Colis reçu comme prévu initialement après quelques craintes de retard à la dernière minute. Vous m’avez rassurée par mail que les délais seraient respectés, ce qui a été le cas. Merci beaucoup. To... Voir plus
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Parfait. Sofie a su répondre rapidement et clairement à mes questions. L'envoi a été très rapide et (malgré les fêtes de fin d'année) est arrivé relativement rapidement chez nous. L'arche est magnifi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour je suis très satisfaite de ma commande c'est une tortue elle est parfaite identique au modèle qu'il y a sur le site web coco&minou. J'ai hâte de l'offrir à mon petit fils . Merci pour v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ma note correspond à la livraison et le manque de communication. La livraison se fait en bas de l'habitation d'un client par des livreurs très désagréables. Articles sur palette et trop bien "filmés"... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles pour enfants
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de jouets pour enfants
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Vous préparez la chambre de bébé? Venez découvrir nos meubles, décoration et jouets! Votre bébé est unique, et vous aussi! Notre service client est à votre écoute pour un conseil personnalisé.
Coordonnées de contact
Rue Juliette Nevouet, 60000, Goincourt, France
- 0971574340
- info@cocoandminou.com
- cocoandminou.com
4,4
Excellent
102 avis
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Réponse de Coco and Minou
Bonjour José,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau! Bonne journée Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Super
Première commande sur se site , produit de qualité . Il y a eu un léger problème sur ma commande réactivité incroyable solution trouvé cliente heureuse , je recommanderai sans hésiter.
26 décembre 2021
Réponse de Coco and Minou
Bonjour Audrey,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau! Bonne journée Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Réponse de Coco and Minou
Bonjour Bruno,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau! Bonne journée Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Très bien bonne communication jusqu’à…
Très bien bonne communication jusqu’à la livraison.
22 décembre 2021
Réponse de Coco and Minou
Bonjour Sarah,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau! Bonne journée Sofie et l'équipe de Coco & Minou
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Bonjour Perrine,
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Pas de soucis de livraison
Pas de soucis de livraison. Pas encore ouvert le colis c'est pour un cadeau d'anniversaire. Devons patienter.
21 décembre 2021
Réponse de Coco and Minou
Bonjour Maïthé,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau! Bonne journée Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Réponse de Coco and Minou
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau! Bonne journée Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Très contente 😀 merci
19 décembre 2021
Réponse de Coco and Minou
Bonjour Aude,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau! Bonne journée Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Mauvaise expérience de livraison
Commande passée le 23 novembre toujours pas reçue le 18 décembre.
18 décembre 2021
Réponse de Coco and Minou
Bonjour Fanny,
Tout d'abord, merci pour votre confiance témoignée à Coco & Minou.
Nous sommes désolés de ce contretemps très fâcheux et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous avons communiqué à plusieurs reprises avec vous concernant le délai rallongé suite aux pénuries que notre fabricant subisse.
Par la suite nous avons pris en compte vos réponse et mis des actions en face.
Notre transporteur a essayé de vous livrer le 17/12 mais sans succès. Malheureusement cet imprévu n'était pas de notre fait. Cette situation nous est également très désagréable et nous avons demandé à notre transporteur la plus grande vigilance à l'avenir dans le respects des engagements de livraison.
En espérant de vous accueillir à nouveau dans notre boutique, nous restons à votre disposition.
Cordialement Coco & Minou
Super je recommande
17 décembre 2021
Réponse de Coco and Minou
Bonjour Josée,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Parfait envoi rapide je recommande les…
Parfait envoi rapide je recommande les yeux fermés top du top
17 décembre 2021
Réponse de Coco and Minou
Bonjour Valentine,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Réception dans les délais prévus
Réception dans les délais prévus
Emballage non hermétique avec contamination par la pluie (heureusement sans conséquences)
11 décembre 2021
Réponse de Coco and Minou
Bonjour,
Nous vous remercions pour avis. C'était une plaisir de pouvoir vous servir! Nous avons approché notre transporteur concernant votre colis mouillé car il n'est pas normal qu'un colis soit laissé découvert aux éléments de la nature!
En cas d'assistance concernant votre article, nous restons à votre disposition si besoin.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Réponse de Coco and Minou
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour avis. C'était une plaisir de pouvoir vous servir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Sympa
si le délai de livraison a été un peu plus important que celui fourni par d'autres
le temps à attendre reste raisonnable. Le nom est sympa et facile à retenir, le produit conforme à la commande, en pariant maintenant sur une utilisation prolongée. Coco & Minou se distinguent par des messages simples, clairs tout au long de la chaine, un site WEB bien fait. Les bébés grandissent vite ...Joyeuses fêtes à Coco & Minou
9 décembre 2021
Réponse de Coco and Minou
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous avons pris note sur le délai de livraison et des actions ont été mis en face.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Le delai de livraison est très long..
Le delai de livraison est très long..
Dommage car les produits sont top !
8 décembre 2021
Réponse de Coco and Minou
Bonjour Katty,
Tout d'abord, merci pour votre confiance témoignée à Coco & Minou. Nous sommes désolés de ce contretemps très fâcheux et nous vous présentons toutes nos excuses. Malheureusement nous, comme partout, faisons face à des problèmes d'approvisionnement. Cette situation nous est également très désagréable mais assurons toujours un maximum de transparence sur nos délais et ceci pour chaque article individuellement.
En espérant de vous accueillir à nouveau dans notre boutique, nous restons à votre disposition.
Cordialement
Sofie de Coco & Minou
Réponse de Coco and Minou
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Réponse de Coco and Minou
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour avis. C'était une plaisir de pouvoir vous servir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Colis reçu dans les délais
Colis reçu dans les délais. Le tour Montessori a été monté et vérifié sans aucun problème. Matériaux très solides et sans danger. Très satisfaite de mon achat. Merci Coco et Minou.
1 décembre 2021
Réponse de Coco and Minou
Bonjour Annie,
Nous vous remercions pour avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
boule de Noël +++
Livraison très rapide, produits de qualité (balles pour piscine à balle)
très grand choix de couleurs, ce qui pour moi qui ai utilisé ces balles en boules de Noël pour sapin extérieur était super.
27 novembre 2021
Réponse de Coco and Minou
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour avis.
Les balles en boules de Noël, c'est très astucieux et une bonne idée!
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
Très bon suivi
Très bon suivi de la part de Coco & Minou, particulièrement vu que ma commande a atterri en Bulgarie suite à un problème du livreur. Ils se sont occupé de tout ! Top.
26 novembre 2021
Réponse de Coco and Minou
Bonjour,
Nous vous remercions pour avis. Lire votre commentaire nous fait beaucoup de plaisir! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
Bonne journée
Sofie et l'équipe de Coco & Minou
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