Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 60 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont exprimé une forte insatisfaction concernant le service, le personnel et l'expérience utilisateur. De nombreux utilisateurs ont trouvé que le site web était peu intuitif et mal organisé, ce qui rendait difficile la navigation et l'accès aux informations importantes. Les délais de réponse étaient souvent jugés trop longs, et les réponses reçues étaient parfois confuses ou ne répondaient pas directement aux questions posées, laissant les utilisateurs sans le soutien attendu. Certains utilisateurs ont également signalé un manque d'accompagnement et de suivi, se sentant livrés à eux-mêmes. Les cours étaient parfois considérés comme datés, comportant des erreurs et des contradictions. De plus, plusieurs personnes ont rencontré des difficultés avec les corrections des professeurs, les jugeant trop strictes ou manquant de bienveillance, sans explications claires pour s'améliorer.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences négatives avec le personnel. Beaucoup de consommateurs expriment leur... Voir plus

Service

Les clients expriment une profonde déception concernant le service, notamment le manque de suivi et... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec l'expérience utilisateur. Beaucoup signalent une... Voir plus

Website

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le site web. Ils décrivent la plateforme... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Comme toujours faut rien n’attendre de l’éducation nationale française, les cours du cned sont peu qualitatifs, il y a de nombreuses erreurs et fautes d’orthographe même dans leurs mails. Evidemment o... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Formation secretariat medical et medico-social Discours pompeux et contenu creux..., Refus de prendre en compte une experience professionnelle de la duree equivalente au stage, alors que le statu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Service catastrophique. J’ai déposé une réclamation dans les délais concernant l’inscription de mon enfant au bac. Trois semaines plus tard, aucune réponse, aucune correction, et maintenant on m’annon... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le cned Comment dire Aucuns suivis aucunes aides pour nous aider ou nous recommander à une entreprise pour les stages ( car la maître de stage à des exigences qu'aucunes entreprises ne peux rép... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Institution éducative
  2. Centre de formation pour adultes
  3. Centre de formation à distance
  4. Centre d'éducation
  5. Centre de formation

Informations provenant de diverses sources externes

Formations en ligne et cours par correspondance : soutien scolaire, BTS, préparation aux concours et formation professionnelle.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

301 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci au CNED !

En cours d'année, ma fille qui n'en pouvait plus du lycée "physique", en raison de son activité artistique intensive, s'est inscrite au CNED.
C'est "LA" solution.
Tout est parfaitement organisé et l'élève n'a qu'à suivre les indications et bosser comme on le lui indique.
L'avantage est que le rythme est propre à chacun. Le jeune peut approfondir si nécessaire ou zapper s'il maîtrise le sujet.
Ce système n'est destiné qu'à des élèves ultra- motivés car personne ne les rappelle à l'ordre ! Pas de flemme possible ! Ma fille, pour sa part, prend ses vacances quand elle le souhaite, hors calendrier scolaire et seulement en fonction de ses activités extérieures ( cours, répétitions, spectacles)
Elle a retrouvé goût aux études car elle aime le travail en autonomie.
Il faut, cependant insister sur le fait que la motivation importe plus que tout.
Donc, bravo et merci au CNED !

16 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe inscription avec erreur…

Une catastrophe inscription avec erreur monumentales au niveau administratif la relation client une horreur contradiction sur contradiction, aucune prise en charge pour les jeunes élèves débutants un programme pour les devoirs d’un niveau BTS première années à s’arracher les cheveux j’ai vu des devoirs où il fallait être responsable des ressources humaines ou il fallait aussi connaître la banque ouii devoirs avec rapprochement bancaire des devoirs ou aussi il faut être directrice de projet tout ça pour des premières année de sociale et j’oubliais un devoir ou il fallait gérer une fiche de paie avec charges sociale et j’en passe ma fille abandonne c’était insupportable et si vous appeler pour le moindre renseignement dépôt de devoir explication sur les démarches qui y sont liée on vous demande d’écrire sur votre espace et évidemment pas de réponse bref fuyez

2 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Eux ,ils sont pire que l'éducation…

Eux ,ils sont pire que l'éducation nation, je crois qu ils sont de mèche ,ma fille tombé malade et impossible d allez en classe ,je passe par le CNED, et le CNED disent qu il n ont rien reçu de document , ou le paiement ne passe pas, faire tourner les gens en boutique trop fort ..un société qui tourne de cette façon ,étrange...un conseil c est a éviter ...

19 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déception totale

J’ai voulu mettre toutes les chances de mon côté pour passer un concours avec l’aide du cned. Quelle déception!! A part vous faire un trou dans le portefeuille cela ne m’a rien apporté du tout. Si vous ne rendez pas les copies, personne n’est là pour vous soutenir, vous motiver ou même savoir si vous avez besoin d’aide. Pas du tout d’échange avec les professeurs, concernant les classes virtuelles 2 pour toute l’année… je sais que le travail est à fournir par l’élève mais personnellement j’avais besoin d’être coachée pour pouvoir faire le travail demandé.
Je suis vraiment déçue. Si j’ai mon concours ce ne sera certainement pas grâce à leur aide…

10 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

nuls

nuls, incompétents, ne servent à rien a part à faire perdre une année scolaire a un lycéen.Documents que j ai envoyés mais eux ne les ont soit disant jamais reçus.Que de temps perdu a cause de leur manque de communication.Un conseil fuyez et surtout restez dans vos établissements scolaires quand cela est possible vous perdrez pas une année au moins et vous économiserez

7 avril 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Pas le top pour les expatriés, car des frais supplémentaires

Pour les expats le CNED permet de poursuivre sa scolarité sans coupure.
C'est génial sur le papier, mais en réalité les cours sont crépis de fautes, les supports PDF sont imbuvables et d'une longueur sans fin.
Les épreuves de Bac se déroulent dans les lycées français à l'étranger, mais une fois au BTS il faut venir passer ses examens en France et ce sur 3 semaines puisque écrits et oraux sont totalement séparés !!!
Résultat il faut compter en plus de l'inscription les billets d'avion, un logement, la nourriture, etc ... Une bagatelle à 3'000€ pour pouvoir passer ses examens.
Le système du CNED est pratique, mais a une énorme marge d'amélioration.

7 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeter de l'argent par les fenêtres

Mon expérience date un peu (2014), cependant, le CNED n'a apparemment pas changé.
J'ai passé un bac littéraire avec cet organisme.
Voici pourquoi je ne recommande absolument pas le CNED :
- ouvrages hors de prix, 1000+€ en 2014
- cours papiers en retard
- profs peu disponibles et avec peu de pédagogie
- enfer administratif
- ouvrages beaucoup trop fournis. On a l'impression de passer un bac +1/+2 dans tous les domaines. Par exemple, 800 pages de philosophie...
- au final, j'ai passé ce bac en 6 mois, avec des résumés de matières type "fiches bac, Maths, hatier" ainsi que des vidéos youtube (je recommande vivement Yvan Monka pour les maths, un incontournable)
- résultat, cours qui n'ont servi à rien, et j'ai quand même eu mon bac avec mention...
- ce n'est pas fini ! J'ai par la suite passé un bac scientifique, uniquement avec des fiches bac, des annales et youtube, j'ai encore moins travaillé, le bac était de mon point de vue + dur, et je l'ai eu ! Preuve que les cours du CNED ne sont absolument pas adaptés pour préparer des examens

Conclusion :
- ouvrages à bas coût type "fiches bac" + youtube > CNED, ses ouvrages nuls hors de prix et un encadrement quasi inexistant

Je vous en conjure, ne tombez pas dans cette arnaque...

25 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hyper déçue

Hyper déçue. Première expérience avec le cned pour l’année scolaire de 1 ere de ma fille. Les interactions profs -eleve sont sèches, sinon ça se limite à rendre des copies, avoir une note. Pas de contact, pas de personnalisation. Les notations sont dures et demotivent l’élève, pour qui le cned est un tableau qui se remplit de notes. Nul. Je vais aller voir ce qui existe ailleurs. Ma fille a voulu l’education à distance à cause du stress, elle est en pleure dans sa chambre 1 fois par semaine ! Sa moyenne en lycée classique: 15,5. Avec le cned: 13,5. Et en plus je paye.

31 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Examen cap aepe 2023

Cours avec beaucoup d'erreurs, trop fournis si bien qu'on ne sait plus quoi apprendre, piochés sur le net ou dans des livres pour cap ( je le sais j'en ai acheter un).
Ne comptez pas sur eux s'ils font des erreurs pour les attestations de fin de stages car ayant demander une bonne dizaine de fois les originaux je n'ai reçu que des copies.

21 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

N'y allez pas.

J'ai suivi la licence pro de notariat l'an passé (a distance). Nous étions tous déçus (voire en colère) de l'organisation de celle-ci. Un suivi inexistant, des cours qui pleuvaient d'un coup après plusieurs semaines sans avoir rien reçu. De plus, que ce soient les responsables formation ou les formateurs, aucune réponse, aucun retour, de réelles difficultés à pouvoir échanger avec eux (et pour certains, de façon très arrogante).
Mon conseil : si vous le pouvez, passez par une autre plate-forme, école.

18 mars 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

le service client répondez à vos mail !

bonjour,

la lecture en permamence sur écran des cours en PDF peut être (est) démotivante, j'ai donc fait une suggestion par mail, celle de proposer en option (si c'est une question de rentabilité apparemment) à ceux qui le souhaite une version papier, une réponse oui, non ou zut aurait été la bienvenue.

9 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours pas de cours dfepuis un mois, bien que payé!

Ma fille a dû basculer en CNED en cours d'année pour raisons médicales. Elle a le bac de français cette année. Après m'avoir annoncé face à mon inquiétude, que l'accès aux cours arriveraient etnre 5 et 10 jours afin qu'elle puisse foncer dans son apprentissage et rattraper son retard lié aux graves soucis de santé, nous sommes un mois après et toujours aucune nouvelle à part se faire balader au téléphone sans jamais avoir un interlocuteur autre que des agents d'acceuil en télétravail... Aucun interlocuteur du centre de formation et aucune prise en compte de la situation. Très en colère car ma fille risque de rater son année à cause de leur absence d'intérêt. EN revanche ils ont bien encaissé l'les frais d'inscription depuis 1 mois dans 3 jours!

19 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tout simplement honteux

Nous sommes en Janvier 2023. J ai inscrit ma fille au CNED en octobre 2015, il y a donc 8 ans. Suite a un déménagement en Espagne, elle n a jamais suivi les cours du CNED, ni activé aucun code, preuve à l appui. J ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception pour annuler les cours en novembre 2015. Soit disant j étais 1 semaine trop tard. 8 ans plus tard sans aucun avertissement ils débitent mon compte de 492 €. Mais je ne vais pas me laisser faire, une procédure sera entamée sous peu.

24 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez!

Fuyez!
La formation coûte horriblement cher, pour au final se retrouver complètement seul face à des cours qui sont mal expliqués. Des cours dans un cahier avec des pavés, sans savoir ce qu’il faut vraiment retenir. Une plateforme complètement nulle. En cas de besoin d’aide rien pour contacter les profs, à part par cette plateforme pour laisser un message (et difficile d’expliquer son problème par message), qui répondent au bout d’une semaine, voir +. Pour ce qui est des exercices, ou des évaluations, on est complètement lâché dans la nature et si on comprend pas il faut se débrouiller. Le jour des épreuves, des fautes à n’en plus finir dans les sujets, que l’on doit nous mêmes corriger avec les indications des surveillants. Des sujets tellement longs, que le temps imparti n’est pas du tout suffisant. En plus lors du passage de l’examen, des surveillants sont là, mais ne comptez surtout pas sur eux si vous ne comprenez pas une consigne, car ils y connaissent rien.
Des bonnes notes toute l’année, pour finir à ne pas avoir le certificat, parce que le barème est vraiment très mal fait, et des sujets beaucoup trop compliqué.
Ne vous inscrivez surtout pas à cette formation…

5 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte même pour les enfants !

Une honte même pour les enfants !
mon fils de 4ème suit ses cours de LV2 (obligatoires dans le programme) via le CNED car son collège n'a pas de prof d'espagnol. Laissé complètement seul, avec des structures de cours compliquées, des accès obligatoires sur ordinateur, aucun suivi par des professeurs... mon fils est totalement dégouté de l'espagnol !

14 janvier 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Formation en ligne qui m’a permis de…

Formation en ligne qui m’a permis de reprendre mes études.

Il faut être autodidacte car le forum pour échanger avec les profs pour les cours ou exercices étaient limites. Un temps de réponse aléatoire dans la journée parfois plusieurs jours…

Un accompagnement standard par le tuteur sans plus.

Inscription 2014-2015

Grâce au cned et à de la persévérance j’ai réussi à obtenir mon diplôme, ne lâchez rien.

1 novembre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Il faut être extrêmement indépendant et…

Il faut être extrêmement indépendant et autodidacte pour réussir cette formation. Il n'y a absolument aucun suivi, personne ne vous prend par la main.
Personnellement j'ai beaucoup aimé mon expérience en BTS SIO, sachant que je suis à la base un passionné d'informatique et que je sais apprendre beaucoup de choses complexes par moi-même en faisant mes propres recherches. Il faut compléter soi-même avec des cours sur Youtube, des livres, des annales des années précédentes.
L'administration est médiocre, beaucoup de problèmes de délais pour signer les documents de stage.

8 décembre 2022
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus