamen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Llevo varios pedidos con ellos y todo es de buena calidad. No he encontrado otro sitio que tenga mejores ofertas, y además los pedidos llegan muy monos y casi siempre tienen algún regalito. Si tienes... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Espagne
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2,9
Moyen
70 avis
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
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2º pedido perfecto
Mi segundo pedido ha sido igual de perfecto que el primero, muchas gracias chicas seguiré recomendado vuestras joyas a mis amigas.
25 avril 2023
Avis spontané
Réponse de CLUM
👋🏼😊 ¡Hola de nuevo, Valentina! Muchas gracias por compartir tu opinión, por elegirnos y repetir. Nos hace super felices que formes partes de CLUM.
¡Que tengas un bonito día 🥰!
👩💻 El equipo de CLUM
No repetiré
Hice un pedido por importe de 70€ y me mandaron inicialmente solo una parte por importe de 16€, y me modificaron los plazos de envío diciéndome que aún tardarían entre 10-30 días más en preparar lo que faltaba. Cuando me quejo por ese incumplimiento me dicen que me cancelan el resto del pedido y que no me lo enviaran. Tardaron más de una semana en devolverme el dinero, dejaron de responder mis emails y me bloquearon en RRSS, pero tengo que decir que finalmente me ha llegado el resto de los productos sin coste alguno.
30 janvier 2023
Avis spontané
Estafa
Envío interminable. Más de 20 días que hice un pedido y aún no lo he recibido completo. Parte de ese pedido me llegó hace unos días pero no me lo mandaron a casa, si no a una papelería cercana, sin avisar del cambio en la entrega, y estando yo en casa.
Además que por casualidad comprando en AliExpress me salieron varias de sus joyas las cuales venden triplicando el precio. De hecho, después de ver que son de AliExpress no me cabe duda que la tardanza del envío tiene que ver con eso, yo le he pedido las joyas a clum y clum se las ha comprado a ellos. Porque si no, no se entiende que una empresa nacional tarde en un envío lo mismo o más que si fuera internacional.
3 décembre 2022
Avis spontané
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