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cocoonr.fr Avis 2 618

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 2 202 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de l'emplacement des logements, souvent décrit comme idéal et offrant des vues magnifiques. Ils apprécient également la qualité des installations et des équipements, soulignant le confort et la propreté des lieux. Le personnel est fréquemment loué pour son accueil chaleureux et sa disponibilité. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les produits, notamment des équipements défectueux ou un manque de propreté à l'arrivée. Des préoccupations ont été soulevées concernant des meubles détériorés, des problèmes de literie ou des nuisances sonores occasionnelles.

Ce dont les gens parlent le plus

Location

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant l'emplacement des locations. Ils apprécient... Voir plus

Facilities

Les consommateurs trouvent les installations positives. Les clients apprécient le confort et l'équipement... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité. Beaucoup ont trouvé les logements très... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les clients apprécient particulièrement la... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit. Certains clients ont trouvé que le produit... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau séjour, nous avons beaucoup apprécié le logement au bord du magnifique lac d'Annecy. Seul le temps était un peu décevant. Heureusement, cela n’a en rien gâché notre plaisir de découvrir cet... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel appartement idéalement situé près de la mer. Appartement au calme, lumineux, très bien équipé (vaisselle, lave linge, sèche linge, produits ménagers, torchons, draps, serviettes de bain) :... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Logement très confortable, bien aménagé, on y trouve l'essentiel....sauf : ce qui est sensé servir de table est inutilisable pour une personne de taille "normale" ( beaucoup trop haute) et aucune c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

bel accueil de la part de Dominique. L'appartement est confortable, présence de sel/poivre/huile. La piscine chauffée est appréciable. Possibilité de laisser nos vélos dans le garage. Belle vue (me... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 8 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Location de vacances
  2. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Appartement de location de vacances
  3. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Gîte
  4. 5 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Hébergement
  5. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Séjour chez l'habitant
  6. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location d'appartements courte durée

À propos de cocoonr.fr

Écrit par l'entreprise

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Cocoonr - Location de vacances en France

Spécialiste de la gestion locative de courte durée, Cocoonr propose des logements "prêts-à-vivre"​ dans toute la France. Cocoonr sélectionne et propose à la location des logements d'exception avec du charme, bien placés, joliment rénovés et parfaitement équipés garantissant à ses locataires un séjour agréable.

Villa de la Roche, Saint-Malo

Pour les propriétaires de logements, le court-séjour est une alternative intéressante qui offre de nombreux avantages : grande flexibilité, meilleure rentabilité, fiscalité avantageuse...

🤝Un service clients disponible

Écrit par l'entreprise

Basé en France et multilingue
Avec Cocoonr, vous êtes assurés de pouvoir joindre notre service clients 7J/7 de 9h à 19h. Notre équipe est basée à Rennes, en Bretagne, et vous répond principalement en 3 langues : Français, Anglais, Espagnol. Si nous nous efforçons de maintenir notre standard téléphonique ouvert, nous vous prions de privilégier les contacts par e-mail à l'adresse bookings@cocoonr.fr.

Nos garanties

Meilleur tarif et Disponibilité garantis

✅ Meilleur tarif garanti

En réservant sur notre site Cocoonr.fr ou auprès de notre service réservation :

Vous êtes assurés d'obtenir le meilleur tarif pour votre location.

Pas de frais de plateformes intermédiaires : jusqu'à -17% sur le prix final !

Et tout ça, sans aucune différence en terme de service, bien au contraire… Nous accordons une attention toute particulière aux clients qui choisissent de réserver chez nous directement.

Alors, n’hésitez pas : on est là pour vous permettre d’obtenir le meilleur prix possible.


📅 Disponibilité garantie

Un appartement vous semble disponible et vous souhaitez le réserver ?

Aucun problème : si vous pouvez le réserver sur le site, c’est qu’il est disponible. Après confirmation et règlement par carte bancaire, vous recevrez une confirmation immédiate par e-mail.


🔁 Annulation souple

Sur une large sélection de logements, nos conditions générales de location ont été mises à jour pour permettre aux voyageurs de bénéficier d’annulations assouplies.

En fonction des conditions affichées, vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 7 jours avant l’arrivée dans le logement.

Pour plus d'informations, consultez nos conditions générales de vente.

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4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 69 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

merveilleux sejour dans la villa ti…

merveilleux sejour dans la villa ti mango.
tout etait conforme à la description ,propre confortable ,calme et très bien equipée.
le cadre est magnifique.
nous repartons avec de beaux souvenirs et n hesiterons pas à recommander à notre entourage ce cmagnifique endroit.
au plaisir de revenir une prochaine fois...
jean -marie et severine

18 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien accueilli par Tatiana

Très bien accueilli par Tatiana, l'appartement était très propre. Il est bien placé, 6 mn à pied des commerces et restaurants de Port Leucate. Très bon rapport qualité/prix

1 mai 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Appartement sympa

Appartement sympa. Bien situé intra muros proche de tout. Petit bémol pour le bruit du soir avec la rhumerie à coté ouvert jusqu’à 3h00 du matin.

30 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième séjour dans cet appartement

Deuxième séjour dans cet appartement, qui réunit beaucoup de qualités : bien équipé, agencé,décoré... quartier tranquille, commerces à proximité... une équipe toujours très disponible, un accueil chaleureux et à l'écoute, les 5 étoiles sont méritées !

27 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Top..

Top... Merci pour ce séjour, superbe maison bien équipée

1 mai 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci pour votre commentaire,

Noté 2 sur 5 étoiles

Manque d'hygiène

L'appartement est bien placé, balcon bien exposé. Par contre l'appartement n'est pas très propre, moisissure sur les tuyaux dans la salle de bain et moutons sous le lit. Volets roulants de la chambre cassé nous n'avons pas pu l'ouvrir, porte du placard d'entrée cassée également et micro onde HS. Manque de rangement et de vaisselles. Aucun effort de deco et le strict minimum, pour un séjour d'une semaine cela ne convient pas.Nous n'y retournerons pas.

19 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très joli logement

Tres joli Logement tres bien préparé avec une literie confortable ..
Proche des commerces ,centre ville et plages toutes les commodités sont accessibles à pieds
Je recommande

30 avril 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci pour votre avis très positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

La villa était conforme au descriptif…

La villa était conforme au descriptif et à nos attentes.
Nous avons été parfaitement accueilli avec un premier contact téléphonique lors de notre arrivée à l'aéroport. Villa très propre et bien entretenue, le pisciniste est intervenu à deux reprises pour l'entretien de la piscine et du jacuzzi.
Petit bémol concernant l'accès à la villa assez délicat en voiture mais point positif 4 véhicules peuvent y stationner.

28 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

super séjour

super séjour, vue magnifique ! l'appartement est fonctionnel , conforme à la description.

29 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

L'appartement est très agréable

L'appartement est très agréable, bien équipé. Le garage est un plus.
L'accueil et la préparation de l'appartement était impeccable.

30 avril 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci beaucoup pour votre retour Eric 😊

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’appartement agréable et bien équipé, et que le garage ait été un vrai plus pour votre séjour 🚗✨

Nous sommes également très heureux que l’accueil et la préparation de l’appartement aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊

Toute l'équipe de l'agence Cocoonr Dinard

Noté 4 sur 5 étoiles

Très belle maison avec vue océan

Très belle maison avec vue océan
Literie de qualité
En revanche manque un peu d'équipement (enfants & cuisine)

25 avril 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Bonjour Camille, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que la Villa Marie vous ait plu. Nous prenons note de vos remarques concernant les équipements et allons faire le nécessaire pour y remédier. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos Cocoonr.

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil professionnel et agréable

Accueil professionnel et agréable. Appartement très propre, lumineux avec une belle vue sur la mer.Très bonne expérience avec cette agence pour la 3ème fois.

29 avril 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Un grand merci pour votre fidélité et votre retour Marie-Béatrice 😊

Nous sommes ravis que vous ayez, une nouvelle fois, apprécié l’accueil, la propreté de l’appartement ainsi que sa luminosité et sa belle vue sur la mer.

Votre confiance renouvelée pour la troisième fois nous fait particulièrement plaisir et nous motive à maintenir un niveau de qualité constant.

Au plaisir de vous accueillir encore pour une prochaine expérience tout aussi réussie !

Toute l'équipe de l'agence Cocoonr de Dinard.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gîte spacieux

Gîte spacieux, lumineux, confortable, nous étions plusieurs sans nous gêner, notre chien a beaucoup apprécié le grand terrain clos. Julien le propriétaire, que nous n'avons pas pu voir à été cependant présent par messages et accueillant. Un beau patrimoine à découvrir à proximité du gîte, ainsi que la cave et les vins du domaine Fouet !

23 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil, hébergement et localisation au top

Accueil très convivial, chalet coquet et bien équipé. La vue sur le jardin et la ville de Beaune en contrebas magnifique. Chemins de rando à travers les vignes à proximité de l'hébergement. Idéal pour se reposer et découvrir Beaune et la route des vins de Bourgogne. Même avec un ado !
Merci.

29 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un havre de paix

La maison est super bien équipée, agréable parfait pour 5 couples avec enfants. Les espaces sont agréables. Le jardin, le lac et les embarcations sont un plus incroyable.
Hugues est réactif et très sympa. Bref tt était parfait on hésite déjà à relouer pour l'année prochaine !!!!

27 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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