COCO-MAT Avis 16

Απίστευτη εξυπηρέτηση, τέλεια καθοδήγηση με ολοκληρωμένη ενημέρωση.

NEVER AGAIN MATTRESS FROM COCO-MAT!
You not have warranty. Nothing.
After 8 months use sank in the middle by 9 cm.

Great store loved the helpfulness of the employees the products and the ambience

Ik heb een meer dan goed bed gekocht bij CocoMat aan de Overtoom. Hij zit goed in elkaar met primair natuurlijke en duurzame grondstoffen cq producten.

Ik heb jarenlang een Swiss sense gehad, dat vond ik verschrikkelijk liggen. Ik ben er echt achtergekomen dat goedkoop duurkoop is bij een bed. Een investering in jezelf die het waard is en dagelijks nodig hebt maar veel en veel minder snel afschrijft dan een mooie snelle auto.

De adviseur heeft veel tijd voor me uitgestoken om allerlei matrassen en plussen en minnen door te nemen. Fijne aftersales ook indien er ma de aankoop nog wat moet gebeuren.

Ik slaap al jaren uitzonderlijk goed op een bed van Coco-Mat. De natuurlijke materialen maken écht het verschil: alles voelt comfortabel, ademend en van hoge kwaliteit. Wat ik vooral waardeer is dat het bed volledig anti-allergisch, zonder metaal en puur natuur is – ideaal voor een gezonde en rustige nachtrust.

Sinds ik op dit bed slaap, word ik uitgerust wakker en heb ik geen last meer van allergieën of onrustige nachten. Je merkt aan alles dat Coco-Mat staat voor duurzaamheid, vakmanschap en welzijn. Een investering waar ik elke nacht opnieuw van geniet. Absoluut een aanrader!

Een aantal jaar geleden heb ik het Pythagoras bed van Cocomat aangeschaft. Het is een flinke investering van tussen de €12.000 en €20.000 dus mijn verwachtingen waren hoog. Maar helaas komt mijn ervaring met het bed niet overeen met wat ik had gehoopt.

Het grootste probleem met dit bed is de kuilvorming: al na een paar weken ontstonden er diepe kuilen in het matras.

Slaap je met twee personen, dan vormt zich daardoor een heuvel in het midden, waardoor tegen elkaar aanliggen vrijwel onmogelijk en oncomfortabel wordt. Het wekelijks keren van het matras helpt amper, en voorkomt de kuilen niet.

Vrienden van mij met hetzelfde bed ervaren precies hetzelfde probleem en merken ook duidelijk de beperkingen in comfort.

Daarnaast mis ik het gevoel van “hotelkwaliteit” dat je bij deze prijs zou verwachten. Hoewel er een paar natuurlijke materialen in de box zitten, slaap je uiteindelijk vooral op een soort rubberachtige topper (zie foto).

Een pluspunt is dat de box duurzaam, omkeerbaar en aanpasbaar is, wat de levensduur waarschijnlijk verlengt. Ook zijn de hoezen van goede kwaliteit en wasbaar, wat praktisch is.

Gezien de prijs, de kuilvorming en de algehele slaapervaring kan ik het Pythagoras bed van Cocomat helaas niet aanraden. Er zijn alternatieven die aanzienlijk beter liggen voor een veel lagere prijs.

Duurste miskoop ever! Helaas lees ik hier exact wat wij ook hebben meegemaakt; voor 10.000,- een bed gekocht wat echt voor geen meter slaapt en nu al kuilen heeft. Verschillende keren is het matras omgewisseld. Smoesjes over verkeerde levering / type en tip om inderdaad te draaien. Maar niks helpt Tegen bijbetaling van 800,- andere matrassen ontvangen die zogezegd alleen liggen in het Amstel Hotel, maar we liggen binnen 6 maanden in enorme kuilen. Ik heb me nog nooit zo opgelicht gevoeld. We hebben jaren op een goedkoop IKEA bed geslapen en dat lag 100.000x beter. Gevallen voor de uitstraling van het merk. Maar je koop een kat in de zak…

We went for the mattress and topper because of the so called comfort and natural fibres.
Flip the mattress and topper once a month and 18 months in the sagging was vast. I am beginning to get severe neck pain and lower back pain.
After reading the reviews here I am going to be contacting the company as these products are not cheap

Slecht matras. In de winkel gevraagd om een matras zonder kuilvorming. Het tegendeel werd geleverd. Meerdere keren topmatras omgeruild.
Het bedrijf zelf hanteert diverse categorieën topmatras - zacht, middel, hard. Hier werd vooraf geen informatie over gegeven. Er werd zomaar iets geleverd.
Informatie o.a. over onder- en bovenkant van matras bleek niet te kloppen.
Houten onderstel zeer slordig afgewerkt: schroeven steken half boven het hout uit.

Extremely disappointed with COCOMAT.

In 2017, I purchased a COCOMAT ATLAS mattress with Iviskos and Kamelia tops. Just 2 months in, I noticed serious issues – no support and visible sagging. I reported the problem right away, and after nearly two years of back-and-forth emails, they finally replaced it with a Proteas mattress and an extra layer.

Fast forward to June 2025, and the same issue is back: no support, and clearly sagging on both sides. This is unacceptable for a brand that prides itself on “natural luxury” and premium quality.

A mattress at this price point should last years without structural issues. Instead, I’ve dealt with poor durability and long customer service delays.

ΠΟΥΛΑΝΕ ΦΥΚΙΑ ΓΙΑ ΜΕΤΑΞΩΤΕΣ ΚΟΡΔΕΛΕΣ ΜΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΗΣ ΛΕΞΗΣ

ΜΑΚΡΙΑ

Very disappointed with COCOMAT.
We bought an Atlas mattress and Ibiscos topper in 2021 after being impressed at a hotel stay. Despite following all care instructions,within less than i2 years the mattress developed visible dips that make sleeping uncomfortable—especially for my husband with back issues.

COCO-MAT inspected the mattress and told us the sinking is “normal” and not a defect. If we had known that sleeping in visible hollows was part of the design, we would never have bought it.

We expected high quality for the price. Sadly, we feel misled and disappointed. Not recommended.

Voor een bed van meer dan €10.000 mag je verwachten dat je hemels slaapt. Helaas bleek het tegendeel waar. Binnen een week lagen we letterlijk in een kuil, en dat was niet ons idee van 'hemels'.

De eerste oplossing: de matrassen en topper omdraaien. Volgens de verkoper had het bed een zachte en een stevige kant. Maar zelfs na eindeloos draaien — ondersteboven, linksom, rechtsom — bleven we in die kuil liggen.

Coco-Mat dacht mee en bood een omruiling aan voor een model met binnenvering. Het resultaat? Opnieuw een kuil na een paar nachten. Proefliggen in de winkel zegt dus weinig; daar draaien ze blijkbaar dagelijks de (loodzware) topper. Thuis merk je al snel dat het comfort slechts tijdelijk is.

Na nóg een omruil, dit keer naar een matras met minder lagen, leek de kuilvorming wat minder. Helaas was er ook geen ligcomfort: het voelde alsof we op karton sliepen. Geen goede ondersteuning, en omdraaien in bed gaat moeizaam — zeker met rug- of heupklachten.

"Sleep on nature"? Dat kan ook op een camping. Waarschijnlijk comfortabeler, en in elk geval een stuk voordeliger.

Great products (natural fibres, and longevity), friendly staff, beautiful store, what’s not to like (apart from the price point maybe ;) )?
I bought one of their systems after pain and surgery in my back, and own it for way over ten years now (bought at a different store though). So far it has yet to disappoint. It’s about time to change the top mattress, maybe I could stretch it a bit further, but it won’t be holding up much longer. 10-15 years for a top-mattress isn’t too bad though, I think.
So overall, I do recommend. 👍

On July 16, 2024, we paid for the bed. The bed was delivered at the end of September. But imagine our surprise when we saw the color of the bed. We ordered a beige bed, but they delivered a dark brown one to us. We immediately told the two men who delivered it to us and who are employees of the Coco Mat company about this. They assured us that they would make an exchange in the chat soon. Today is January 23, 2025 and we are still waiting. Four letters were written asking when they would exchange the bed for us. We personally came to the company's head office in Munich and spoke with a company representative who promised to rectify the situation as soon as possible. BUT NOTHING HAPPENED! I do not advise anyone to contact this company. My whole family strongly regrets that we once went into this store and decided to buy a bed there.

❗️❗️❗️GIVE US THE MONEY BACK AND TAKE YOUR BED ❗️❗️❗️