Une vraie honte !!!!! J'ai commandé 3 robes, celle que je préférais a été annulée Après une longue attente, j'attendais donc 2 robes, l'une noire a été livrée en bleu, et l'autre la matière est... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Une vraie honte !!!!! J'ai commandé 3 robes, celle que je préférais a été annulée Après une longue attente, j'attendais donc 2 robes, l'une noire a été livrée en bleu, et l'autre la matière est... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le shop online est très bien conçu. La réception du colis s’est très bien passée et la petite carte personnalisée est adorable. L’article est de bonne qualité et correspond bien aux photos. Par cont... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté récemment le trio savon visage/corps/cheveux de la marque unbottled à Coco Friendly et je ne peux dire que du bien de ces produits ! Ayant une peau sensible et sèche, le savon pour le co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours pas de nouvelle de ma commande aucun service . Ils font le mort c'est bien, ils encaissent et rien . Surtout éviter ce site. Une véritable arnaque
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Toujours pas de nouvelle de ma commande aucun service .
Ils font le mort c'est bien, ils encaissent et rien .
Surtout éviter ce site.
Une véritable arnaque
Une vraie honte !!!!!
J'ai commandé 3 robes, celle que je préférais a été annulée
Après une longue attente, j'attendais donc 2 robes, l'une noire a été livrée en bleu, et l'autre la matière est affreuse.
Cela fait 5 messages envoyés sans aucun effet !!!!! 😡😡😡
Je reçois a chaque fois : envoyez nous le no de commande et raison du retour
Site A FUIR !!!
100 eu de commande pour en arriver a ce résultat !!!!!

Réponse : Coco Friendly
Site soit disant français mais colis bloqué à la douane pendant 2 semaines. Livraison marqué express alors que le colis a été livré 1 mois après commande… Qualité déplorable et la taille n’en parlons pas ! Robe faisant la taille d’un tee shirt sans abuser.
Je ne recommande absolument pas.
à déconseiller !! Mauvaise qualité de tissu
Belle et jolies photos trompeuses sur le site
Impossible de retourner l’article
C’est de l’arnaque

Réponse : Coco Friendly
Vendeuse très agréable, les vêtements éthiques sont de très bonnes qualités. Je recommande !
Super accueil 🌿✨ ! L’équipe est au top : chaleureuse, à l’écoute et toujours prête à aider avec patience 🙌. Je recommande vivement 💚
Accueil au top et boutique super jolie, merci beaucoup des bons conseils d'entretien. Les baskets sont hyper confort, je me sens vraiment bien ! Et pour la parka, je n'ai plus froid du tout !
Merci !
De belles photos de robes sur ce site. Mais à la réception, déception.
Pour le retour l'adresse n'est pas valide, je ne recommandepas ce site,personne ne vous donne suite.... Toujours en attente... Je vous ferai savoir la suite...

Réponse : Coco Friendly
J’ai commandé deux tricots je les attends
Pour le moments j’envoie des mails mais rien n’y fait
Je voulais en commander encore pour une amie
Ce n’est pas demain la veille que je recommanderai
Très en colère très déçue

Réponse : Coco Friendly
Tout c’est bien passé. Les chaussures que j’ai acheté sont arrivées très rapidement.
Mais lors de mon achat, j’aurai aimé recevoir un mail de confirmation d’achat de mes chaussures. Puis des informations sur la livraison.

Réponse : Coco Friendly
J’ai acheté une bague de la marque YAY, elle s’est cassée une fois, deux fois, trois fois… au bout de la quatrième fois on m’a dit que je devais dorénavant payer pour les réparations et que je ne pouvais pas l’échanger ou encore obtenir un remboursement. Je ne suis en aucun cas responsable de la mauvaise qualité d’un produit, scandaleux…
Toujours ravie de l’accueil et des produits proposés par coco friendly. Une boutique aux marques éco responsables et stylées.

Réponse : Coco Friendly
J'ai acheté une ceinture noire sur le site et lors du retrait en magasin il ne restait qu'une marron. Il y en avait une noire mais en exposition avec un endroit abîmé et pas de réduction possible. Par contre le personnel était très sympathique.

Réponse : Coco Friendly
Site agréable, commande facile et rapide. Envoi sérieux.
Contact mail très agréable et rapide également. Merci !
Je recommande !

Réponse : Coco Friendly

Réponse : Coco Friendly

Réponse : Coco Friendly

Réponse : Coco Friendly
Le shop online est très bien conçu.
La réception du colis s’est très bien passée et la petite carte personnalisée est adorable. L’article est de bonne qualité et correspond bien aux photos.
Par contre, j’aurais apprécié un email de confirmation directement après la confirmation du paiement et avec le détail des achats. J’ai reçu un email avec le bon cadeau que j’avais acheté et plus bas fans ce même email, la confirmation que l’article était en préparation.

Réponse : Coco Friendly
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.