CMB Avis 292

J'ai payé un vol avec une carte bleue GOLD qui dâte de (2022) que mon mari et moi même avons dû annuler cause covid.
A leur demande, je r'envoie plusieurs mails avec les justificatifs demandés, et un courrier expédié pour se faire rembourser,(montant 228,00 euros) à l'assurance.
Retour de l'assurance , à chaque fois dossier incomplet.
Je prends rdv avec une conseillère novembre (2023) et reprenons le dossier en entier et l'envoyons en lettre AR.
A mon étonnement , encore ( dossier incomplet )
De nouveau un rdv avec la directrice (2024) de cette agence, qui ne veut rien savoir, ça ne vient pas de nous, c'est l'assurance.
Mais on paye pour avoir une prestation, une carte GOLD et du CMB ,?, qui doit prendre en charge ??
Nous n'avons pas demandés à être malades ?

Clients mécontents.

Des nulls, ce qui n'était pas le cas il y a quelques années, au temps où le CMB appelait ses clients pour se présenter lors d'un changement de gestionnaire de compte ou pour tout simplement prévenir quand par exemple, une opération pouvait occasionner des frais supplémentaires supérieurs au montant de l'opération...

Le Crédit Mutuel de Bretagne de Saint Malo et Cancale, qui sont à fuir!!!

Client fidèle depuis plus de 30 ans, (je suis salarié sur un poste à responsabilité dans une mairie et je n'ai aucun problème d'argent), avec un membre de ma famille qui était à l'origine de la création de la caisse de Cancale...

Ne considèrent pas les clients, sont odieux et condescendants!
Ne respectent pas la législation sur le remboursement des problèmes liés à la sécurité des cartes Bancaires, etc...
(la liste est longue)

Ils ont toujours une excuse, toujours raison, utilisent un ton péremptoire et compliquent volontairement les situations mêmes simples, ne font pas leur travail même à minima...
Conséquence de quoi, j'ai décidé de changer, j'en ai testé plusieurs...

La seule qui va est HELLO BANK!

Fuyez cette banque.
Les délais de traitements sont interminables, le site une vraie galère, des sécurités dans tous les sens qui empèchent de pouvoir se servir de son argent de manière fluide, le compte basique est cher, les virements ne sont pas traités du samedi au mardi, les virements instantanés arrivent tardivement et si vous espérez recevoir de l'aide en les appelant, ils vous feront vite comprendre que vous les agacez avec vos requêtes. à notre époque c'est une banque bien inutile.

Un avis favorable pour le cmb et mon conseillé (Mr Légaleze), bien sûr.
Avant à Theix et maintenant affecté à l agence de Muzillac, nous l avons suivi car il est très professionnel, il prend le temps d expliquer les choses avec des mots simples sans partir sur des termes ou l on ne comprend rien, disponible, réactif, souriant et avenant nous sommes content de l avoir.
Mais ça ne s arrête pas là, j'ai également eu à faire à d'autres conseillés/ères pour des pbms X ou Y et ils m ont dépanné par téléphone.
Cela est vraiment agréable et plaisant en temps que cliente de voir que nous avons à faire à des personnes compétentes qui connaissent leur job et qui suivent leur clients sans les lâcher en pleine nature.
Après être passé par plusieurs Banque avant de déposer bagage en Bretagne je recommanderais vivement le cmb à une personne qui serait en recherche.
Merci a toute l équipe.

Cette banque est une honte.
Frais exorbitants non expliqués.
Conseiller fantôme, accueil déplorable, site et application toujours "en panne" ...
La pire banque au monde

Après avoir fermé mon compte courant il y a plusieurs années suite à des frais exorbitants, j'avais toujours un livret d'épargne. Je l'ai clôturé au mois de novembre et depuis je reçois tous les mois des frais de tenue de compte (2,99€)... pour un compte qui n'existe plus depuis des années. Du grand n'importe quoi !

C'était une banque sérieuse mais quel changement! les agences ont été supprimées les unes après les autres, c'est la valse des conseillers, l'accueil au téléphone est désagréable, les messages envoyés ne sont pas prises au sérieux: 15 jours après avoir signalé un pb:" on va faire remonter le problème". toujours pas résolu.............

A FUIR !!!!, SURAVENIR Assurance est tout sauf un ASSUREUR Ne prenez JAMAIS de contrat d assurance au CMB

Je n'en peux plus de cette banque, problèmes sans cesse, problèmes de connexion, de payement en ligne, et ceux plusieurs fois, je doit m'y reprendre au moins 5 à 6 fois avant de pouvoir payer en ligne, pour se connecter je fait mes 3 tentatives et je ne peux plus me connecter a mon compte en BANQUE ALORS QUE JAI DES CHOSES URGENTE A FAIRE DESSUS ! Et ça m'arrive TOUT LE TEMPS 9 fois sur 10 je remet un autre mot de passe, JAI PAS QUE SA A FAIRE. Je vais changer de Banque bientôt.

apres avoir pris mon epouse pour une imbecile je suis alle au cmb de crozon et traite de jeune troue du le garcon et lui et dis on ne prend pas les gens pour des imbeciles et voila le scandale on me refuse de me servir la sous directrisse me menace et je on me dis te toute facon on vous vire de la banque vous votre femme et je ne dis pas comment on s occupe de mais enfants apres 43 ans aucun souci avec tous les autres personnels voila la nouvelle equipe du cmb

Client depuis 2017 j'envisage de changer de banque. Je ne peux plus acceder à mon compte et a chaque je dois le reinitier... du fait que je veux changer mon code securite pour valider un achat en ligne. A chaque fois que je veux changer mon code de securite on me dit code erroneet quand je veux retourne sur mon compte on me bloque... ayant de des economies importants je vais aller vers le CA quij'espère que c'es moins complique

Arnaque au faux conseiller. Le CMB refuse de rembourser ma fille étudiante alors que le médiateur payé par le cmb lui donne raison. Cette banque ne répond pas à son médiateur, pas à son client, pas à notre avocat suite à la mise en demeure. C'est honteux, une banque qui n'a aucune considération pour ses clients. Je vais les trainer en justice à mes frais, tant pis au moins j'aurais tout tenté contre eux.

À éviter. Que ta conseillère fasse une ou deux fautes à chaque ligne qu'elle écrit, soit, mais qu'elle t'envoie un mail pour te demander à quoi correspond en euros le montant de ton salaire en dollars canadiens, comment dire... Et ensuite, il faut la croire sur parole quand elle justifie l'impossibilité de la banque à t'accorder un crédit immobilier malgré tes 6 chiffres en économie et tes biens immobiliers hypothécables. Et attention, c'est la Wonder Woman des crédits de l'agence...

Très professionnels sauf dans l accueil, l empathie, ils vous ignorent, ils vous jugent dans votre vie, comme si j avais fait exprès d être dans le rouge...ils trainent dans leurs démarches.....n y allez pas si vous avez des revenus modestes. Mon père à 86 ans allait toucher sa paye le lendemain, il a demandé une avance de.....10 euros pour manger. Réponse : non. J entends dire que ça s est empiré....

Désolé pour les terme que des ***** il mon bloquée mon compte banquer je peut ni retirer ni payer ni viré je suis bloqué je me retrouve dans une mouise pas possible tout le monde dit je peut rien fair bande de conard je peut meum pas acheter des couche ni a manger a mon fils de 3 mois c'est vrement mais VRAIMENT DES ****** pff vous aver bien de la chance que je me contient et que c'est pas mon Jor de casser des chause sur se n'aller pas au CMB il sont là que quand vous aver bocoup bocoup d'argent

Le CMB fais de la publicité mensongère (la banque qui appartient a ses client est un mensonge et elle se fait de l'argent sur les dépôts de ses clients) deplus ils font appeler "conseillers" leurs commerciaux de sorte a obtenir votre confiance et ils veulent s'immiscer dans tous vos mouvements mais le jour où leur conseil vous pousse a la faute (j'ai perdu 20 000 euros a cause du conseil d'une de leur conseiller) ils prônent le devoir d'innimiction et qu'ils n'ont pas de "devoir de conseil" . Les mails échangés s'effacent suffisamment rapidement pour que les preuves ne restent pas.. Et pour fini le directeur d'agence (les autres ne daignent pas vous répondre) vous appellera pour vous dire qu'ils ne feront rien et vous raccrochera au nez si vous dites que ce n'est pas normal car c'est que vous ne voulez pas discuter (alors qu'il a clos toute discussion dès le début: perversion).. Bref une banque d'escrocs!

C'est une honte d'avoir de tels employés condescendants. Voleurs, menteurs, odieux personnages.

Une honte cette agence de St Renan et surtout sa direction. A fuir absolument !!!

- Conseiller peu disponible, répondant tard aux mails, ne répondant jamais au téléphone, ne vous rappelant jamais si vous lui laissez un message
- on vous demande d'un coup froidement 2 ans de comptabilité sans aucune justifications, sans vous en donner la raison
- applications smartphone et interface PC pleine de bugs et de carences, très mal conçues, incomplètes, d'un autre age
- vous êtes en train d'écrire un mail à votre conseiller, au bout d'à peine 2 minutes vous êtes déconnecté, sans sommation, et vous devez tout refaire! dans le temps imparti! (si, vous avez quand même ce message! userTracking.modalContent.title
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!!!
- numéro de téléphone 02 98 32 23 21
(appel non surtaxé) 7j/7 de 8h à 22h. Nous sommes vendredi 19H, personne ne répond, et personne ne répondra avant lundi.
- la croix et la bannière pour créer un bénéficiaire
- la croix et la bannière pour faire un virement, plafonds de sécurité toujours à 0, et une fois levés ça ne fonctionne toujours pas, car les plafonds internationaux sont buggés, depuis des années, sans que rien n'y soit fait.
- à l'heure des banques en lignes, j'ai du me rendre trois fois à mon agence cette semaine, dans le but de passer deux commandes par virement à l'étranger. Malgré tout cela je ne peux toujours pas faire mes virements, bénéficiaire non créé, obligé d'en refaire la demande, plafonds toujours pas levés malgré les mails reçus "vos plafonds ont été modifiés"...).
Je n'ai besoin que de services simples et réactifs, en tant que particulier et micro-entreprise, CMB ne peut pas me les fournir. Et quand un bug ou un problème de fonctionnement interne est signalé, aucune action corrective n'est jamais appliquée pour le résoudre.
Je viens du Crédit Mutuel Nord Europe, j'aurais du y rester! leurs services sont absolument sans comparaison avec ceux du CMB.
Consternant.

Bonjour,
Un parcours du combattant pour clôturer mes comptes.
Cela a duré 1an 1/2.